- サロン平均
- 4.65
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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かなりのダメージ毛だったのですがる思いで来店したのですが説明も丁寧でこちらの要望も聞いてくださり最終的にかなり大変身しました！正直他店で失敗してから美容室に行くのが怖いというか期待はしてなかったのですが今回気になっていた断毛もエクステでカバーできたし家族にもかなり好評で本当にアネラさんにお願いして良かったです！
安心して通える美容室を見つけれて良かったです(^^)
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《クオリティを重視するあなたに★》カット+カラー+トリートメント15180円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
むー様、この度はご来店ありがとうございました！
数ある美容室の中からアネラを選んでいただいて光栄です！
今後もケアしながら色々なヘアカラーやヘアースタイルを楽しんでいきましょう！また、ホームケアなどで分からないことなどございましたら、お気軽に相談してくださいね！
今回はご来店ならびに大変嬉しいコメントをありがとうございました！
又のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております！
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初めて、利用させてもらいました。とても丁寧でセットの方法など教えて頂きました。また、利用したいと思います。
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【ナナミ指名限定】シールエクステ60束！！￥19,800＆リムーバープレゼント！
[施術メニュー]
エクステ
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今回二回目です。昔息子がカットをしてもらってとても気に入って帰ってきました。今回もとても気に入って帰ってきました。
長男も次男もお気に入りのお店です！次回も宜しくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
せな様
先日はご来店ありがとうございました！
息子さん方に喜んで頂けたと知れてとても嬉しいです！！
年末に向けて皆さまお忙しい時期に入り、美容室もバタバタしてると思いますがご来店お待ちしてます！
また精一杯やらせて頂きますのでよろしくお願いいたします！
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シールエクステを初めてしましたが、色もしっかり話し合えて決めてくれました！つけながら手入れ方法も教えてくれました！次も行きます！ありがとうございました！
スプレーが都城になくて困ってます…
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シールエクステ ５０ｃｍ８０束￥３０，８００→￥２６，４００
[施術メニュー]
エクステ
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
ご来店並びに嬉しい口コミありがとうございます
初めてのエクステ任せていただき嬉しく思います。
一緒に理想の仕上がり、デザイン、話し合いながら決めていくのがとても楽しかったです！
またのご来店お待ちしてます。
お手入れ頑張ってください！
ありがとうございました。
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家に帰ってから家族に見せるとあまり染ってなくない？と言われ、職場の人にも同じことを言われた為とても悲しかったです…。
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《極上美髪計画》高濃度水素カラー＋マグネットTr15400円→￥１１，５５０～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
あやや様
この度はまことに申し訳ありませんでした。
カウンセリングのもと、すすめさせて頂いたのですが、結果あややさまに嫌な思いをさせてしまい、本当にすみませんでした。
イメージの共有が足りなかったこと深く反省いたします。
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いつも最高の仕上がりに満足しています。これからも宜しくお願いします。
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人気NO１＆満足度◎カット+単色カラー+トリートメントお任せコース12980円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
今回もご来店ならびに口コミの投稿もありがとうございます。
デザインの長さもご来店ごとに変化してきてその時に合ったデザインを喜んでいただき感謝です
季節の変わり目で体調を崩さないようにお過ごしください。
ありがとうございました。
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本当にここのエクステまじでいいです！
毎回担当してくださるスタッフさん感じがいいし、
話しやすくて、毎回喋りすぎてしまいます笑
マイクロバブル？かなんかのシャンプーもとても良くて癒されました笑
また、エクステつける時、お願いします！
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｛ナナミ指名限定｝シールエクステ80束￥26,400円＆リムーバーをプレゼント♪
[施術メニュー]
エクステ
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
ご来店並びに嬉しい口コミありがとうございます
わたし自身イケダ様との時間が楽しく、、、いつの間にか時間が過ぎていきます！笑
