- サロン平均
- 4.05
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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もう10回？20回？お世話になってますが技術がすごいです！！仕上がりもキレイですし、モチも違います！！
まつ毛が薄くて短い私のリクエストにも予想以上に答えてくれちゃいます♪
お話も楽しく通うのが楽しみです♪♪
これからもよろしくお願いします！！
【持続力◎ボリューム感◎】高持続バインドロック200本（100束）¥11000→
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すぐ取れたので直してもらいました。対応も良くすぐ直してくれましたが、つけ終わった後に「毛が細くて取れやすいのでフラットラッシュからボリュームラッシュに変えておきました」と。ボリュームラッシュが嫌いでいつもシングルにしていたのですが確認もなく事後報告のメニューの変更びっくりしました。ヘアサロンでピンクにしたつもりが終わったら抜けやすいからと、勝手に違う色になってた。と同じですよね。結局ボリュームラッシュもすぐとれてしまい、今まで10年以上マツエクしてますが初めてのことでした。スタッフさんは感じよかったのですが残念です。
【付け放題】60分フラットラッシュ☆カラーエクス変更無料◎¥5900
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
サロンを代表致しまして。深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をもとに、スタッフの再教育にも努めてまいります。
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私がネット予約が不慣れで間違えてしまいましたが、丁寧な対応のおかげで入れ直すことができました。ありがたかったです。
当日もわかりやすく説明して頂きました。仕上がりもとても良かったです。ありがとうございました。
【根元上げorカール】ナチュラル×パッチリ☆ラッシュリフト
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
はんぎょ様
この度は数あるサロンから当店をご利用頂きありがとうございました♪
大変嬉しい口コミをありがとうございます★
仕上がり共にご満足頂けてとても嬉しいです！
ありがとうございました☆またのご来店をお待ちしております♪
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お店の雰囲気はとてもよかったです。
スタッフの方も優しく、自分の希望を聞いてくれました。
終わった直後の仕上がりが良かったのですが、60分コースが2、30分で終わり当日の夜からポロポロ抜けていき1週間経った今はほぼ残っていない状態です。
以前他店舗でまつエクをしていただいた時と同じように洗顔などを行ったのですが、つけが弱いのか自分のまつ毛と相性が良くなかったのかコスパは良くないです。
【付け放題】60分フラットラッシュ☆カラーエクス変更無料◎¥5900
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
なな様
この度は数ある中、当店をご利用頂きありがとうございました
ご満足して頂けなく、申し訳ございません。
ご連絡頂けましたらお直し可能ですので
お時間ありましたら、お待ちしております。
技術向上に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
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店内で何故かレミーのおいしいレストランが放映されていました笑
ネイルの施術を受けている方のリクエストなのかな？！
確かにネイル中の映画はいいのかな
目を閉じてマツエク施術中の私は微妙でしたが…
ただ、何より、ココのエクステ取れちゃわないんですよね～
マツエク歴20年近いですが、シングル太さ0.1ﾐﾘ、長さ9ﾐﾘが３週間しっかりりもちます！有難いです
サバサバした接客も個人的には好み～
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
ayaco様
いつも、ご来店口コミ投稿をありがとうございます！
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご来店ありがとうございました スタッフ一同
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施術ありがとうございます！
今回、オフのみにしようかと思っていたのですが残暑厳しく、サンダルがまだ履けると思い、秋っぽいネイルをお願いしました！初めてのせる色を選択したところ、綺麗な色ですと言って頂けたので、即決！施術も丁寧で仕上がりも素敵だったので大満足でした！！次回はオフのみになってしまいますが、宜しくお願いします。
【月代わりネイル】初回オフ込み★2本アート＋8本ワンカラー5500円
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
よっちゃん様
いつも当店をご利用いただき
誠にありがとうございます☆
今回のお色とってもお似合いでした☆
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ☆
よっちゃん様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail STAR mai★
