- サロン平均
- 4.30
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回２回目になります。
前回髪質改善をしてもらい、びっくりするくらいサラサラになりました。
約２ヶ月経ちましたが、サラサラ感と艶は残っていました。
今回も髪質改善をしてもらいましたが、とっても満足しています。
今後も継続して通おうと思います。
担当の方の技術がすばらしいです。
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【綺麗に魅せる♪】カット＋カラー(全体)￥9955
[施術メニュー]
カット、カラー
きみちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
髪の毛はお肌と違い、ターンオーバーがないので一度ダメージをすると治ることはないので1つ1つの施術で傷ませないかがカギになりますのでケミカル知識で綺麗にさせていただきました！
僕のオリジナルメニューのミラーカラーは縮毛矯正している髪にもカラーのダメージを抑える工夫をしています！
これからもしっかり施術させて頂きますのでよろしくお願いします。
トップスタイリスト 店長 伊藤
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先日はありがとうございました。
少し遅れてしまいすみませんでした。
初めてご担当頂きましたが、
仕上がりに大変満足してます。
縮毛矯正に自信があると言っていただけあるなーと思います！
なんかいつもより時間も早かった気がします。
それはきっとアシスタントの方もスムーズにご対応頂けたからだと思います。皆さん感じも良かったしお話も楽しかったです笑。
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【しっかりとやりたい方♪】カット+縮毛矯正ハード ￥17380
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
aki様
先日はご来店ありがとうございました！嬉しい口コミもありがとうございます！
髪の毛はお肌と違い、ターンオーバーがないので一度ダメージをすると治ることはないので1つ1つの施術で傷ませないかがカギになりますのでケミカル知識で綺麗にさせていただきました！
これからもしっかり施術させて頂きますのでよろしくお願いします。
トップスタイリスト 伊藤
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最初に伝えてもらった時間を大幅にすぎてしまっていた。顔にブリーチ剤がついてもすぐに拭いてくれなかった。
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【どのクーポン？迷ったら相談】お得で最適なクーポンをスタッフがご案内☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
ナオミ様
先日はご来店頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をスタッフ間で共有して、技術スピード、連携面、施術時間の事前の説明、 気遣い等を改善しお客様に満足して頂けるように精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
Ash川口店
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10月25日にお世話になりました。担当スタイリストさんのカットには、いつも大変満足しております。ありがとうございます。
2点、大変不満な事がありましたので言わせて頂きます。
シャンプーして頂いた方。シャンプーさせて頂きますの挨拶もなく、首に巻くタオルやエプロンほとてもゆるく、キツくないですか？と、普通ここでも一言声かけがあるものですがなく、初おろしのブラウスを着て行ってたので濡れないか気になって仕方なく。そして極め付けは、実習生か？体調不良か？と、思わせる下手な手技。力は入ってないし、おでこの上の生え際は洗えてないし、、同じところばかり洗うので、洗えて無い事を伝えました。そうですか？って言われました。サービスの洗髪ではなく、お金を払っての洗髪ですよ。2度とあの方に洗って欲しくありません。
次に、ロッカーの前のスペースでスタッフ入職の面接をしています。ロッカーの鍵がついてないという事は、お客さんが来るかもしれないくらい思わなかったのですね。シャンプーの方、面接の方対応悪すぎて腹立ちました。
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【まとまりが良くなります◎】カット+シャンプー+トリートメント ￥6930
[施術メニュー]
カット、トリートメント
とみちゃん様
いつもご来店いただいているにも関わらず、
先日はシャンプー対応、フロント周りでの対応にて不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
技術・接客対応、共に今一度見直し、お客様に喜んでいただけるサロンであるべく精進致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
Ash川口店
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要望多めでしたが、細かく話を聞いて頂いたりアドバイスも貰いながら理想通りの髪型になりました。ありがとうございました。
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【カットでお悩み改善♪】カット+シャンプー ￥3300
[施術メニュー]
カット
ゆぴ様
先日はご来店ありがとうございました！嬉しい口コミもありがとうございます！
求めているバランスや希望のスタイルになるようにカットさせて頂きました。
これからもしっかり施術させて頂きますのでよろしくお願いします。
トップスタイリスト 伊藤
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カットとハイトーンカラーお願いしました
