アトリエマイ 西新井東口店(MAI)|口コミ|ホットペッパービューティー
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  6. 口コミ

アトリエMAI 西新井東口店

アトリエマイ ニシアライヒガシグチテン

  • 東京都足立区栗原1‐6‐20 寺崎ビル1F
  • 西新井駅東口から徒歩5分.【oggi otto/髪質改善/エヌドットカラー/イルミナカラー】
サロン平均
4.55
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    みうさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-12 08:48:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もイルミナカラーのカラーリングでお願いしました。
    前回ヴァイオレットにしましたが、アッシュも透け感のある良い色でした。
    また、毛先も整えて頂き、後れ毛の長さも丁度よくして頂きました。
    ヘアオイルの選び方等教えて頂き、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感カラー】カット+イルミナカラー+ヴェールトリートメント¥11560

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    アトリエMAI 西新井東口店からの返信コメント

    みう様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    お色味気にいっていただけて嬉しい限りです。
    またやりたい色ありましたらお気軽にご相談ください。

    ヘアオイルいっぱいあってどれにしたらいいか迷いますよね。
    またいつでのご相談に乗らせていただき髪質にあったものをご紹介させていただければと思います。

    またのご来店お待ちしております!

  • MARUさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-11-15 05:49:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店ですが、また大満足な仕上がりになりました!!
    ありがとうございました!!また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【デザインブリーチ】ハイライト/グラデーション+フルカラー\13530

    [施術メニュー] カラー

  • あおとですさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-11-12 22:22:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ボウズまんぞくです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ミミコさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-11-12 19:02:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がり丁寧な技術、今回も良かったです。日・時間合わせてでも行く価値有りです。欲を言えばアシスタントの二方から笑が欲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪縮毛矯正】カット+縮毛矯正+ケラチントリートメント\16520

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • GDPさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-12 12:20:04.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    白髪がちゃんと染まっていないようで、当日も頭頂部が気になってましたが、翌日の今日も髪を結んでもサイドが気になります。せっかく行ったのに残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風カラー】イルミナカラー+ケラスターゼトリートメント\10120

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • りりさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2024-11-04 12:27:34.0

    • 総合3
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    今回は、娘がお世話になりました。
    事前に前髪をかけたくないことをお伝えしてなく、お気を悪くさせてしまいすみませんでした

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】似合わせカット+縮毛矯正+毛髪補修トリートメント\12100

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    アトリエMAI 西新井東口店からの返信コメント

    りり様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    こちらの確認不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    このようなことが今後起きないように精進させていただきます。

  • なっちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-11-02 21:45:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてこちらにお伺いしました。
    初ブリーチでどんな風に仕上がるかとても楽しみにしていましたが出来上がりはとても可愛くて染めて良かったです♪
    しかも黒染めを過去にしていたので染めるのも大変だったかと思いますが綺麗に仕上げていただきありがとうございます( ;  ; )
    また次のヘアカラーもお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダブルカラー】ケアブリーチ+フルカラー\12980

    [施術メニュー] カラー

    アトリエMAI 西新井東口店からの返信コメント

    なっちゃん様
    先日はご来店いただきありがとうございました♪

    大変嬉しい口コミありがとうございます♪

    初めての全頭ブリーチ喜んでいただけてこちらも大変嬉しいです!
    髪の毛を伸ばしながらのハイトーンはケアも必要になりますが
    今後もハイトーンを楽しめるお手伝いをさせていただけたらと思います♪

    周りの反応の様子またお聞かせくださいね^_^
    またのご来店お待ちしております!

    ナミ

  • なおみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-31 22:31:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    この度は長時間のご対応をありがとございました!
    仕上がりが綺麗で、とても満足しています。
    途中で手伝ってくださった女性の方がコミュニケーションが苦手そうだったのが少し気になりましたが、お店の雰囲気とても素敵だったので、またお世話になれればと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    縮毛矯正+デザインカット+イルミナorN.カラー¥18280

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • としのさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-06 21:24:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに伺いました。
    やはり担当スタイリストさんの腕前は間違いなしです。
    家族も絶賛です。
    もう少し頻度を増やします

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】メンズカット+カラー+眉カット\9940

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    アトリエMAI 西新井東口店からの返信コメント

    としの様

    先日は久しぶりにご来店頂きとても嬉しかったです。

    口コミのご投稿ありがとうございました!