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他店よりモチがいい気がします
会社帰りに途中下車して寄るのにいい～
シングルを扱っているお店が少ないので助かります
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
ayaco様
お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております♪
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今回もしっかりパッチリまつ毛にして頂きました～
良かったですd(^_^o)
【しっかり根元上げ☆】パリジェンヌラッシュリフト￥6500→
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
マナティー様
口コミ投稿ありがとうございます♪
ご満足頂けて嬉しいです☆
またお待ちしております！
-
数年ぶりのまつ毛エクステ、やって良かったです。施術も手早く、楽しくお話しをしているあっという間に仕上げていただきました。
翌日のメイクの時、久しぶりにメイクをするワクワク感が有りました。気分が上がりますね、メイク映え満点です。
また伺います。ありがとうございました。
【持続力◎ボリューム感◎】高持続バインドロック160本（80束）¥9900→
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
はれ様
この度はご来店誠にありがとうございました♪
私も色々なお話し聞けて、とても楽しかったです！
貴重なお時間をありがとうございました☆
またお話し出来るのを楽しみにしております！
ありがとうございました！
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スタッフさんの指名はせず、計３回利用させていただきました。
初めて行った際の仕上がりや接客が良く、気に入った為
再訪したのですが、2回目と今回の3回目、どちらも施術後２日目からポロポロとエクステが取れてしまい、お直しをしていただきました。
ですが、今回のお直しの際に"もしかしたら当店の接着剤が合わないのかもしれないので、他店へ行った方がいいかもですね。"や、お直しをした時の持ちは問題がなかった事を伝えると、"施術者によっても変わるから違う人を指名しては？"などと、スタッフさんに言われました。
実際、2回目と今回のお直し後のエクステの持ちは問題なく、接着剤の問題ではないのでは？お直しでは違う接着剤を使用してるのかな？と疑問に思いましたし、今回は初めて行った時に担当してくださった方でしたし、施術者で変わるならどうして今回は取れてしまったのか？とも思いました。
おっしゃってる事も正論だとは思います。ですが、こちらも何度もお直しをお願いするのは心苦しい中で、そのような発言をされてしまい正直残念に思いました。
【付け放題】60分フラットラッシュ☆カラーエクス変更無料◎¥5900
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
ＭｏｍｅＮ様
この度は、多忙な中ご来店頂きましたのにご満足頂く事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
当店ではいつも同じ接着剤を使用しております。お忙しい中何度も足を運んで頂きありがとうございました。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、改善に尽くして参ります。
貴重なご意見をありがとうございました Eyelash&Nail STAR 一同
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0.1mmのシングルラッシュを扱うお店を探し、
初めて来店させていただきました
今後も定期的に通いたいです。
ナチュラルで綺麗に仕上げてもらいました
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
ayaco様
この度は当店をご利用頂きありがとうございました(^^)
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
ayaco様の優しいお目元にとても自然でお似合いでした♪
その後、エクステはいかがでしょうか？
また色々なつけ方、デザイン、お色などありますので
お気軽にご相談ください！
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
-
とても丁寧に施術いただき、仕上がりが綺麗で気に入っています。たまにのご褒美ネイルに気持ちがアップしました。色はいつも悩むのですが、今回の色が家族に好評でした。
どうもありがとうございました。また伺います。
【月変わりデザイン】初回オフ込み★6600円→6050円
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
なお様
いつも当店をご利用いただき
誠にありがとうございます☆
嬉しい口コミもありがとうございます☆
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ☆
なお様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail STAR mai★
-
毎回素敵に仕上げて頂き、大満足です!
娘にいいね！があり、気分が上がります!