今回ご対応させていただいたマイクロバブル喜んでいただき嬉しいです。
頭皮や髪についてる小さな汚れをしっかり取り除いたのでエクステの持ちもいいと思います！
またのご来店お待ちしてます。
ありがとうございました！
お手入れ頑張って下さい！
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子供達も私も仕上がりにとても満足しております。
ありがとうございました！
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《平川指名限定》カット+単色カラー+超高濃度水素トリートメント \15,400～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
ヒナママ様
この度はご来店ありがとうございます！子供さん達もとても可愛かったですね！！
喜んでいただけて嬉しいです。
髪の毛をとても大切にされてるお話など、色々教えて下さりありがとうございます！また機会があらりましたら、それにお答えできるようしっかりお仕事させてもらいますのでよろしくお願いします！レビューもありがとうございました！！
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こちらの店舗には初めてお伺いしました。
ココカールを初めてしましが、髪が扱いやすくかけて良かったと思いました。
3週間経ちましたが髪も痛まず、キープできています。
カットと今までで一番気に入っています♪♪
またカットお願いしに伺いたいと思いますが、お値段がお安くないので頻繁には行けないのが悩みです。
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《平川指名限定》Aneraで開発したココカールストレート!カット込 \18700～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
やま様
この度は大切な髪の毛をお任せいただいて、口コミまでありがとうございます！
ご自宅でもスタイルがキープされてると知ることができて嬉しいです。
髪の毛はまたのびてしまうので、またカットやその他メニューか必要になって
くると思います。
割引などが少ないかもしれませんが、しっかりお仕事させて頂くのでよろしくお願いします！
またお会いできるのを楽しみにしています。
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初めての利用でした。とても綺麗な色で付けて頂きめちゃ感動です。旦那さんからもめちゃくちゃ良いと言われました。また利用したいです。
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｛ナナミ指名限定｝シールエクステ80束￥26,400円＆リムーバーをプレゼント♪
[施術メニュー]
エクステ
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
ご来店並びに嬉しい口コミありがとうございます
久しぶりのエクステでデザインやカラーを一緒に選び素敵な仕上がりに喜んでいただき嬉しいです。
また、お話も楽しくわたし自身楽しい時間を過ごさせていただきました！
お手入れ頑張ってください！
またのご来店お待ちしております。
ありがとうございました。！
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今回訳ありで色々お願いしたのですがすごく気を使って接してくださってエクステをつけてもらいましたがすっごい可愛くなりました！！！！
今まで見たことない自分を知ることが出来て感動しました！お話なども楽しくて行ってよかったと、心から思っています！！！！
もっと髪の毛がのびた時は、またお願いします！
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｛ナナミ指名限定｝シールエクステ80束￥26,400円＆リムーバーをプレゼント♪
[施術メニュー]
エクステ
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
ご来店並びに嬉しい口コミありがとうございます。
久しぶりの美容室で緊張などされてたと思います。
アネラを選んだくださりとても嬉しく思います。
エクステの仕上がり喜んでいただき嬉しいです！お話も楽しくあっとゆうまの時間でした。
お手入れ大変だと思いますが頑張ってください！
またのご来店お待ちしております。
ありがとうございました。！
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要望に親切・丁寧に対応して頂きました
雰囲気、仕上がりも満足出来たので、次も利用したいと思えるお店でした
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いつものいい男編 カット+クイックヘッドスパ￥4840
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
ぽっち様
ご来店並びに嬉しい口コミありがとうございます！！
これからも、ぽっち様に満足していただけますよう、
色々なヘアスタイルをご提案できるように精進してまいります！！
スタッフ一同心よりお待ちしております♪
ありがとうございました(^^)
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初めて行かせていただきました。いろいろと髪の悩みを聞いてくださり、丁寧に対応していただき、凄くよかったです。
シャンプー時や洗い流す時のマッサージ感もすごく気持ちよかったです。
次も是非、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
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人気NO１＆満足度◎カット+単色カラー+トリートメントお任せコース12980円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
みー様、この度はご来店ならびに嬉しい口コミをありがとうございます！
