- サロン平均
- 4.30
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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久しぶりに伺いました。
店内は、いつも清潔感有り落ち着いている感じでした。
担当の方は、痩せていて、びっくり。帽子が似合う方でしたよ。口調も優しく、お客様の悩みを即座に解決して頂きました。
又、利用させて頂きます。
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秋先取りカラー！指名無しで抗酸化カラー全体染めが￥6600平日限定！
[施術メニュー]
カラー
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
お久しぶりのご来店ありがとうございました。
次のご来店時には是非マッサージもお試し下さい
またのご利用をお待ちしております。
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今回も素敵な仕上がりにして頂きました。
いつも楽しい時間をありがとうございます。
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平日限定！リフレッシュ企画担当指名無しでエイジングカラーリタッチ￥5600
[施術メニュー]
カラー
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
こちらこそいつも楽しい時間ありがとうございます
寒くなってきたので風邪引かないようにお互い頑張りましょう
また会えるのを楽しみにしてます
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黒髪やっと馴染みました。染まりたてのころは
家に帰ってから地毛より黒く感じたので
とりあえず出来るかどうか分からないけど
電話しました。やはり難しいということは承知の上聞いてみました。やはりそうでした。
馴染むものなんですね。その節はすみませんでした。ありがとうございました。
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秋先取りカラー！指名無しで抗酸化カラー全体染めが￥6600平日限定！
[施術メニュー]
カラー
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
馴染んできたようで少し安心しました
口コミおありがとうございます
又のご来店お待ちしております。
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今回はリタッチと前髪縮毛を施術して頂きました。毎日湿気の多い日が続いているので、朝の身支度の時間が減ってノンストレスです。ありがとうございました。
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平日限定！リフレッシュ企画担当指名無しでエイジングカラーリタッチ￥5600
[施術メニュー]
カラー
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
お時間かかってしまい申し訳ありませんでした。
また近いうちにお会いできる日を楽しみにしています。
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8/10に縮毛、カラー、カットをお願いしました。
8/24現在、髪めちゃ広がるし毛先がはねます。乾かしてから寝てるんだけどなあ…。
短くなって洗うのと乾かすのは楽になりました。ありがとうございました。
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カット＋縮毛矯正はこちら！選べる4種類！￥15000～18000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます。
今回はかなり短くカットされましたのでながい時よりも寝ぐせなどはつきやすいとはおもいます
髪の毛を乾かすというよりも頭皮をかわかすイメージがよろしいと思います。一度お試し下さい
またのご利用をお待ちしております。
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今回娘と2人初めて伺いましたが、予約間違えや、長さをあまり変えずにパーマをかけたいというワガママにも丁寧に対応して下さりありがとうございました！長さもちょうどよく扱いやすくなりパーマも気に入りました。お話もしてくれて色々聞けて楽しかったです。今度は髪の毛のメンテナンスで伺います！またお願いします。
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カット＋パーマ選べる3種類！￥8000～￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
あーゆ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
こちらこそパーマも気に入って頂き、楽しくお話ができてよかったです。
また是非、髪の毛のメンテナンスお待ちしております。
この度はありがとうございました。
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夏カラー！指名無しで抗酸化カラー全体染めが￥6600平日限定！のクーポンで利用しました。担当の方は予約内容を把握しておらずリタッチか問われました。また予約時の備考欄に心配なことを記載していましたがそちらも確認していなかったので口頭でもお伝えしたところ、曖昧な返事が返ってきました。結局自分でネットで調べて納得した上でカラーを行ってもらいましたが、プロなので安心してお任せできるような説明をしてもらいたかったです。
またブローの際は他のスタッフに変わりましたが、そのスタッフは髪につけているヘアクリップをわたしにも使用してきました。ブローする場所を変えるたびに何度もスタッフの頭とわたしの頭を往復するヘアクリップ、とても不潔に思いました。最後にカラー担当の方に上記をお伝えしましたが小声で謝られただけで誠意も感じませんでした。もう2度と利用しません。支払いするときに悲しい気持ちになりました。
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夏カラー！指名無しで抗酸化カラー全体染めが￥6600平日限定！
[施術メニュー]
カラー
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
この度はアストリア栗生店をご利用いただきありがとうございます。またお忙しいなか貴重なご意見ありがとうございます。今後は同じ事のないよう技術の見直しや、技術の向上も徹底してまいります。