サンダル履くのが楽しみです！
次回も宜しくお願いします！
【フット1本アート】シンプルデザイン初回オフ込み★7150円
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
よっちゃん様
いつも当店をご利用いただき
誠にありがとうございます☆
娘さんにも好評で私も嬉しいです☆
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ☆
よっちゃん様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail STAR mai★
-
いつも思い通りに仕上げてもらって満足です！
【付け放題】60分フラットラッシュ☆カラーエクス変更無料◎¥5900
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
maihime様
口コミ投稿ありがとうございます♪
返信出来ておりませんでした。。いつもご利用ありがとうございます☆
またお待ちしております！
-
初めて伺いました。いつもワンカラーなのですが、サンプルが素敵すぎてマグネットに変更しました。
迅速丁寧な施術を有難うございました。
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
ｍｏｍｏ様
この度は当店をご利用いただき
誠にありがとうございます☆
気に入っていただけて、嬉しいです(*^^*)
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ☆
ｍｏｍｏ様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail STAR mai★
-
まつ毛パッチリにしてもらいました、ビューラー要らずです
またお願いします～
【しっかり根元上げ☆】パリジェンヌラッシュリフト￥6500→
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
マナティー様
この度はご来店ありがとうございました♪
気に入って頂き嬉しいです！
パーマ落ちかけでビューラーしてしまいますと、まつ毛の傷みや切れ毛の
原因となりますので気になる少し前（一ヶ月～一ヶ月半）に再度パーマをかける事を
おすすめ致します★
またのご来店を心よりお待ちしております！
-
はじめてお伺いした時に担当された方がとってもよかったので再訪しました。
マツエクのもちが他店と違うもちのよさでした。
そして、スタッフもほかのお客さんも楽しげに過ごしている雰囲気がよかったのを覚えています。
そんな理由もあって、再訪しました。
今回は、クーポン配信があって予約したものの、
あとから、店都合で日時を変えるようショートメッセージがありました。
再度予約をしなおすと、予約できる枠がいままでの半分以下に。
平日の18時から予約したいのに 14時までしか予約がとれないようになってました。
日時変更は完全に店(スタッフ)都合 によるもの。わたしは日時を仕事の合間をぬって工面して行かなくてはならなかったので、いい感じではありません。お会いした時に直接謝罪はありました。 でも再訪する前に 電話して できるだけ私の要望を聞いて欲しかったです。
これから仕事を本当に頑張ろとしてるのか、疑問です。
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
この度は、当初ご予約頂きました日時にご案内できず大変ご迷惑をおかけしました。
今後この様な事が無い用に努めて参ります。
また、前回ご来店頂きましたご感想をありがとうございます。大変嬉しく思います。
ご予約頂きました、クーポンにはエクステオフが含まれておらず、お客様に選択頂いております。選択されておりませんでしたが対応させて頂きましたが、このような評価を頂き残念な気持ちです。
スタッフは子育てをしながら、働いている為
ご予約頂ける枠が短くなっております。
ご理解の程お願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
-
丁寧に仕上げていただきました。
ありがとうございます。
【オフ込み】大人気マグネットネイルワンカラー☆7150円→5500円
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
この度は当店にご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中口コミを投稿していただきましてありがとうございます！
これからも精進してまいります。
またのご来店をお待ちしております！
Eyelash&Nail STAR Kaede
-
1週間前にフラットラッシュ１２０本を付けましたが、施術後2日目からポロポロと取れてきました。
前回は大丈夫だったので少し残念です。
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
この度は数あるサロンから当店をご利用頂きまして、ありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミの投稿をありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂きましたのに、
満足のいく仕上がりにする事が出来ず大変申し訳ございません。
お直しさせて頂けるとの事で再びお時間を頂きありがとうございます。
貴重なご意見を真摯に受け止めまして今後とも
この様な事がないように技術向上し精進して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
-
いつもワンカラーですが、今回は紹介されたマグネットネイルにしてみました。2年ほど前に経験はありますが、以前のものより光沢感がありとっても素敵な仕上がりに大満足です！ありがとうございました！
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
かこ様
いつも当店をご利用いただき
誠にありがとうございます☆
マグネット気に入って頂けてよかったです☆
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ☆
かこ様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail STAR mai★
-
前回、爪の補強でお願いしリピートしました。
ネイルの施術は今まで沢山受けてきましたが、ここは凹凸感なくつるんと綺麗なフォルムに仕上げてくださるので大変満足です。
ありがとうございました。
【月変わりデザイン】色変えOK！6600円→6050円でご案内☆
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
矢島様
