※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.33
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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友人の紹介で初めてwinbackをしました！
お店も綺麗でとても清潔感があり、スタッフの方もとても親切でした！
winbackの効果は、やはり腸に効いてくれるのでとってもお通じが良くなりました！
スタッフの方は本当に親身で、私の体の状態を正直に伝えてくれるのでアドバイスも的確でした、、、
施術中もたくさんお話ししてくださりましたが、途中であまりに気持ち良くて寝てしまいました、、、笑
続けたいです！
ウィンバック回数券【ボディ】をお持ちの方専用 ¥0
先日もご来店いただき、ありがとうございます^_^
お通じも良くなったとのことで、ご実感頂けて大変嬉しく思います
体質の改善にも、とても効果の期待できるウィンバックです！
はー様自身も努力していただいておりますので、
私たちも、今以上に綺麗になるためのサポートをさせていただきます！
次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
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興味はあるのでまたしたいなって気持ちもありましたが、もう少し説明等をしてもらえたらありがたかったです。
お店の雰囲気は良くスタッフさんも優しそうな方でした。
ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします
【★10月末まで限定★】至福の時全身ボディケア 120分 ¥22500→¥10800
なみ様
この度は、当サロンにご来店いただきありがとうございました。
当店の施術に興味を持って頂きまた受けたいとのご感想ありがとうございます。
ただもう少し説明等をしてもらえたらよかったとのご意見も頂けたことに対して、もっともっと受けたいと思っていただけるよう更なる接客の向上・情報提供技術向上ができるよう努力させて頂きます。
貴重なご意見本当に感謝いたします。
お店の雰囲気・スタッフの良さを知って頂けたことが何よりでした。
当サロンで力を入れている部分に気づいてくれた事だけでも大変嬉しく思います。
今後さらに技術・接客・人の魅力の部分を磨いてまいります。
お得なキャンペーン等を随時行ってまいりますので、またの機会がございましたらお越しいただけることを心からお待ちしております。
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WINBACK 体、顔、どちらも施術の暖かさ+ハンドマッサージがとても心地よく、何度も寝落ちしてしまいました。
施術後は、体調、肌のトーン、ハリ感が上がり、2～3日は効果が続いてました。続けるうちに良い状態が保てるようです。明るくて優しいスタッフさんが一生懸命やってくださるので、安心して受ける事ができました。
☆新規☆美脚！美尻！ ウィンバック下半身集中ケア！ ¥19600→¥9800
先日はご来店ありがとうございました。
ボディ、フェイシャル共にご実感いただけて嬉しく思います。
2回でも効果が出てきているので、
これからもっとご満足いただける結果が出せるよう私たちも技術の向上に努めてまいります。
次回もお会いできることを楽しみにしております。
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初めて伺いましたがとても素敵な空間のサロンにびっくり。本格的な足湯は初めての体験でした！
ちゃんと身体の疲れている場所を見てくれ、私にあった施術をしてくださりました。今までに味わったことのない心地よいオイルトリートメントの熟練された技術に終始癒されました。
最後に「少しでもお疲れが取れて楽になっていれば嬉しいです」と声を掛けてくださり、ココロも癒されました。
また、ぜひ伺いたいサロンです！
癒しの時間をありがとうございました。
☆新規☆【ボディ】ハワイ式ストーンリンパマッサージ 90分 ¥13800→¥8800
あゆあゆ様
このたびは当サロンにご来店、またクチコミ投稿いただきありがとうございます。
素敵な空間・本格的な足湯を体験され大変良かったとのご意見ありがとうございます♪
内装や設備のこだわり、お客様の満足につながる接客と施術に力を入れておりそこが伝わったようで大変嬉しく思います。
一人一人目の前のお客様の状況は違うため、日々スタッフは努力し心地よい空間、また行きたいと思ってもらえる店舗になるにはどうすべきかを皆で意見交換しています。
また、ぜひ伺いたいサロンです！というお言葉が本当に嬉しく、また励みになっています☆
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしておりま
す。
このたびはうれしい口コミをありがとうございました♪
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フェイシャルだけでなく、その時の状態を見極めて肩や首回りのマッサージもして頂き、とても気持ちよく、心身共にリラックスした空間を作ってくださいました。指から伝わる温かさがホッと安らぎ癒されます。
定期的に伺いたいと思います。ありがとうございました。
☆新規☆しわ・たるみ・よみがえりケア! 小顔ウィンバックケア ¥16500→¥9800
SAO様
この度はご来店、また嬉しいクチコミ投稿本当にありがとうございました♪
施術者、また店舗としてお客様にはプラス1の接客、心地よさを提供するという思いが伝わり大変嬉しく思います。
高周波を利用した海外では医療機器としても用いられる優秀な機械を使い施術をさせて頂き、効果はもちろんですが、温かくてリラックス効果も体験されたとの事で本当に良かったです☆
