アイリス(ailis)|口コミ|ホットペッパービューティー
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  6. 口コミ

ailis【アイリス】

アイリス

  • 東京都北区王子1‐14‐14 サンライズOHJI 1F
  • JR京浜東北線王子駅徒歩3分/地下鉄南北線王子駅徒歩2分
サロン平均
4.53
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    委員長さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-11 08:40:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店は駅からも近くて、
    店内もとても清潔に保たれていました。

    スタイリスト様はとても丁寧な方で、
    逐一素人の私でもわかるように説明をしてくださったので、
    安心してお任せすることができました。

    技術力も非常に高い方で、
    こちらの拙い要望を最大限叶えてくださり、
    暑い夏を快適に過ごせるような素敵な髪型に仕上がりました。

    お店に対しても、スタイリスト様に対しても、
    マイナスに感じる部分は何もなく、
    とても満足度の高いサービスをご提供くださいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【二階堂 限定】カット+アルティストカラー+極上トリートメント☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ailis【アイリス】からの返信コメント

    委員長様

    この度はご来店誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

    店内の雰囲気、カウンセリングご満足頂き嬉しく思います。

    カットは夏に向けてスッキリ軽めなスタイルを
    提案させて頂きました。
    その後、過ごされてみていかがでしょうか。
    日々のセットが楽になっていたら嬉しく思います。

    今後ともご満足して頂けるよう努力してまいります。
    またのご来店をお待ちしております。

    二階堂

  • ゆかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-20 23:52:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて伺いました。

    スタイリストさんの説明も分かりやすく、今後自分でセットするときのポイントを理解することができました。
    また自分の髪質に合わせて要望通りのヘアスタイルにしていただき、本当にありがとうございます。

    またお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    骨格矯正カット+ミルボンスムーストリートメント ¥7300→¥5100

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ailis【アイリス】からの返信コメント

    この度はご来店誠にありがとうございました。

    その後いかがでしょうか。
    少しでも日々のお手入れが楽になっていたら嬉しく思います。

    今後もお客様にご満足して頂けるよう精進してまいります。

    またのご来店心よりお待ちしております。


    SEKINE

  • まさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-02 00:12:42.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    前髪はいい感じに調整してもらえたので楽になりました!

    カラーはブラウンにオリーブとかなんか色々混ぜてくれたらしいのですが、赤み系茶髪でえ…って感じでしたw

    トリートメントもTOKIOに変更したのですが、
    私の髪が痛んでたのか、合わなかったからだと思うので、私が悪いのですが、髪はバサバサでめっちゃ広がりますし、
    手触り悪くてブローの時気まずかったです…!

    担当の方は悪気ないと思うのですが顔タイプ診断の話になって、私の顔タイプの事を言ってきたのがちょっと嫌でしたw
    顔タイプの話で自分がよりブスに感じて辛かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】カット+アルティストカラー+極上トリートメント\14450→\10100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ailis【アイリス】からの返信コメント

    ま様
    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    お顔周りのカット評価いただきありがとうございます。

    カラー・トリートメントについて私のカウンセリング
    技術不足によりご満足いただけない結果になってしまった事
    大変申し訳ございませんでした。

    この機会を機に、更に幅広いお客様にご満足いただけるよう
    接客 技術ともにより精進して参ります。

    貴重なご意見をありがとうございました。


    二階堂

  • かすみ草さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-25 14:00:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて伺いました。どんな髪型にするか決めておらず、こちらのざっくりとした要望や気になっている悩みに、色々提案して下さり、思ってた以上の仕上がりに大満足です。
    美容師さんはすごいなーと改めて感動しました。
    また、次回もお願いしたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    骨格矯正カット+エアウェーブVita or 低温デジタルパーマ+極上トリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ailis【アイリス】からの返信コメント

    かすみ草様、この度はご来店頂き誠にありがとうございました。

    今回の仕上がりに満足頂いているようでこちらも嬉しく存じます。
    その後、ご自宅でのスタイリングやお手入れでお困りごとはございませんか?