色味も細かく相談に乗ってもらい満足
とても気に入りました
ありがとうございました
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【綺麗に魅せる♪】カット＋カラー(全体)￥9955
[施術メニュー]
カット、カラー
misawo様
先日はご来店いただきありがとうございました！
ご満足していただけて嬉しい限りです
またのご来店お待ちしております！
Ash川口店 前田 暖菜
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本日、娘が縮毛矯正とカットでお伺いしました。
久しぶりにガラッとスタイルチェンジしてもらいたくて、カウンセリングで髪型のイメージを伝える時も丁寧に聞いてくださり、人見知りな娘ですが安心してお話できたと言ってました。
縮毛矯正もカットもイメージ通りの仕上がりで大満足して、嬉しそうに帰宅してきましたよ☆
アシスタントさんも明るくてとっても話しやすくて楽しい時間を過ごせたと言っていました。
大変お世話になりありがとうございました。
また是非よろしくお願いします。
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【満足度No1！】カット+ナチュラル縮毛矯正 ￥14080
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ゆうまま様
先日はご来店頂きありがとうございました。
今流行りの、ウルフスタイルにさせてもらいました。
縮毛矯正もウルフに合わせてナチュラルにかけました。
気に入って頂けて良かったです。
またよろしくお願いします
Ash川口店赤塚雄輝
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数年ぶりの縮毛矯正で、美容院探していて初めて来店しました。
対応してくださった方も優しくて「どうしよう､､」となる私に髪の長さだったり提案してくださったりで嬉しかったです。
縮毛矯正+カット後に会った人に、似合ってる、誰かと思ったって
評判良くてほんとに感謝してます。
こちらを選んでよかったです
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【満足度No1！】カット＋ナチュラル縮毛矯正 \9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ゆきちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！嬉しい口コミもありがとうございます！
髪の毛はお肌と違い、ターンオーバーがないので一度ダメージをすると治ることはないので1つ1つの施術で傷ませないかがカギになりますのでケミカル知識で綺麗にさせていただきました！
これからもしっかり施術させて頂きますのでよろしくお願いします。
トップスタイリスト 伊藤
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少し揃えてもらう感じで切ってもらったけど、左右対象でなくて、イマイチ気に入らなかった。色はきちんと入っていたのでそこは、満足です。
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【染みない！肌に優しい】カット+オーガニックカラー（白髪にも対応）￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
ぼんぼん様
先日はご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
もしよろしければお直しさせてもらいたのでご連絡いただけませんでしょうか
お手数をおかけして大変申し訳ございませんでした。
Ash川口店赤塚雄輝
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ブリーチのリタッチと髪質改善カラーをして頂きました！
ダブルカラーで痛みが心配でしたが、手触りも良く、ツヤツヤで是非次回もお願いしたいクオリティでした！
スタッフの皆さんもとても感じがよく、楽しい時間を過ごせました。
また、お願いします！
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【綺麗に魅せる♪】カット＋カラー(全体)￥9955
[施術メニュー]
カット、カラー
ぱたこんぶ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
継続的なブリーチ施術をさせて頂いているのでダメージの少ないケアブリーチでさせていただきました。
ダブルカラーは色落ちの過程も楽しんでいただけるかと思います（＾＾）
日頃のホームケアが必須のデザインとなりますので是非よろしくお願いいたします！
次回もご要望や流行に沿ってお色を提案させて頂きます！
又のご来店、お待ちしております！
口コミ投稿ありがとうございました！
Ash川口店 日野
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本日も素敵な髪型にして頂けてありがとうございます
帰宅後旦那さんに可愛いと褒められました
カットやカラーも的確なアドバイスを頂いて感謝いっぱいです
お話も傾聴して頂けて素敵な時間を過ごす事が出来ました
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【綺麗に魅せる♪】カット＋カラー(全体)￥9955
[施術メニュー]
カット、カラー
五月様
先日はご来店頂きありがとうございました！
ヘアスタイル、旦那様にも褒められたとのこと、大変嬉しく思います！
嬉しい口コミ投稿ありがとうございました！
又のご来店、お待ちしております。
Ash川口店
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長くこの辺に住んでいるので川口駅周辺の美容院には多数行きましたが、初めて不快な思いをしたので口コミを書きます。
