- サロン平均
- 4.62
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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最近年齢のせいか髪質が変わって悩んでいました。
以前から気になっていた水素トリートメントをお願いしました。
期待以上の仕上がりに満足しています。
もっと早めにやればよかったです。
親身に相談にものっていただき自分似合ったトリートメントを提案していただきました。
続ける事によってさらによくなるとの事でしたので今後も楽しみにしてます。
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人気No.1☆世界初☆超高濃度水素カラー+カット+トリートメント\21890→\17512
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カット、ヘアマニキュアをしてもらってから1週間経ちますがとても手入れしやすくなりました
あれから風呂上がりにすぐ髪を乾かすようにしたら
あれだけうねって扱いにくかった髪がまとまるようになりました カットが上手いのでこの髪型気に入りました
家族にもいいねと言われました
あれから頭皮マッサージもしています
またお願いします
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デザインカット 4950円
[施術メニュー]
カット
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いつも素敵な髪色にしていただきありがとうございます！
髪がツヤツヤになりとても嬉しいです。
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カット＋全体カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めて伺ったのですが、初めてという感じがしない落ち着けるお店でした。色々なカラーやトリートメントなどの種類があり、メニューを見ているだけでワクワクしました。縮毛矯正も他店で酸性ストレートという縮毛矯正をしてもらっていたのですが、なぜか日にちが経つと髪の手触りが硬く感じ、薬を弱めてもらうと直ぐにクセが戻ってしまうというので悩んでいたのですが、今回は驚く程手触りも良く艶々で満足しています。沢山の選択肢があるので、自分に合ったメニューを早くみつけたいと思います。スタッフのみなさんもとても丁寧でリラックスできました。また、次回も宜しくお願いします。
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平日【最上級縮毛矯正】髪質改善プレミアムストレートエステ+カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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長年ストレートパーマをかけているのですが年齢と髪質がよくないせいでいつもストレートパーマをかけても納得できなかったのですが
こちらで初めてストレートパーマをかけていただき艶と柔らかさに感動しています。
髪が若返った感じです！
ありがとうございました。
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【最上級縮毛矯正】髪質改善プレミアムストレートエステ+カット\36300→29040
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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悩みに添ったメニューを提案して下さり、また最後まで丁寧に施術して下さりありがとうございました！
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人気No.1☆世界初☆超高濃度水素カラー+カット+トリートメント\19305→\17512
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めて利用し、お世話になりました。
よかった点
・ヘアケア効果
高濃度水素で指通り滑らかになり、効果にも持続性があって満足です。
・カウンセリング
希望をしっかりと聞いて、選択できるように提案していただき、安心感がありました。
気になった点
・カットの仕上がり
襟足が不揃いでした。かなり気になる切り残しで、家族に切り揃えてもらいました。
・対応人数
4名ほどに代わる代わる触られ、落ち着きませんでした。その時対応できる人が、という印象。
・密集空間
所狭しと席があり、カラーの馴染ませ時間は、席を空けたいのか、待合席のような場所に移動させられました。
・謎の動画視聴
予約時間から15分待った後、商品紹介の動画を「見ておいてください」と指示されました。見なければいけない理由が謎でした。
・忙しない雰囲気
予約が詰まっているのか、何か大事なお約束があるのか、カット中に何度か呼ばれて手を止めたり席を外したり、ソワソワ。挙句の切り残し。
・洗い残し
シャンプー後にカラー剤が耳についたままでした。
商品の質はとても良いので、ぜひそれに見合った技術と接客に善処いただければと思います。
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超高濃度水素使用☆白髪ぼかしカラー+カット+トリートメント\21890→\17512
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MAISON e.m.a【メゾン イーエムエー】からの返信コメント
りー様
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
また、当店のヘアケア効果やカウンセリングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、施術の仕上がりや対応、サロン内の雰囲気においてりー様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
特にカットの不揃いや対応スタッフの入れ替わりについては、リラックスしていただくべき空間でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフ一同、技術面とサービス面の向上に努めてまいります。
また、予約管理や空間の改善、シャンプー後のチェックの徹底も行い、安心してお過ごしいただけるサロンづくりを目指してまいります。
今後はより良いサービスが提供できるよう、お客様からのお声を活かしてまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
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髪質のことを踏まえながら、なりたい雰囲気によせてくれます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回も落ち着いたら綺麗な色にしていただきありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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綺麗にして頂きありがとうございました！