    今の状態に最善の似合わせをご提案致しましたが、ご希望のことがあれば対応して参りますのでまたお気軽にお声掛けください。

    この度は貴重なご意見、ご感想頂きありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当 遠藤

  • しょこたんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-13 14:15:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    のびてきた根元のクセがすごく気になり縮毛矯正をしました。あまり強くなく途中で細かく様子を見ながら施術していただきました。カットと極上トリートメントのセットで傷んでいた髪が艶々です。
    完成はイメージしていた以上に大満足です。
    サロンの雰囲気もとても良く明るい店内です。
    スタッフの皆さんの対応も良く落ち着いた感じでした。とても丁寧な対応で素敵に仕上げていただきました。次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】縮毛矯正+カット+極上トリートメント ¥18300→¥12800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ゆりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-12 10:22:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアカラーの相談やスタイリングも丁寧でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    前髪カット+選べるカラー+極上トリートメント ¥12650→¥10100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ailis【アイリス】からの返信コメント

    この度はご来店誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

    今後ともご満足して頂けるよう努力してまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    SEKINE

  • みどりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-31 22:01:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても誠実に対応してくださいました!
    髪の悩みなど沢山相談させていただきましたが、心配の無いように色々フォローしてくださったり自分にあうものを選んでくださいました。
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【二階堂 限定】カット+アルティストカラー+極上トリートメント☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ailis【アイリス】からの返信コメント

    みどり様

    この度はご来店いただきありがとうございます。

    接客含め、アドバイスなどご満足いただけ嬉しく思います。
    その後過ごされてカラーなどの経過はいかがでしょうか?

    またのご来店お待ちしております。


    二階堂

  • ゆりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-16 22:27:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    居心地もよかったです。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    アルティストカラー+極上トリートメント ¥11550→¥8100

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ailis【アイリス】からの返信コメント

    この度はご来店誠にありがとうございました。

    今後ともお客様に喜んで頂けるよう努力してまいります。
    またのご来店をお待ちしております。


    AILIS

  • えみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-07 15:43:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも思い通りのヘアスタイルにして頂いてありがとうございます。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • るるさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-05 01:15:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    自分の癖毛に合わせて手入れをしやすい髪型を提案してもらいました。ばっさり切りましたが、娘も可愛いと褒めてくれました!話すのが好きな私に合わせて最後まで付き合っていただいたおかげで楽しく過ごせました!場所もわかりやすくてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】カット+アルティストカラー+極上トリートメント\14450→\10100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ailis【アイリス】からの返信コメント

    るる様
    お忙しい中口コミをいただきまして、ありがとうございます。

    先日は楽しいお時間を過ごさせてもらいましてありがとうございました。
    娘さんに嬉しいお言葉を頂き、私も嬉しく思います。
    バッサリ切らせて頂き、髪の動きを抑える方法をお伝えしましたが、髪の毛のカールを活かして活かしたスタイリングもお似合いだなぁ…と、お仕上げさせてもらい感じました。その時々に合わせたスタイリング方法をお伝え出来たら良かったのですが、お伝え出来ずに申し訳ありません。
    もしよろしければ、次回カールを出す方法や少しパーマを入れたスタイルなどご提案出来たらな…と思います。前髪もアシンメトリーや耳にかけた時のおくれげなど細かい部分もご提案させてください。お忙しい育児の中で、楽に簡単にオシャレに見えるスタイルをご提案出来たらな…と思います。
    まだまだお話足りなかったなぁ…もっとゆっくりお話したかったな…という私の素直な気持ちです。とても気さくにお話して下さり、最後にとても嬉しいお言葉を頂いたことは忘れません。長くなりましたが、本当にありがとうございました。またお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
    担当 嶋村

  • はむこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-03 10:50:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪のことから頭皮のことまで、とても丁寧に、とても分かりやすく教えてくださって感動しました。
    仕上がりも大変満足、久しぶりに鏡を見るのがうれしくなっています。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】カット+アルティストカラー+極上トリートメント\14450→\10100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ailis【アイリス】からの返信コメント

    この度はご来店誠にありがとうございます。
    また嬉しい口コミの投稿ありがとうございます!!