髪の状態やお悩みなどでメニューも追加させていただきながらの施術でしたが、喜んでいただけて大変嬉しく思います。シャンプーの時も気持ちよく過ごせたようでよかったです！
また、次回も色々なご提案が出来ればなと思っております！
施術に時間がかかってしまい、終了時間が遅くなってしまいました。
繰り返すことで髪の収まりが良くなっていきますのでまたご来店、心よりお待ちしております！！
大変嬉しい口コミをありがとうございました！
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カラーの施術をして頂きました。
すごく気に入っています。
ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
ご来店ならびに嬉しい口コミありがとうございました。
初来店で、不安な気持ちもある中でご提案させて頂いたセクションカラーも気に入って頂けてご提案させていただき良かったと感じております！
今回は、オススメのトリートメントなどはご案内できませんでしたがまた機会がありましたら、ツヤ髪を持続できるコースなどもぜひ体験できればと思っておりますv。
ありがとうございました！！
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ヘッドスパでお世話になりました。
体調についての悩み等 相談しやすく とても
気持ち良かったです。
施術後はリラックスできました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
トバーズ様、この度はご来店ありがとうございました！
その後はいかがでしょうか？
季節や体の状態によって髪や頭皮も変わってきます！
施術後はリラックスできたとの事で大変嬉しく思っております！
また、お時間ございましたら、いつでもご来店くださいね！
スタッフ一同心よりお待ちしております！
今回は大変嬉しいコメントありがとうございました！
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初めてのエクステでした
家に帰って鏡見て思いましたが、頭頂部、こめかみのエクステのシール部分が隠れていなく見え過ぎてて、ここに付けてますよ感が凄くて不自然なのでもっと隠れるように内側に付けて頂けたら良かったなと思いました
頭頂部から表面に見えるように付けて頂いていましたが、中間から見えるようにとお伝えしとけば隠れていたよなと後悔しています
気になり過ぎて付けて1日しか経っていませんがリムーバーで取ろうかと悩んでいます
担当スタイリストさんはとても接しやすく、シャンプーの仕方など詳しく説明して頂けました
エクステ自体の付け心地は痛みや不快感等はないです！
色も手触りもとても良いです！！
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｛ナナミ指名限定｝シールエクステ40束￥13,750円＆リムーバーをプレゼント♪
[施術メニュー]
カラー、エクステ
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
ゆう様、この度はご来店ありがとうございました！
コメントいただきました件に関しましてはお直しでご対応させていただきましたが、その後いかがでしょうか？
担当スタッフならびに全スタッフともに、カウンセリングから仕上がりのイメージなどをお客様との確認を怠らないよう徹底して接客してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
また、仕上がりの手触りやホームケアに関する説明などもお褒めいただき、大変嬉しく思っております！
今回は大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。また機会がございましたら、ご来店ください！スタッフ一同心よりお待ちしております！
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久しぶりにエクステつけてもらったのですが、
やっぱりここが1番です！！
男性の方も、担当してくださった女性のスタッフさんも優しくて親切だし、お話もたくさんできて
楽しい施術時間でした！
またお願いします！
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｛ナナミ指名限定｝シールエクステ80束￥26,400円＆リムーバーをプレゼント♪
[施術メニュー]
エクステ
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
ご来店並びに嬉しい口コミありがとうございます。
エクステの施術は長時間になることがほとんどですが、楽しく過ごして頂き嬉しいです！
私もお話が面白かったのでついつい手がとまっちゃいました！笑
エクステのお手入れ大変だと思いますが頑張って下さいね！
ありがとうございました。
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2度目だったんですけど、こんくらいの色だったら入りますよとか沢山丁寧に説明してくださって、髪色も思った以上に綺麗に染めていただいて大満足です！
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人気NO１＆満足度◎！カット+カラー+トリートメントお任せコース12540円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
あかね様、ご来店ならびに、口コミをありがとうございます！
色々ご相談させていただきながらのカラーでしたが、大満足との事で大変嬉しく思っております！
また、カラーチェンジやホームケアなど分からない事があれば、何でもご相談くださいね！
今回は大変嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております
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めちゃくちゃ可愛いエクステとめちゃくちゃいい接客ありがとうございました！！
何も話さず終わりでいるかと思いきやめちゃくちゃ話して楽しくてこれからここでエクステつけたいと思いました(*^^*)