    ご家族にも好評で良かったです!!

    また是非メンテナンスにいらしてください!

    変わらない技術をご提供出来るように努めてまいります!

    ありがとうございました。

    野崎

  • おうかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-24 21:46:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回ありがとうございます。
    色々とアドバイス、助かります。
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+カラー+コラーゲン超音波トリートメント\10680

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    アトリエMAI 西新井東口店からの返信コメント

    おうかさま、口コミの投稿ありがとうございます♪
    こちらこそ、お住まいが遠くなっても通っていただいて嬉しい限りです!
    次回あたりから少し近くなりますね(^^)

    またのご来店お待ちしております♪

  • タカシさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-20 23:41:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧で満足の仕上がりに感謝してます
    娘も大満足してました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    アトリエMAI 西新井東口店からの返信コメント

    タカシ様

    いつもご来店いただきましてありがとうございます!

    娘様にも満足のお言葉いただいて嬉しい限りです

    こちらといたしましても娘様のご成長を見れて嬉しいです

    またのご来店お待ちしております☆

  • タカシさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2024-09-19 15:34:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧で仕上がりもとても良い感じで満足しています

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】メンズカット+カラー+眉カット\9940

    [施術メニュー] カット、カラー

    アトリエMAI 西新井東口店からの返信コメント

    タカシ様

    いつもご来店いただきましてありがとうございます!

    嬉しい口コミありがとうございます

    仕上がり満足いただけて嬉しい限りです☆

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

    またのご来店お待ちしております!

  • のんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-17 17:21:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日はありがとうございました
    今回の仕上がり2大満足です☆周りの評価も良かったです、だから嬉しいです、ありがとうございました!
    またよろしくお願いします
    あと髪の悩みにそって、カラーを選んで貰い毎回感謝しています

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感&艶感】イルミナカラー×CCヴェール \8360

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    アトリエMAI 西新井東口店からの返信コメント

    のん様

    いつもアトリエマイ西新井東口店にご来店頂きありがとうございます!

    口コミのご投稿ありがとうございました♪

    今回は少しカラーの配合を変えて全体染めましたがその後の色落ちなどいかがでしょうか?

    何かあれば次回も調整しますのでいってください!  

    また是非メンテナンスにいらしてくださいね!

    お待ちしております。

    野崎

  • りなさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-16 18:47:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっています。
    長くお世話になっているので、毎回最短の説明で、細かいところまで希望通りにしていただいて、今回も満足です!
    ありがとうございました。また次回よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+シャンプー\4000

    [施術メニュー] カット

    アトリエMAI 西新井東口店からの返信コメント

    りな様

    いつもご来店いただきましてありがとうございます!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    これからも細かい所までご要望をお聞きし
    更によい技術を提供させていただきます

    またのご来店お待ちしております☆

  • ayummyさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-09-06 23:02:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数日前に娘がお願いして、仕上がりが良かったので私も予約しました。
    違うサロンでやったストレートでガサガサになっていましたが、とても丁寧な説明や施術をしていただけました。
    なかなか自分で決められなかったカットの雰囲気やカラーも提案してくださり、とても助かりました。
    また娘共々通わせていただきたいです♪
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気のカラーコース】カット+N.カラー+ケラスターゼトリートメント\12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    アトリエMAI 西新井東口店からの返信コメント

    ayummy様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    その後スタイルのもちや色はいかがでしょうか?

    ヘアスタイルに対して何かありましたらいつでもご相談ください。

    またのご来店お待ちしております!

  • もぐさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-03 17:39:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の娘のカットで初めて伺いました。
    前髪や顔周りのこだわりがめちゃくちゃ強いのですが、、
    可愛いくカットしていただき喜んでました!
    量の調整していただき、ドライヤー時間短縮できたようですwありがとうございました。またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    アトリエMAI 西新井東口店からの返信コメント

    もぐ様

    先日はアトリエマイ西新井東口店にご来店頂きありがとうございます!

    口コミのご投稿ありがとうございました!

    その後お子様のスタイルの様子はいかがですか?

    もっとこうしたいとかあれば次回調節させて頂きますので遠慮なく言ってください!

    毎日が楽に楽しくなる様なスタイルに出来たらと思います。

    次回も楽しみにお待ちしております♪

    野崎

  • ayummyさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-02 23:36:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    高校生の娘お世話になりました。
    初めてお願いしましたが、みなさんとても優しかった♪と言っていました。
    サラサラになった髪にとても満足しています。
    主人も通わせていただいているので、今後も家族でお世話になりたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆学割◆スクール縮毛矯正+カット+毛髪補修トリートメント \11600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    アトリエMAI 西新井東口店からの返信コメント

    ayummy様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    お店の雰囲気気にいっていただけて嬉しく思います。

    また癖が出てきて扱いづらくなってきたらいつでもお待ちしておりますので
    ご来店いただけたらと思います。

    こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。

  • みきさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-02 21:39:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてアトリエMAIさんに伺わせて頂きました♪
    初めてという事もあり 緊張していたのですが とっても雰囲気が良く リラックスできました。カラー カットも思った通りにしてもらい 大満足です。
    帰宅して家族にも褒めてもらって気分も上々でした♪
    また お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】似合わせカット+イルミナカラー+ヴェールトリートメント\8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    アトリエMAI 西新井東口店からの返信コメント

    みき様

    先日はアトリエマイ西新井東口店にご来店頂きありがとうございました!

    お褒めの口コミを頂け大変嬉しく感じております。

    その後スタイルの様子はいかがでしょうか?

    ダメージも無くなり扱いやすくなってると良いのですが。

    またスタイリングなどしにくくなってきたらメンテナンスにいらしてください!

    家族に褒められる様なスタイルになる様に努力いたします!

    ありがとうございました!

    野崎

  • yhuaさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-08-25 21:25:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘(小4)の縮毛矯正をお願いしました。初めての縮毛矯正、サラサラのストレートにしてもらえて喜んでいました。ありがとうございました。また利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【小中高学生限定】縮毛矯正+眉カットorウォータートリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    アトリエMAI 西新井東口店からの返信コメント

    yhua様 先日はご来店いただきありがとうございました♪

    そして大変嬉しい口コミありがとうございます^^

    娘さんの初めての縮毛矯に携われて
    そして喜んでいただけてとても嬉しく思います!

    顔まわりのお癖は他に比べると気になる期間が早くなってしまうので
    部分的にまたかけてあげるとさらさらのストレートが維持できるかなと思います!

    気になることがございましたらご相談ください♪
    またご来店お待ちしております!

    ナミ

  • わたあめさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-07 22:51:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    今回のトリートメント、じっくり丁寧にして頂いたのでモチがとてもいいです。
    ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【プレミアムカラーケア】イルミナカラー+ケラチントリートメント\11000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    アトリエMAI 西新井東口店からの返信コメント

    わたあめ様、口コミ投稿ありがとうございます♪

    おすすめした際にトリートメントの効果も長持ちするとお話していたので、
    実感していただけて良かったです!(^ ^)!
    重ねてトリートメントをしていただけると効果もより長持ちしていきます。
    次回もお時間ありましたら是非ケアしていきましょう♪

  • りかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-08-01 11:37:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    アールの店舗に行っていたんですが
    こちらにうつっても雰囲気同じ感じで
    良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】似合わせカット+ケラチントリートメント\6600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    アトリエMAI 西新井東口店からの返信コメント

    りか様

    先日はアトリエマイ東口にご来店いただきありがとうございました。

    店舗が移って不安だったと思いますが、リラックス出来たみたいでよかったです。

    スタイルのもちなどはいかがでしょうか?