    仕上がり等気に入っていただけ、大変嬉しいです。
    その後いかがでしょうか。
    少しでも日々のお手入れが楽になっていたら嬉しく思います。

    今後もご不明な点やお悩みの際はぜひお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    SEKINE

  • きーささん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-26 20:36:43.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    髪型についてご相談しましたがあまり良い提案はいただけませんでした。カットがオススメと記載がありますが、正直仕上がりも微妙でした。途中途中で「ここをこう切ります」「今からトリートメントします」などの一言もなくひとしきり切った後で「こんな感じです」と言われ、結構短くなってました…
    一旦長めに形だけ切って、もう少し全体を短くして仕上げです、などの流れがあっても良いんじゃないかと思います。
    (短くされてしまったらそこからの希望をお伝えできないので)
    私もお伝えが曖昧だったところもあるので、☆1にはしませんが、もう行かないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    骨格矯正カット+ミルボンスムーストリートメント ¥7300→¥5100

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ailis【アイリス】からの返信コメント

    返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
    担当をさせていただいたSHIGEです。
    髪型の提案や途中のご説明の不備など、ご満足いただけなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
    キャリアがあるにもかかわらず全般的に対応が良くなかったと思います。
    僕自身のただのおごりですね。
    不愉快な思いをさせてしまいました、本当にすみませんでした。

    ただ、他のスタイリストはきちんとお客様要望を聞いて、過程においてもきちんと説明をしてくれるスタイリストが揃っていますので、是非またご利用いただけたら幸いです。

    ※僕自身は火曜日(時々月曜日にの祝日)以外は出勤しておりませんのお気軽にご来店ください。

    この度は本当に申し訳ありませんでした、何卒よろしくお願い申し上げます。

    担当/SHIGE

  • Mさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-09 23:39:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    アルティストカラーがとても綺麗です。色も悩みましたが、カウンセリングを丁寧にしていただきました。シャンプーしてくださった方も丁寧で気持ちよく、満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    アルティストカラー+極上トリートメント ¥11550→¥8100

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ailis【アイリス】からの返信コメント

    この度はご来店誠にありがとうございました。
    また口コミの投稿ありがとうございます。

    仕上がり等気に入っていただけ大変うれしく思います。
    アルティストカラーは色落ちもとてもきれいなので、そこも楽しんでいただけたらと思います。

    次回もご満足して頂けるよう、これからも精進してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    SEKINE

  • かいありれいまさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-26 20:30:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行く美容院でしたが、とても感じの良いお店でした。仕上がりも大満足です。
    お喋りも楽しかったです。
    次回もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ぷー子さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-14 22:59:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて来店しました。女性の担当者さまのお名前が分からなかったのですが、とても親切に髪質、髪型の相談にのっていただき
    仕上がりもとても良かったです。通常のカットと骨格矯正カットの違いがよく分からなかったのですが。次回聞いてみたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    骨格矯正カット+ミルボンスムーストリートメント ¥7300→¥5100

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ailis【アイリス】からの返信コメント

    この度はご来店誠にありがとうございました。
    また口コミ投稿ありがとうございます。

    仕上がり等気に入っていただけ大変嬉しいです。
    次回も満足して頂けるよう、これからも精進してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    SEKINE

  • ガミさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-13 16:42:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフさんたちの対応が丁寧で良かったです。また、カット自体も自分の要望に合った形にしっかりとセットしてくださいましたし、カットの前と後のシャンプーも気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • みみこさんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-06 13:21:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    癖毛でもやりやすいセットの仕方を教えてくださいました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】カット+アルティストカラー+極上トリートメント\14450→\10100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ailis【アイリス】からの返信コメント

    みみこ様、この度はailisにご来店頂きありがとうございます。

    今回は当店の施術、接客サービス共に満足頂き嬉しく存じます。
    今後も悩みやご不明な点はお気軽にご相談ください。

    この度は貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
    またのご来店をお待ちしております。

    担当 遠藤

  • みのりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-12-05 19:16:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    写真の通りのカットをしていただき、ありがとうございました!
    雰囲気もとても良かったので、また来店しようと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ailis【アイリス】からの返信コメント

    この度はご来店誠にありがとうございました!
    口コミまでいただいて感謝いたします!
    本当にありがとうございます!
    またのご来店おまちしております!