是非今度は全身での施術も受けていただきたいと思っています。本当に効果を実感、リラックス効果は倍増ですよ♪
次回のご来店もスタッフ一同心からお待ちしております。
投稿いただき本当にありがとうございました☆
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前回大変良かったのでリピートしたいと思っていました。施術後の肌の透明感、触り心地の滑らかさに驚きました。また、顔だけでなく首や肩のむくみも取れ、首から肩にかけてすっきりしました。ありがとうございました。 また是非伺います。
☆新規☆しわ・たるみ・よみがえりケア! 小顔ウィンバックケア ¥16800→¥9800
みきさん
この度は再来店、大変ありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
前回大変良かったのでリピートしたいと思って頂けたこと大変嬉しいです♪
施術後の肌の透明感、触り心地の滑らかさに驚き、また、顔だけでなく首や肩のむくみも取れすっきりしましたとのお言葉、お忙しい毎日の疲れを少しでも解消するお手伝いができたようで本当によかったです☆
むくみや首肩の凝りの緩和、改善、お肌の調子を整えていく事、またツヤ感の持続性は私どもも太鼓判のものですので、ぜひ引き続きご利用いただきたいです。
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
（エステ部門リーダー 矢嶋）
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ネイルのお店を探していて出来たばかりのお店を見つけて予約しました！
思っていたデザインにして貰えた事、雰囲気やスタッフの方の接客、対応がしっかりされていてまた行きたいなと思えるお店でした！！
まりさん
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
思っていたデザインだった事、雰囲気をはじめ接客、対応に関してたくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです。
担当したネイリストに伝えたところ、大変感激しておりました。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしておりま
す。
このたびはうれしい口コミをありがとうございました。 （チーフ 吉田）
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家の近所でネイルサロンを探していたところ、こちらのお店を見つけたので予約しました。
入り口で少し迷いましたが看板を見つけて場所が分かりました。
親切で丁寧にやっていただき理想のネイルになりました！
またお願いしたいです！
ありがとうございました。
moca様
初めてのご来店、大変ありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
親切で丁寧な接客と施術、ネイルを理想とまで言って頂けて大変うれしく思います。
ネイリストとしてこれ以上に嬉しいお言葉はありません！
もっと店舗までスムーズに、わかりやすく来店いただける様に更なる改善を重ねていきたいと思います。
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう、また満足いただけるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
（ネイリスト Yoshida）
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ネイル自体は時間をかけて丁寧な仕上がりという印象でしたが、２日ほどでハゲてきてしまいお直しのお電話をしましたが出ず。ホットペッパーでは、予約枠があいてる日なのに何度かけても留守番電話にもならず、次の日朝イチの折り返しもありませんでした。こちらからかけて、やっとかかったと思ったら、理由も伝えることなく(施術中なのでとかなら理解ができますが)折り返しますといってすぐに切られてしまいました。何度も着信が残っていることにも気づいていないのでしょうか？
新しいサロンで、バタバタしているのかもしれませんが、10年以上ネイルに通ってこのようなことは初めてでした。
お店の雰囲気にもこだわりなど感じられて素敵だっただけに、悲しい気持ちになりました。悪気なくやっている感じもまた一層、残念でした。
このようなことを口コミには書きたくないのですが、あまりに残念で、対応も遅かったのでかかせて頂きます。
このたびは当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
「ネイル自体は時間をかけて丁寧な仕上がりという印象、お店の雰囲気にもこだわりなど感じられて素敵だった」とのお言葉に私どもの丁寧な施術と店内の雰囲気に力を入れている点が伝わったようで、うれしく思います。
一方で、口コミを拝見し、お電話の対応、来店時の対応の部分にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。早速スタッフとのミーティングを行い今後の対応について確認を行いました。電話機の不具合が起きており対応が遅くなってしまった事はございますが、そんな中ご来店頂きました対応、説明が足りていなかったと反省しております。
お客様のご意見を元に、店舗運営、誠心誠意お客様の満足に至る対応を心がけること含め本日より全スタッフに再徹底をさせていただくようにいたしました。オープン間もない店舗ではありますが今後とも、当サロンをよろしくお願い申し上げます。
（店舗責任者 坂本）
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