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カラーで行きました。白のTシャツを着ていった私も悪いですが、カラー剤がTシャツについていました。気にいっていたので、とても嫌な気持ちになりました
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夏カラー！指名無しで抗酸化カラー全体染めが￥6600平日限定！
[施術メニュー]
カラー
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
はる様
この度はご来店して頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大切なお洋服を汚してしまい、本当にすみませんでした。
こちらで責任を持って精一杯対応させて頂きますので、もしよろしければ、はる様のご都合の良い時にご連絡頂けないでしょうか。お手数おかけしてすみませんが、ご連絡お待ちしております。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
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説明も分かりやすく丁寧でした！カラーもとても素敵にしてもらって職場の方に「雰囲気変わったね！」と言われました～
また来ます♪
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カット＋カラーの相談クーポンはこちら！\7900～￥10000選べる5種類
[施術メニュー]
カット、カラー
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
また喜んでいただける様に、これからも頑張っていきますのでこれからもよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております
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ご相談から納得のいく仕上げまで早い対応で助かりました。
ありがとうございます。
急なヘッドSPAにもご対応していただき、前日の飲み過ぎのむくみや目の疲れも吹っ飛び視力回復となりました。Nドットのスタイリングバームとても良いです。
ありがとうございました。
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カット＋カラーの相談クーポンはこちら！\7900～￥10000選べる5種類
[施術メニュー]
カット、カラー
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
バッキー木村様
いつもご来店誠にありがとうございますm(__)m
むくみや視力回復の効果が出て良かったです！！やりがいが有ります！！
メニュー変更等もお気軽にお申し付けください！！
次回も是非よろしくお願いします！！
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普段育児で忙しい中、とてもリラックスした時間を過ごすことができました！仕上がりにも大満足です！ありがとうございました！
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平日限定！選べる似合わせパーマ＋カット＋3ステップTr ￥11500！！
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
やく様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
是非よかったら、またリラックスしにいらして下さい！
ご来店お待ちしております。
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相談しながら仕上がりや今後の事の提案など、分かりやすくて嬉しかった。
シャンプー、マッサージも気持ちよく寝落ちしそうになったりと、ゆったりと良い時間を過ごさせていたたきました。
仕上がりも大満足。
またお願いします。
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大人ハイライト＆白髪ぼかし+カット＋リンクTr高品質なスタイルをご提案
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
なり様先日はご来店ありがとうございました。喜んで頂けて嬉しいです。カラーチェンジお似合いでした。またのご利用お待ちしております。
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いつもありがとうございます！
今回も多くを語らずとも希望通り素敵にカットして頂きました！当日だけでなく、その後のセットのしやすさも嬉しいです。またよろしくお願いします。
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カット＋カラーの相談クーポンはこちら！\7600～￥10000選べる5種類
[施術メニュー]
カット、カラー
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
こちらこそいつもありがとうございます
これからも精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
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いつもありがとうございます
やっとスッキリしました
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人気No.1カラーでダメージと白髪を抑制！エジングカラー全体＋カット￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
ママ様
いつもご来店誠にありがとうございます！！
4ヶ月ぶりのカットでしたね！スッキリして頂き良かったです！！
またお時間できたらお待ちしております！！
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前回のカットが気に入ったので、さらに短くカットしてもらいました。今回もバッチリ！カラーも綺麗に染めていただき、ありがとうございました。
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カット＋カラーの相談クーポンはこちら！\7600～￥10000選べる5種類
[施術メニュー]
カット、カラー
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
いつもありがとうございます
今回も沢山お話出来て楽しかったです
また、次回、楽しみにしてます
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とても良い仕上がりです。
セットも楽で、髪にボリュームが出ました。