    来年の年明けには、サロンの外装工事で雰囲気がガラッと変わりますので、楽しみにしてください^^

    担当/SHIGE

  • ガミさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-18 17:29:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分の希望に沿った髪型にしっかりとセットして下さいましたし、シャンプーも丁寧だったのでとても満足でした。スタッフの方たちの接客も丁寧で良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • まつおさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-10 17:54:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久々にお店に行かせていただきましたが、担当して下さった店員さんの対応も非常に良く、また何かの機会に足を運びたくなりました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】骨格矯正カット+パーマ \10,600→\10,000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ailis【アイリス】からの返信コメント

    この度はご来店誠にありがとうございました。
    また口コミの投稿ありがとうございます。

    その後はいかがでしょうか。
    日々のお手入れが少しでも楽になっていたら嬉しいです。

    今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
    またのお越しをお待ちしております!


    SEKIN

  • 呼ばれても困るさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-08-26 00:45:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ここ数年ずっと通ってます。
    何年も前にお試しで行ったリーズナブルなお店(よその美容院)は狭いスペースに詰め込みぎみな席配置でまさに作業な感じでしたが、ここはゆったりした席配置で雰囲気も良いです。
    トイレがキレイで心地良いところもわたし的にはポイント高いとゆーか、大事なところ。

    会話の要・不要にもしっかり応えてくれる(わたしは不要な方)ので、喋りたい方・聞いてほしい方も喋りたくない方も、予め希望を伝えておけば好みに合った時間を過ごせると思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ailis【アイリス】からの返信コメント

    この度はご来店誠にありがとうございました。

    雰囲気をはじめ、たくさんの点を気に入っていただけたこと大変嬉しいです。

    これからもお客様に満足いただけるよう努力してまいりますので、次回のご来店も心よりお待ちしております。

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!


    SEKINE

  • ミス・ロダンさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-06 18:23:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    希望通りの髪型にしていただき大満足です。色々提案していただき勉強になりました。内装も素敵でした。
    また利用したいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [人気NO.2]カット+選べるカラー+TOKIOトリートメント ¥16650→¥11600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ailis【アイリス】からの返信コメント

    ミス・ロダン様初めてのご来店ありがとうございました。
    スタイリング剤の使い心地はいかがでしょうか

    次回も満足いただける様に何かありましたらご相談させていただきます。

    ご来店お待ちしております。

     白石

  • ガミさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-08 12:58:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    全体的にスタッフさんの対応が丁寧で良かったです。カットも自分の要望に合った形にしっかりとセットして下さりましたし、カット前と後のシャンプーもとても気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ailis【アイリス】からの返信コメント

    ガミ様、いつもご利用ありがとうございます。
    また、口コミありがとうございます。
    今後ともスタッフ一同よろしくお願いいたします。

  • Mさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-25 23:33:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望通りの髪型で満足です。また次も相談させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ailis【アイリス】からの返信コメント

    M様、先日はご来店誠にありがとうございました。
    また、口コミありがとうございます。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    山本 昇

  • くにさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-19 19:01:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初来訪です。希望とおりの仕上がりで満足しています。リピートしたいと思います。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ailis【アイリス】からの返信コメント

    この度はご来店誠にありがとうございました。

    仕上がりにご満足いただけ、大変嬉しく思います。

    これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしておりま
    す。

    このたびはうれしい口コミをありがとうございました。


    SEKINE

  • にゃんすけさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2023-06-07 20:45:07.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    席に案内され予約したメニューの確認をし、施術の準備に入る時にまず大きくため息をつかれ、始終面倒くさそうに対応されました。

    シャンプー台の座席の調整も雑で首や背中が痛かったです。
    こちらのお店ではシャンプーしかして貰えないのでしょうか。なんの説明もなくシャンプーのみでした。
    予約時にコンディショナーかトリートメントを追加しなければならなかったのならこちらの確認ミスです。