2回目の来店です。前回勧められ購入した回数券を使うために来たのに1枚しか使えない。購入時に絶対お得だと言われただけでそんな説明なかったです。近隣より高いので使用できないとわかっていたら買わなかったし来ませんでした。
リタッチと全体染めが同じ料金なのに説明がなく、白髪も染まっていなくて何のために行ったのかわかりません。
洗う時もシャンプーのみな気がします。ブローの時に引っかかり絡まっていました。オイルも付けてもらえませんでした。
早く帰りたいと伝えたのに、私しか客がいないなかスタッフはたくさんいるのに1人でドライヤー。受付で若い女の子が大口で笑いながら男性スタッフとずっと話していました。不快だし手伝えたと思います。
先程までいたお客さんは2人でやってもらっていました。
リタッチ7,000円でこの仕上がり。近隣相場より高いのに飲み物もタブレットも雑誌もない。
文章だけでは伝わらないと思いますが、初めて悲しい気持ちになったので怖いですが勇気を出して書きました。
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【どのクーポン？迷ったら相談】お得で最適なクーポンをスタッフがご案内☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
ST様
先日はご来店頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をスタッフ間で共有し、チケット、料金、施術内容の説明、サロンスタッフの動き方、
来ていただいたお客様に喜んで頂けるよう、精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
Ash川口店
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髪の毛の癖が強かったので仕方が無いのですが所々縮毛矯正がかかってない所がありました。
また1週間経ってかなり縮毛矯正が落ちてしまいました。
ビビリ毛にならなかったのは良かったです。
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【どのクーポン？迷ったら相談】お得で最適なクーポンをスタッフがご案内☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
ご来店頂きありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
かかり具合申し訳ございませんでした。
もし気になればお直しさせて頂きますのでお気軽にご連絡ください。
Ash川口店 針替 皓太郎
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今回引越しに伴い、初めて担当スタイリストさんにお願いしました。インナーカラーはすごく綺麗に色が入り、しかも長持ち！私がズボラなのでカラーシャンプーで2日おきに手入れしただけですが、3週間経っても綺麗です。カットも丁寧にヒアリングしてくださって嬉しかったです。
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【チラッとおしゃれ】カット＋インナーorイヤリングカラー(全体染含)￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
ご来店頂きありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
だいぶしっかりと色味入りましたね＾＾
満足いただけてこちらも嬉しいです！
またのご利用をお待ちしております。
Ash川口店 針替 皓太郎
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いつも素早く仕上げていただきありがとうございます。
定期的に通う事で、朝のスタイリングがし易くなります。
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【まとまりが良くなります◎】カット+シャンプー+トリートメント ￥6930
[施術メニュー]
カット、トリートメント
まあちゃん様ご来店頂きありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
メンテナンスすると日々のスタイリングだいぶ楽になりますね＾＾
またのご利用をお待ちしております。
Ash川口店 針替 皓太郎
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とても良かったです
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【カットでお悩み改善♪】カット+シャンプー ￥3300
[施術メニュー]
カット
かのん様先日はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しい限りです！
これからも技術向上に努めますのでまたのご来店お待ちしております。
スタイリスト 前田
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縮毛矯正をしてもらいました！
綺麗なストレートになって嬉しいです。シャキーンとした毛先にならないか心配だったのですが、自然な感じの仕上がりだったので良かったです！あと、髪を軽くしてもらえてたので結ぶのが楽になりました！
ただ、仕方ないのですが翌日あたりまでは独特な匂いが抜けないのは結構気になりますね…笑
数日経ってもストレートのままなので、仕上がりは大満足です。施術中も丁寧な対応をしていただいたので、リラックスできました。
素敵な時間をありがとうございました。髪が伸びたらまた来店させていただきます！
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【クセの強い方に】カット＋縮毛矯正ハード \13200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ご来店いただきありがとうございました。
口コミもありがとうございます！
初めての縮毛矯正満足いただけて嬉しいです！
頑張ってきれいに伸ばせるといいですね＾＾