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シールエクステ ５０ｃｍ８０束￥３０，８００→￥２６，４００
[施術メニュー]
エクステ
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
ご来店並びに嬉しい口コミありがとうございます。
私自身も楽しくお話させて頂きました！
エクステの仕上がり満足して頂けて嬉しいです！お手入れ大変だと思いますが頑張ってください！
ありがとうございました。
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先日はありがとうございました！
ブリーチしてて暗めの色は入りにくいって思ってはいたんですけど、沢山アドバイスを下さり、自分が思ってた以上に可愛くて綺麗に染めて頂きました！
友人や周りの方からも凄く好評です！
ありがとうございました！
これからもよろしくお願いします！
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人気NO１＆満足度◎！カット+カラー+トリートメントお任せコース12980円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
あかね様
この度は、ご来店ならびに嬉しい口コミありがとうございます(^^)
ずっとハイトーンをされていて、今回は暗めのトーンでしたので、
とってもイメージチェンジでしたね！！
とってもお似合いでした(^o^)
ホームケアーの事を色々とお伝えさせて頂きましたが、
出来ることから頑張ってくださいね☆
また、秋冬にむけてのカラーなどをご用意しておきます(^^)
ありがとうございました！！
Anera Relaxsis
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急な予約変更に無理なオーダーを受け入れていただきありがとうございました♪
凄くいい仕上がりで大満足でした
ありがとうございました♪
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シールエクステ ５０ｃｍ８０束￥３０，８００→￥２６，４００
[施術メニュー]
エクステ
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
ご来店並びに嬉しい口コミありがとうございます。
エクステの仕上がり満足して頂き嬉しく思います！
お手入れ大変だと思いますが頑張って下さい♪
ありがとうございました！
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エクステ80本付けてもらいましたー！！シャンプーがすごく上手でほんとに気持ちよかったです！
施術中も楽しくお話出来てエクステのケアの方法など親身になって教えてもらいました！
可愛くなれてほんとにほんとに大満足です！！！ありがとうございました( .. )！
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シールエクステ ５０ｃｍ８０束￥３０，８００→￥２６，４００さらに割引↓
[施術メニュー]
エクステ
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
ご来店並びに嬉しい口コミありがとうございます。
長時間の滞在お疲れ様でした。夏休み限定のロングヘア&イヤリングエクステとってもお似合いでした！
お話が楽しすぎてあっという間でまた色んなお話したいです！笑
お手入れ大変だと思いますが頑張って下さい！
ありがとうございました。
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昨日、今日の2日で既に6本取れました(´；ω；｀)
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シールエクステ ５０ｃｍ４０束+5束 ￥１６，５００→￥１３，７５０円
[施術メニュー]
エクステ
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
なっつ様
ご来店並びに口コミの投稿感謝致します。
お直しに来て頂いたのにも関わらず充分な施術が出来ず申し訳ございませんでした。
今回ご迷惑をかけてしまったことをきちんと原因と対策を追求して、これから施術をする際しっかりとペンチのし忘れや力の入れ方を考え取れにくいエクステにしていきます。
ご迷惑をおかけしたこと心より深くお詫び申し上げます。
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雰囲気が良く、話しやすく居心地よく最高の空間でした！こだわりの詰まったサロンで施術時間は長かったはずですがあっという間に感じました。ホームケアの仕方を教えてくださったり、アドバイスをくださったり、本当に親切なお店でした！また行きます！
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ご新規人気NO2！《極上美髪計画コース》カラー＋TOKIOトリートメント9900円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
もぐ様
ご来店ならびに口コミの投稿ありがとうございました。
店内の雰囲気や沢山の部分でご評価していただきありがとうございました。
満足ではなく、大満足と思っていただける様に今後も取り組んでまいります。
ありがとうございました。
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自分でセルフカラーをして失敗し、お直しで利用させていただきました！
セルフカラーで痛みも酷く、カラートリートメントでムラもある、過去最悪なコンディションで、自分ではどうしようもなくなり、助けてもらいたくて、口コミの良かったこちらにお邪魔しました！
とても丁寧なカウンセリングで、髪にとって良いメニューを提案してくださり、安心して施術を受けられました(^^)
飛び込みで、無理を言ってしまったのに、本当に皆さん優しくて最善を尽くしてくださって感謝しかないです！
カラーもトリートメントも凄く大満足で、外出するのが嬉しくなりました！