    シャンプー後のブローもアイロンの時もブラシを入れてくれませんでしたし、引っかかってもグイグイ引っ張って痛かったです。

    こんな対応をされたのは初めてです。
    マイナスな口コミは掲載されないのでしょうね。
    とても楽しみにして行ったのに残念でしかたありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】 アシッドストレート 

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    ailis【アイリス】からの返信コメント

    にゃんすけ様、先日はご来店誠にありがとうございました。また、この度はご不快な思いを
    させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘の内容について大変恐縮ですが、ご説明させて頂きます。
    にゃんすけ様の髪の状態がブリーチをしてる状態です。通常ストレート施術はブリーチ毛に対応してないので処理剤を駆使しながら、対応させていただきました。髪の状態がかなりセンシティブな状態なので集中してしまった対応がご不快な思いをさせてしまったのかと存じます。
    また、シャンプー後のブラシですが、髪の状態がセンシティブなのでコーミングによる摩擦ダメージを回避するため最小限にさせて頂きました。それでもやはりブリーチ毛はかなりひっかかってしまい、痛い思いをさせてしまいました。
    ストレート施術はシャンプーと後処理剤を使用します。トリートメントはお客様から言われない限り、初めてのお客様に基本的にはオススメはしません。これはプレッシャーを出来る限り与えないためです。
    私がお客様を故意に雑に扱うことは絶対にありませんが、そのように思われてしまったことはしっかりと反省したいと思います。 
     ailis 代表 山本昇

  • えったんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-24 20:21:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回日頃の疲れを癒やされたくヘッドスパ、カット、トリートメントをやって頂きました。
    仕上がりや担当さんのお話なども美容室の会話が苦手ですがとても良かったです。
    ただ、ヘッドスパの際のシャンプーで耳の中にかなり水が入ってしまい美容室に伺ってから何日か経ちますが耳の中にまだ水が入っている状態です…。
    仕上がりも良かったのでまた伺いたいですが、次回行った際にはシャンプーに気をつけて頂きたいなと思います。
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    骨格矯正カット+リフトアップヘッドスパ40min ¥9500→¥7000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ailis【アイリス】からの返信コメント

    この度はご来店誠にありがとうございます。
    口コミの投稿もありがとうございました。


    仕上がりにご満足いただけ、大変うれしく思います。


    ご指摘いただきました点につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    今後このような事が起こらないよう見直してまいります。


    また今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
    この度は貴重なご指摘ありがとうございました。


    SEKINE

  • サカイさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2023-05-02 19:14:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長く利用させていただいています。

    混雑時でも明るい雰囲気で、ヘアケアの相談等にも丁寧に対応していただけました。相談しやすい雰囲気でありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ailis【アイリス】からの返信コメント

    サカイ様、先日はご来店ありがとうございました。
    その後、ヘアスタイルのお変わりはないでしょうか。
    もうすぐ梅雨が始まるので前髪ストレートするとお手入れが楽になると思います。
    機会があればご利用くださいね。
    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    山本 昇

  • ともさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-28 21:48:54.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    ailis【アイリス】からの返信コメント

    この度はご来店誠にありがとうございました。
    また口コミ投稿いただきありがとうございます。

    今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
    またのお越しをお待ちしております。


    SEKINE

  • さくらさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-04-23 21:35:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お店の前はよく通っていたのですが、チョット入りにくそうなイメージでした。でも、入ってみると明るい雰囲気でした。
     カットもカラーも気に入りました。シャンプーも丁寧で気持ちよかったです。
     バックミュージックの音がチョット大きくて気になりました。それ以外は丁寧な仕上がりで満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】カット+アルティストカラー+極上トリートメント\14450→\10100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ailis【アイリス】からの返信コメント

    さくら様
    先日はご来店誠にありがとうございます。
    今回の施術をお気に召していただけて、とても光栄です。
    バックミュージックの音量でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    今後は店内環境も含めて改めてお客様にとって居心地の良いサロンであり続けれるよう、
    創意工夫をしていきたいと思います。
    またのご来店をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

アイリス(ailis)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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