ありがとうございました。
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カット＋パーマ選べる3種類！￥8000～￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
だん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
ヘアスタイルも気に入って頂けて良かったです。
またのご来店お待ちしております。
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初めに写真を見せてイメージを伝えたのにも関わらず、仕上がりは全く違うものになり残念です。
レイヤーを入れて欲しかったのですが所々ぶつ切りになっており左右の長さも違います。
しかも、カラーをした後に25分もそのまま放置され、頭はどんどん冷たくなり風邪を引きました。カラーの薬剤であんなにびしょびしょに冷えたのは初めてで驚きました。
仕上がりも変、風邪も引かされ、それでこの金額を払ったかと思うと悲しくなります。
他店でお直ししてもらうことにします。
二度と行きません。
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カット+エドルｏｒルビオナカラー＋リンクＴｒの最高の組み合わせ13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
由貴様
この度はご来店頂いたにも関わらず、とても不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、カウンセリングや技術などしっかりと改めお客様のご要望に添える様、精進して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
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初めて炭酸スパをしました。気持ちよかったです。セットしやすい髪型でと要望させてもらって、すっきり軽く、手ぐしで直せるぐらいにしてもらって助かりました。穏やかな口調でとてもよかったです。ありがとうございました。
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男性にもオススメ！！カット＋クイック炭酸スパ！毛穴スッキリ蘇り！￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
葉月っち様
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
ヘアスタイルも気に入って頂けた様で良かったです。
またのご来店お待ちしております。
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落ち着いた雰囲気で過ごせました。ありがとうございました！
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リンク髪質改善トリートメント+カット！￥15000が￥12500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました
帰省した時は是日お寄りください
お待ちしております
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いつもその時に合わせて似合うスタイルにしていただいてます。
予約通り待たずにスムーズに仕上げていただきました。
急なヘッドスパにもご対応いただき、
とてもスッキリしました。
前回からヘッドスパもお願いしてヤミツキになっています。
以前に予約が取れず、他に行ってしまったことがありたしたが、やっぱりココ！
って思いました。
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カット＋カラーの相談クーポンはこちら！\7600～￥10000選べる5種類
[施術メニュー]
カット、カラー
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます
また喜んでいただける様に頑張っていきます
またのご予約お待ちしております
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今回も素敵に仕上げていただきました。
カラーもいい感じです。
楽しい時間をありがとうございました。
またよろしくお願いします。
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カット＋カラーの相談クーポンはこちら！\7600～￥10000選べる5種類
[施術メニュー]
カット、カラー
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
明けましておめでとうございます。
今年もよろしくお願いします。
いつも本当に感謝です。ありがとうございます。
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いつもお世話になっております。
皆さん親切で安心してお任せしてます。
アストリアはどなたが担当でも素敵に仕上げてくれるのでオススメです。
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ブリーチ付！インナーカラー＋リンクTr￥12000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
いつもご来店誠にありがとうございます。
色々な色を、また相談しながら楽しめたら嬉しいです。
またのご予約お待ちしております。
ありがとうございました。
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今回はバッサリショートにして頂きました。くせ毛で髪が多いので、翌日以降の手入れに不安もありましたが、自分でも簡単にスタイリング出来たのでとても満足です。またお願いします。
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人気No.1カラーでダメージと白髪を抑制！エジングカラー全体＋カット￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
いつもありがとうございます
ショートにした周りの反応はいかがでしたか？
またのご来店をお待ちしております。
いつも楽しい時間をありがとうございます
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襟足スッキリしてました。
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【学割U24】★シャンプー付カット￥3600★
[施術メニュー]
カット