    何かありましたらまた気楽にお越しください

    鈴木

  • あおとですさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-07-26 12:14:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛して髪の毛分けんの気持ちええすわ

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆学割◆スクール縮毛矯正×カット \10500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    アトリエMAI 西新井東口店からの返信コメント

    あおとです様

    先日はアトリエマイ西新井東口店にご来店頂きありがとうございました♪

    その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか?

    毎日のスタイリングは上手く行ってますか?

    トップの長さがもう少し出てきたらパートを作って縮毛しても良いかもしれませんね!

    次は髪の毛の状態みて決めましょう!

    またご来店頂けるのを楽しみにお待ちしております♪

    ありがとうございました!

    野崎

  • みうさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-07-16 23:40:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    時間帯の関係もあってか、割と落ち着いた雰囲気のサロンでした。

    気になっていた左右の後れ毛の量を整えて頂き、また、素敵な色に染めて頂きました!初めてのイルミナカラーでしたが、大満足の色の仕上がりでした。他の色も試したくなりました。

    今回はフルカットでお願いしましたが、前髪カットでも後れ毛対応していただけるとのお言葉頂き大変助かりました。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】似合わせカット+イルミナカラー+ヴェールトリートメント\8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    アトリエMAI 西新井東口店からの返信コメント

    みう様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    カラー気に入っていただけて嬉しいです。
    次回もイルミナカラーで満足いくお色にさせていただければと思っております。

    前髪のメンテナンスも気楽に来ていただいて大丈夫なので次回のご来店心よりお待ちしております。

    鈴木

  • ともさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-07-06 16:50:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!

    矯正、カット、カラーをお願いしました。
    矯正もカットもカラーもとっても気に入っています。
    髪の毛もサラサラになり行って良かったです!

    またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    縮毛矯正+デザインカット+イルミナorN.カラー¥18280

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    アトリエMAI 西新井東口店からの返信コメント

    とも様

    先日はアトリエマイ西新井東口店にご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます!

    その後スタイルや髪の毛の様子はいかがですか??

    夏は紫外線のダメージなどで色持ちが悪くなったり、ダメージが出やすかったりするのでご自宅でもしっかりケアしてください!
    わからないことがあればご相談頂ければと思います♪

    毛先に引っかかりなど感じましたらまたメンテナンスにいらしてください!
    次回はトリートメントもしてケア出来ればと思います。

    ご来店頂けるのを楽しみにお待ちしております!

    野崎

  • じゅんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-07-02 17:30:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子供のカットをお願いしました。こだわりが強くなかなか他の所でお願いしても理想通りにならず、今までは自宅で微調整したりしていたのですが今回、大満足のカットをして頂きありがとうございます!子供から「次からはココで担当スタイリストさんに毎回お願いしたい!」との事でした。
    次回もどうぞよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    アトリエMAI 西新井東口店からの返信コメント

    じゅん様
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    お子様に気に入っていただけて嬉しいです。
    またやりたいスタイルが決まりましたら満足いくように切らさせていただきますね!

    次回のご来店楽しみにお待ちしております!

    鈴木

  • いちごめろんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-06-27 23:20:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今日は担当スタイリストさんに縮毛矯正、カラーカットを担当して頂きました。

    年々髪のまとまりがなくなり癖が出てしまい、扱いにくくどうしたら良いかなと悩んでいましたが、矯正で綺麗なストレートを取り戻し、カラーも色々アドバイスを頂きカットも、顔周りからのレイヤーカットと、思ってた以上に仕上げて頂きありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    縮毛矯正×デザインカット×カラー¥16520

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    アトリエMAI 西新井東口店からの返信コメント

    いちごめろん様
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    気に入っていただけて嬉しいです。

    癖やスタイルのまとまりがまた気になり出しましたら色々アドバイスさせて頂きながら
    あったスタイルを提案できればと思いますので、ご来店心よりお待ちしております。