本当にありがとうございました！
また利用させていただきます(^^)
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NEW！髪質改善カラー＆高濃度炭酸トリートメント 10,450円→８，８００円～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
りな様
遠方よりご来店と口コミの投稿ありがとうございました。
なかなかハードルの高い状態からのご対応ではありましたが…
少しでも喜んでもらえて良かったです。今後もご自身で無理をされない様にされて下さい！
ありがとうございました！！！
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髪の毛を1度素の状態にしたく、カラーも縮毛矯正もしないと思ってましたが梅雨の時期に勝てなくてお願いしましたが、結果やって良かったと思えるほどの仕上がりでした。いつも美容室にいくと何かしらモヤッとして帰るのですが、雰囲気も良く、口下手な私ですがどこが1番気になりますか？など聞いて頂けたおかげで言いそびれたなとはならずにとても助かりました。ぜひまたお願いします。
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人気メニュー酸性領域の縮毛矯正＋ウル髪トリートメント 19,800円→15,400円
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
なつみ様
ご来店と口コミの投稿ありがとうございました。
髪のクセも収まり毎日のお手入れは、ずいぶん楽になったのではと思っております。
長さや毛量が気になりましたらまたいつでもご連絡ください！
ありがとうございました。
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髪のイメージを伝えて色々相談に乗ってくれてすごく安心して任せられました！
ヘアマッサージをしてくれた女性の方も気さくで大変話しやすかったです(*´ω｀*)
ありがとうございました(*´∀｀*)
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今だけ！カット+眉カット+炭酸ヘッドスパ+フェイスパック ￥5,500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
ゆーくん様
ご来店と嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
今後のヘアスタイルに向けてお手伝いが出来て嬉しく思っております。
少しでも早く長さの確保が出来てパーマデザインが楽しめると良いです！
マッサージも喜んで頂けて担当したスタッフも喜んでおりました！
次回もマッサージ担当したいと言ってました(笑)
ありがとうございました。
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見せた写真と色味が全然違ったし、染めた当日から色落ちしてる色みたいでいやでした。
お店の雰囲気とかはいいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
みー様
ご希望の色味の仕上がりにすることができなくて大変申し訳ございませんでした。
事前のカウンセリングの時、施術中の時、仕上げとブローが終わった時もっとしっかりと確認するべきと反省しております。
ご迷惑をおかけした事、心より深くお詫び申し上げます。
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素敵なカラーとヘアスタイルにしてもらい、大満足です！
また来店します。
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《当日割》大人女性美髪計画！カット+カラー+トリートメント11000円でお得♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
くろねこ様
ご来店と嬉しい口コミの投稿、誠にありがとうございました。
カットもカラーも全ての施術をお任せして頂き、仕上がりに満足していただけて嬉しく思っております。
伸びてきた部分と縮毛矯正が残っている部分で髪の収まりが気になってくると思いますが・・・
時期的に湿度が高くなってきましたら、またお手伝い出来たら嬉しいです（ ＾ω＾）・・・
ありがとうございました。
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２年ぶりのストレートでした。ストレートのみで予約時は予定金額ポイント使用で11,900円。ロング料金は想定内でしたが実際はトリートメントしてやりましょうと言われ金額については全く触れず、施術後に15,000出してお釣りきました。トリートメント1500？だとしたら事前に有料でいくらですが～など、言ってほしかったです、ストレートのみ、と予約してたので。傷みを考慮しての提案していただいたのは分かりますが、毛先傷み気になるので先にトリートメントしてやりますねーと言われたら元々トリートメントつきだと勘違いしてましたし。
ちなみに誕生日クーポンお伝えしてましたが何もなく帰されました。施術はいつも満足していたお店だけに残念です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Anera Relaxsis【アネラ リラクシス】からの返信コメント
のん様
不愉快な思いをさせていまい、大変申し訳ございませんでした。
確かに施術についての説明はさせていただきましたが、合計の料金説明が不足していた事、大変反省しております。
いつもは料金説明や確認までしているのに今回はできていなかった事、
久しぶりのご来店だったのに、嫌な思いをさせてしまいました。
誕生日クーポンに関しても、従業員間で情報の共有が出来ておらず会計時にスルーしてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
アネラ リラクシス(Anera Relaxsis)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