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
ママ様
先日はお子様のカットありがとうございます！！
襟足ギリギリまでカットさせていただきました！
寒くなっていく時期ですので首元冷やさないようお気を付けください。
又おまちしております！
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スタイリングしやすくなりました。
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人気No.1カラーでダメージと白髪を抑制！エジングカラー全体＋カット￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
ママ様
先日はご来店ありがとうございます！！
今回もスッキリとカットさせて頂きました！！
またのご来店お待ちしております！
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旦那が仕事で予約が出来なかったので、私が代わりに予約をしました。営業時間に何度かお電話しましたが忙しかったのか出ていただけなかったので、ホットペッパーの予約時のコメントにその旨と旦那の名前、確認のためお電話を頂けるよう記載しました。ですが全然電話が来なかったので私からお電話したら予約のコメントを見ていなかったようで記載した内容をまたお電話にてお伝えしました。
その時にちょっと不安になったのですが、いざ旦那がお店に行ってみたらヘッドスパをされているか分からなかった。と残念がって帰ってきました。髪型もサイドが乱切りになっており結婚式にお呼ばれされておりますがこれでは行けないのでまた違う美容室を予約しようと思います。
家から近くて外観も綺麗だったので楽しみにしておりましたがとても残念でした。今回コメントを書くか迷いましたがお店の為にコメントお願いしますとのことでしたので書かせて頂きました。
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男性にもオススメ！！カット＋プチ炭酸スパ！毛穴スッキリ蘇り！￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました
うちのお店を選んで来ていただいたのに、満足させられなくて本当にすいませんでした
スタッフの教育を見直していき、お客様の満足度を上げられる様に努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
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担当して頂いた方は とても丁寧で親切でした。髪質の為か うまくかからずお直ししていただきましたが やはり、クセは残ってました(T_T)ですが、年齢による髪のダメージなのかな？と思います。ですが、少しボサボサも落ち着いたように感じます。２週間後の お直しにも関わらず 嫌な顔せず丁寧に対応していただき ありがとうございました。
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コスメ縮毛＋エイジングカラー＋カット＋リンク3STEPトリートメント￥23000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました
お客様をご満足させられなくてすいませんでした
もっといろいろと勉強していき、お客様に満足していただけるように頑張っていきます
この度はご来店ありがとうございました
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トリートメントも追加していただきました。パサついた髪が気になってましたが、トリートメントで手触り良くなり感激しました。マッサージも気持ちよかったです。ありがとうございました。
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人気No.1カラーでダメージと白髪を抑制！エジングカラー全体＋カット￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
えり様
先日はご来店誠にありがとうございました！！
お褒めのお言葉すごくうれしいです！！
トリートメントも東北では希少なリンクトリートメントを使用しております！
全店舗ほぼ全員がケアリストの資格を取得しておりますので、この先髪の悩み等有りましたらお気軽にご相談くださいませ！！
またのご利用心からお待ちしておりますm(__)m
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毛量が多いので、丁寧にカットしてすいてもらいました。冬前には久しぶりに縮毛矯正をしようかと考えてます。またそのときはお世話になる予定です。
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気持ちいいシャンプー付カット！！通常￥5500が￥4200！カウンセリング込み
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
レイラ様
先日はご来店ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
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いつも気持ちよく利用しております。今回はとても残念でした。来店時カウンターにスタッフがいなかったので座って待ってました。少ししてスタッフさんが接客しながらレジに来ました。そっちが終わったら対応してくれるかな？と思い待っていたら声かけられることなくいなくなってしまいました。そして違うスタッフさんもお客さんとレジに来ました。その方からも声かけられることなくその場からいなくなってしまいました。こちらから予約した者ですと伝えると受付まだでしたか！と驚かれた様子でした。システムが分かりませんがレジ付近で受付まだなのか把握出来ないものなんでしょうか？いらっしゃいませやお持ちくださいとなんの声がけもなくスルーされ、悲しい気持ちになりました。待ってる時間は数分程度ですがすごく長く感じました。カットの仕上がりがとても満足だったので余計に残念でなりません。
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【学割U24】★シャンプー付カット￥3600★
[施術メニュー]
カット
ASTRIA栗生店【アストリア】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
これからはこの様な事がなくなる様に、スタッフ全員でもう一度サービス面、接客等を見直してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
アストリア 栗生店(ASTRIA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