髪の毛もすごくサラサラになりました！！
また、宜しくお願いします。
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【世界初☆艶髪】ホリスティックカラー+カット+TR12980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつもカッコよくカットしていただきありがとうございます 普通なら伸びてくるとうっとおしく感じてすぐにでもカットに行きたくなりますが
伸びてきてもそれはそれで楽しめるので神の手だと思います またお願いしたいです
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デザインカット 4950円
[施術メニュー]
カット
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とてもツヤツヤ・サラサラになりました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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今回も縮毛矯正をお願いしました。
とても綺麗に仕上げいただいてありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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施術に大きな問題はなかったのですが、今回は時間に余裕がなかったようです。人気店なので仕方ないのかもしれません。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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長年ストレートをかけてきましたがここまで綺麗になったのは初めてです。
髪質にあわせていくつかストレートの種類があるようでこだわりを感じました。
カラーを工夫する事でさらに状態がよくなるとお聞きしてカラーをするのも楽しみです。
ありがとうございました！
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【最上級縮毛矯正】髪質改善プレミアムストレートエステ31350→25080
[施術メニュー]
縮毛矯正
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カウンセリングをとても丁寧にしていただきカラーもトリートメントも髪にあうものをえらんでいただきました。
仕上がりも満足です。
これから続けるともっと艶々になるということで楽しみです。
また次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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【脱白髪染め】白髪ぼかしハイライトカラー+髪質改善TR+カット 22550→18000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MAISON e.m.a【メゾン イーエムエー】からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
水素ケアで頭皮から髪のダメージも抑えられていき、続ける事に実感して頂けると思いますので、
髪育のお手伝いをしっかりとさせて頂きます！
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綺麗に仕上げてもらいました。
ありがとうございます。
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【縮毛矯正】ストレートエステ＋カット \30800⇒\23000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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とても丁寧なカウンセリングをしていただき、最初お願いしていたメニューではない別メニューに変更してくださりとても満足しています。
自分の髪がとってもツヤツヤサラサラで触るのも鏡で見る回数も増えました。
このままキープしていきたいです。
ありがとうございました！
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人気No.1☆世界初☆超高濃度水素カラー+カット+トリートメント\21890→\17512
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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知人の紹介ではじめお伺いしました。
私たち世代の悩みを解決するのが得意と聞き期待を持って伺いました。
年齢による髪の変化の事をしっかり理解していただき。
改善策をご提案いただき相談してメニューを決めました。
仕上がりは大満足で繰り返すとよりよくなるとの事でしたのでこれからが楽しみです。
ありがとうございました！
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人気No.1☆世界初☆超高濃度水素カラー+カット+トリートメント\21890→\17512
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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トリートメントが良さそうで、初めてお願いしました。
店内は忙しそうで、待たされる時間も長く、カットとカウンセリング以外はアシスタントの方がやってくれました。
カラーは何回も目に当たるしで不快でした。シャンプーも髪を引っ張られて痛かったです。
カットはスキバサミで、どれだけすくの？？ってくらい切られてスカスカになりました。襟足の部分を少し軽くしたいとは言ったけど厚めが好きで伸ばしているのにここまで薄くなってショックです。
美容室ではブローしてアイロンかけたのでマシ見えましたが次の日とか、トリートメントの効果もなくなっていてトップも短くなってクセがでるようになって、頭がもっこりして見えてめちゃくちゃ扱いづらいです。
こんなに薄くなる前に聞いて欲しかった。
お盆休み前の美容室でショックでした。
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【世界初】TVで話題のミネコラトリートメント+カット＋カラー\25190→\20150
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MAISON e.m.a【メゾン イーエムエー】からの返信コメント
たまさん様
数ある美容室の中からmaison e.m.aをお選びいただきありがとうございます。
その上でご期待に添える事ができず不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
シャンプー/カラーの施術の件だけでなく、たまさん様の意図をうまくくみ取ることができればこのような思いをさせてしまわなかったと思い反省しています大変申し訳ございませんでした。