またのご利用をお待ちしております。
Ash川口店 針替 皓太郎
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初めて利用しましたが、酷い髪型にされました。
前下がりのボブをお願いしたのですが…
左右の長さやボリュームが違いおかしく、側面はガタガタで左側は耳の下が異様に短くドーム状に切られてしまい素人が見ても失敗だと分かります。担当者はなんとかアイロンで誤魔化そうとしていましたが、カバーできていないまま終了されてしまいました。
明らかに失敗でしたが 良くなりましたねー と満面の笑で言われてしまい、有無を言わせない雰囲気でした。
評価1も付けたくありません。
技術もなく失敗され、不誠実な対応をされてとても嫌な思いをしました。こんな事ははじめてで驚いています。
新人さんの練習台にさせられたのでしょうか…？
変な髪型で外を歩くのも恥ずかしく、お店を出てすぐに別の美容院に駆け込みお直しして貰いました。
もう二度と利用しませんが、他の方に被害が出ないようしっかりして頂けたらと思います。
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【染みない！肌に優しい】カット+オーガニックカラー（白髪にも対応）￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
Ｔ蔵様
先日はご来店頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を踏まえ、技術対応へのスタッフ指導を再度徹底致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
重ねてになりますが、ご満足して頂く内容が提供できず大変申し訳ございませんでした。
Ash川口店 マネージャー 日野
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とても親身になって考えていただきました
アレンジやセットの仕方までアドバイスいただき、助かりました
またお願いしたいと思っております
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【どのクーポン？迷ったら相談】お得で最適なクーポンをスタッフがご案内☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
ご来店頂きありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
レイヤーでだいぶ軽くなりましたね＾＾
満足頂けて嬉しいです！！
またのご利用をお待ちしております。
Ash川口店 針替 皓太郎
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最初から最後までやっていただいてありがとうございます。
カットも、カラーも大満足です！
またよろしくお願いします！
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【どのクーポン？迷ったら相談】お得で最適なクーポンをスタッフがご案内☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
いつもご利用ありがとうございます。
気に入って頂けて良かったです！
スタイルの相談などこれからもお気軽にお申し付けください！
またのご利用をお待ちしております。 Ash川口店 塩野谷暢之
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対応が優しくて他のアシスタントの方も技術が良かったり、お話が出来たためとっても満足しました！
縮毛矯正をして良かった！っと今すごく思っています！
また行きたいです
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【クセの強い方に】カット＋縮毛矯正ハード \13200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ばんしほ様
先日はご来店ありがとうございました！嬉しい口コミもありがとうございます！
髪の毛はお肌と違い、ターンオーバーがないので一度ダメージをすると治ることはないので1つ1つの施術で傷ませないかがカギになりますのでケミカル知識で綺麗にさせていただきました！
これからもしっかり施術させて頂きますのでよろしくお願いします。
トップスタイリスト 伊藤
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いつも、綺麗にして頂いてありがとうございます。
娘もとても喜んでました。
また、矯正がなくなって来たらお伺いさせて頂きますので宜しくお願いします。
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【気になる部分に♪】部分縮毛矯正＋ブロー ￥7150
[施術メニュー]
縮毛矯正
ご来店頂きありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
満足いただけて嬉しいです＾＾
またのご利用お待ちしております。
Ash川口店 針替 皓太郎
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髪の仕上がりもとてもいい！！！
そして何より話しやすく、とても居心地のよい美容院でした
またよろしくお願いします
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【カットでお悩み改善】似合わせカット＋シャンプー ￥4730
[施術メニュー]
カット
ご来店ありがとうございました！
ご満足いただけたようでこちらも嬉しい限りです！
またのご来店をお待ちしております！
スタイリスト 前田暖菜
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今日は素敵な髪型にして下さってありがとうございました
カットの際的確なアドバイスで安心しました
またお願いしたいです