    鈴木

  • だっちさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-24 20:46:01.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    ここ数年、同じメニューでお願いしています。
    香りが選べるシャンプーはある時とない時があります。
    メニュー的にどちらが正解なのか判断できないので、いつもお任せにしてます。
    今回は初めて眉カットを忘れられました。会計の時にスタイリストさんが気付いて無事に施術はしてもらいましたが、、、
    以前から若干気になっていましたが、バリカンの当て方がキツくて髪を引っ張られる感じで頭皮が痛いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆男の身だしなみセット◆カット+眉カット\4950

    [施術メニュー] カット、その他

    アトリエMAI 西新井東口店からの返信コメント

    だっち様

    いつもアトリエマイ西新井東口店をご利用頂きありがとうございます。

    貴重なご意見の口コミありがとうございます。

    コースやクーポンによって変わってしまう事やスタッフ間で共有できてない事などだっち様を不快な気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。

    サービスを忘れた事、技術不足で不快な時間にしてしまった事お詫び申し上げます。

    だっち様のご意見をもとにサロン環境とスタッフの技術力の見直しをさせて頂きます。

    今後このような事が起きないように努めて参ります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    ありがとうございました。

    アトリエマイ西新井東口店

  • やいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-24 17:52:35.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    力が強いのか雑なのか、クシでとかす時に耳に当たり痛く、髪の毛濡らして拭く時も強く少し痛かった。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+カラー+コラーゲン超音波トリートメント\10680

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    アトリエMAI 西新井東口店からの返信コメント

    やい様

    先日はアトリエマイ西新井東口店にご来店頂きありがとうございました。

    貴重なご意見頂きありがとうございます。

    私の指導不足でこのような技術を提供してしまった事、大変申し訳ございませんでした。

    全スタッフで再度共有させて頂き、技術の見直しをさせて頂きます。

    次回は快適な癒しの時間をご提供出来るように努めてまいりますのでよろしくお願いします。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    ご意見頂きありがとうございました。

    アトリエマイ西新井東口店

  • メロン大福さん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-23 16:43:26.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    以前は指名したらその人が、シャンプーもカラーも担当してくれたのに、カットと最終的な仕上げのみしかしてもらえなかったのには不満でした。指名料を払った意味が無かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    アトリエMAI 西新井東口店からの返信コメント

    メロン大福様

    先日はアトリエマイ西新井東口店にご来店頂きありがとうございました。

    貴重なご意見の口コミありがとうございます。

    メロン大福様のご期待に添えず不満にさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。

    当サロンもなるべく多くのお客様へ技術のご提供をさせて頂きたいと考えスタッフ人数も考慮しながら予約を取っております。予約状況によっては担当スタイリストが全て行う事が難しい状況もございます。
     
    指名料を頂いておきながら勝手だとは思いますがご理解頂けると幸いです。

    今後のサロン環境改善に向けメロン大福様から頂いた貴重なご意見をもとにお客様を不満にさせないサロンを作って参ります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    ご意見頂きありがとうございました。

    アトリエマイ西新井東口店

  • アキティーさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-06-21 13:50:23.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    娘が行きました。矯正後、1週間経たないうちにうねうねしてしまいました。結局アイロンをかけています。ボブのカットも襟足ガタガタです。返金してもらいたいレベルです。
    私も他で矯正かけていますが、3ヶ月経ってもサラサラです。本当に矯正だったのか疑問です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】似合わせカット+縮毛矯正+コラーゲントリートメント\12100

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    アトリエMAI 西新井東口店からの返信コメント

    アキティー様

    先日はアトリエマイ西新井東口店にご来店頂きありがとうございました。

    貴重なご意見の口コミありがとうございます。

    私共の技術力不足によりご満足いく仕上がりに出来ず大変申し訳ございませんでした。

    今後このような事が起きないようスタッフの技術チェックなどを再度行わせて頂きます。

    もしよろしければお時間がある時に縮毛強制のかけ直しとカットをさせて頂けると幸いです。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    アトリエマイ西新井東口店

アトリエマイ 西新井東口店(MAI)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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