もしも再度ご来店をいただけるのでしたら、責任をもってご満足いただけるまでご対応させていただきたいといと思っております。
髪が伸びてきた時にカットとトリートメントのお直しをさせていただければと思っております。
お手数ですが、一度ご連絡いただけましたら幸いでございます。
お辛い思いをされているにもかかわらず、口コミでを書いていただきありがとうございます。
今後はこのようなことがないように1人ひとりのお客様のおもいに寄り添いサービス・技術の向上に努めてまいります。
MAISON e.m.a オーナー
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縮毛した後の方がダメージが気にならず髪の毛がサラサラになってとても満足しています。また気になった頃にぜひお願いしたいと思います。
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【縮毛矯正】ストレートエステ＋カット \30800⇒\23000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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とても丁寧に対応してくださり髪がサラサラつやつやになりました。
何年ぶりかにこんなに髪が綺麗になってとてもうれしいです！
ぜひまたよろしくお願いいたします！
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【8/13～8/16限定】カット+カラー+髪質改善トリートメント\23100→\12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回はじめてこちらのサロンさんに伺ったのですが、ここ数年で一番サロン帰りにウキウキする仕上がりでした！
年齢を重ねて髪質が変わってきてしまい悩んでいたのですが、本当にサラサラに仕上げていただき、若い頃の髪に戻ったようでとっても嬉しかったです♪
次回のカラー・カット・トリートメントもすごく楽しみです。
以前から気になっていたサロンさんだったので、もっと早く行けばよかったなと思います！
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8/13～8/16限定【縮毛矯正】ストレートエステ＋カット \30800⇒\22000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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何をやってもまとまらなかった髪が信じられないくらいにまとまりました。
カラーのやり方を変えればもっとよくなると教えていただき期待しています。
ありがとうございました。
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【最上級縮毛矯正】髪質改善プレミアムストレートエステ+カット\36300→29040
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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ヘアカラーの色味の調整や、正面や左右から見た角度や量の調整のカット技術にとても満足しております
こちらの髪を伸ばしたい意思を汲み取り配慮のある声掛けと
今後のヘアサロンに行く目安もしっかりと教えて頂けてとてもありがたかったです
今後もこちらでケアさせていただこうと思いました!
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【平日限定】カット+透明感カラー+艶感UPトリートメント \16390→\10980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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髪色をどうにかしたく伺いましたが、大満足です～。
他店では無理と言われた色に、綺麗に染めてくださいました。
さすが、、、！の一言です。
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【当日限定】カット+透明感カラー+艶感UPトリートメント \16390→\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも完全におまかせでお願いさせて頂いています。
ツヤツヤでサラサラの髪に仕上げて頂けて満足してます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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都合があり久しぶりの来店。
他店でとんでもないカットされ悲惨な状態に。
担当スタイリストさんに納得いくカットしていただきました。
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デザインカット 4950円
[施術メニュー]
カット
MAISON e.m.a【メゾン イーエムエー】からの返信コメント
あずこ様
嬉しい口コミありがとうございます。
久々のご来店ありがとうございました。
カットで少しでもあずこ様のお役に立てて嬉しいです。
又お困りの事がありましたらなんでもご相談ください！
ありがとうございました。
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初めてお伺いさせていただきました。
私の髪質や髪の癖、乾かす時のポイントなど、とにかくいろんなことを教えてくださいました。
髪についてのお勉強にもなり、大変素敵な時間を過ごすことができました。
親切で知識豊富で、お話していてとても心地よかったです。
またお世話になりたいと思いました、ありがとうございました。
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【平日限定】カット+透明感カラー+艶感UPトリートメント \16390→\10980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MAISON e.m.a【メゾン イーエムエー】からの返信コメント
先日は、ご来店頂きありがとうございました
少しレイヤー入れましたが、その後の髪の調子はいかがでしょうか？
髪の悩みなど出てきましたら、またご相談くださいね
次回またお会いできる日を、楽しみにしております
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平日だったからか、混み合っていなかったので、とてもゆったりと過ごすことができました。シャンプーも担当スタイリストさん直々にしていただき、ちょっと恐縮してしまいました。しかし、流石プロ。同じ料金なら、毎回担当スタイリストさんにお願いしたいくらいです。
いつもありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
メゾン イーエムエー(MAISON e.m.a)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