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【綺麗に魅せる♪】カット＋カラー(全体)￥9955
[施術メニュー]
カット、カラー
五月様、先日はご来店頂きありがとうございました。
気に入って頂けて良かったです！
また何かありましたらお気軽にご相談ください！
またのご利用をお待ちしております。
口コミもありがとうございます。
Ash川口店 塩野谷暢之
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長時間の施術でしたが丁寧にやって頂きありがとうございました。カットと縮毛矯正のおかげで毎日のお手入れがとってもラクになりました。また利用したいです。
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【満足度No1！】カット＋ナチュラル縮毛矯正 \9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
かな様
先日はありがとうございました。
カットと縮毛矯正でアイロンを使わなくても
自然と内巻きになるようにしました。
また機会があればよろしくお願いします
Ash川口店赤塚雄輝
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初めて行ったところですが、細かく丁寧に、聞いててくれたり、次の工程のことを言ってくれたりしてとても良かったです。できれば、雑誌かタブレットでの物があると良かったかなと思いました
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【クセの強い方に】カット＋縮毛矯正ハード \13200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
はる様
先日はご来店ありがとうございました！嬉しい口コミもありがとうございます！
薬剤知識と毛髪科学の勉強もしているので工程と合わせて説明しながら施術させていただきました！
クセの種類やダメージレベルで薬剤を変えたり、こだわりぬいた痛みずらい工程などでダメージを抑えて柔らかくツヤツヤの質感になるように日々勉強と営業をしています。
髪の毛はお肌と違い、ターンオーバーがないので一度ダメージをすると治ることはないので1つ1つの施術で傷ませないかがカギになりますのでケミカル知識で綺麗にさせていただきました！
これからもしっかり施術させて頂きますのでよろしくお願いします。
トップスタイリスト 伊藤
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全体的にはスッキリしたのですがあまり変わっていなくてシャンプーしたあとも手入れがあまり上手にできなくて結局カット前とあまり変わっていなかったです
私の説明の仕方が悪かったのかもしれません
また近いうちにお願いに行きます
次はもっと短くカットしてもらいます
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【カットでお悩み改善】似合わせカット＋シャンプー ￥4730
[施術メニュー]
カット
エンちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご指摘して頂いた件については大変申し訳ございませんでした。
ご希望に添えずすみません。
お客様に配慮が足りてませんでした。
今後このような事がない様に努めていきます。
Ash川口店 伊藤大輝
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始めにどんな感じにしたいか話を聞いていただけて、よかったです。
ありがとうございました。
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【学割U24限定】似合わせカット＋シャンプー \3300
[施術メニュー]
カット
あっこ様
先日はありがとうございました。
初めて担当させていただいたので今後どうしていきたいかなど細かくカウンセリングさせていただきました。
満足して頂けてよかったです
また機会があればよろしくお願いします。
Ash川口店赤塚雄輝
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メニューに対しての要望は大体おまかせでお願いしてますが、今回も仕上がり良し。スタイリングしやすいです。夏限定のシャンプーがお気に入りです。
次回トリートメントをしに行きたいと思います。
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【イメチェンしませんか？】カット+パーマ+カラー+トリートメント ￥17930
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
まあちゃん様ご来店頂きありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
フルメニューでだいぶパーマも復活しましたね＾＾
スタイリングも頑張ってみてください！！
またのご利用をお待ちしております。
Ａｓｈ川口店 針替 皓太郎
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カットもカラーも良かったです
雰囲気も穏やかで丁寧でした
ありがとうございました
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【どのクーポン？迷ったら相談】お得で最適なクーポンをスタッフがご案内☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
みか様ご来店頂きありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
だいぶバッサリいきましたね！
短いスタイルお似合いでした！！
カラーも色落ちも楽しんでください＾＾
またのご利用をお待ちしております。
Ash川口店 針替 皓太郎
アッシュ 川口店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