いつも当店をご利用いただき
誠にありがとうございます☆
嬉しい口コミもありがとうございます☆
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ☆
矢島様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail STAR mai★
-
いつもありがとうございます！今回もオフから仕上げまで、大満足です。しかもスピーディーで、会話も楽しく時間があっという間に過ぎてしまいます。また3週間後、よろしくお願いします！
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
かこ様
いつも当店をご利用いただき
誠にありがとうございます☆
口コミもありがとうございます☆
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ☆
かこ様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail STAR mai★
-
遅くまでやってくれるのかなり助かりました.*･ﾟ
仕上がりもむっっちゃいい！映画サウンドが流れてる雰囲気もとってもすき
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
佐野様
この度は、大変嬉しいお言葉をありがとうございます！
お客様からのお言葉は何よりも活力になります！
本当に嬉しいです。ありがとうございます。
今後も通って頂けますよう精進していきます★
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました☆ 担当:yuna
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いつもワンカラーの落ち着いた色にしてますが、今回はラメ入りに挑戦してみました。「細かいラメなので目立ちにくいですよ。」とアドバイスいただいた通り、あまり目立つ事なくバッチリでしたよ！ありがとうございました。
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
かこ様
いつも当店をご利用いただき
誠にありがとうございます☆
ラメも挑戦できたので、
カラーの幅が広がったので
また素敵なお手元にしましょう☆
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ☆
かこ様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail STAR mai★
-
いろいろ相談してみて、大丈夫かなーっておもって全ておまかせでお願いしました。かわいくしてもらえたので大満足です。ありがとうございます！ちょっと自宅から遠いのでモチが良かったらリピします。
【オフ無料】フラットラッシュ60分付け放題(カラー変更無料)¥5900
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
まめ様
口コミ投稿ありがとうございます！ご相談の上、おまかせと言う事でして
気に入って頂けるかドキドキしながら施術させて頂きました！
その様なお言葉を頂けて大変嬉しく思います♪
機会がございましたら、またのご来店お待ちしております★
ありがとうございました★
-
眉毛を綺麗にしたいと思いうかがわせてもらいました。
しかし、全体的にサロンの清潔感がなく、恐らく外から入ってきて手も洗わずに施術されました。
なんで眉毛の処理を自分でやらないんですか？！？！って聞かれ、否定されたみたいで悲しくなりました。
【アイブロウリフト】まゆ毛パーマで自然なまゆ毛へ♪
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
この度は数あるサロンから当店をご利用頂きありがとうございました
ネイルともに当店ではエステ、ヘアエクステなども行っており
商材や機材が多く、不愉快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
衛生面については、外からは勿論お一人様ずつの手洗い、消毒を徹底しております
お客様がお金を払ってまでサロンに行かれなくても、とても綺麗な眉毛だった為
その様な発言をしてしまい、悲しい気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした
貴重なご意見をありがとうございました
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いつもありがとうございます！毎回、大満足の仕上がりで嬉しいです。ネイルは剥がれる事も空気が入る事も全くありません。担当の方は話題も豊富で、いつも楽しい時間を過ごさせて頂いています。これからもよろしくお願いします！
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
かこ様
いつも当店をご利用いただき
誠にありがとうございます☆
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ☆
かこ様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail STAR mai★
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Eyelash&Nail STARからの返信コメント
ユザッちゃん様
この度はご来店ありがとうございました☆
素敵な自まつ毛をお任せ頂きまして、ありがとうございます！
今後とも宜しくお願い致します。またお待ちしております♪
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担当スタッフさんにはいつもお世話になっています。手早く綺麗に仕上げてくださって、とても感謝しています。話題も豊富で楽しい時間を過ごさせていただき、ありがとうございます。これからもよろしくお願いします！
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
かこ様
いつも当店をご利用いただき
誠にありがとうございます☆
次のデザインも可愛くしましょう♪
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ☆
かこ様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail STAR mai★
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初めて行きましたが、アットホームな雰囲気で居心地が良かったです。
ネイルの色も、何度も気にいるまで確認してやり直してくださいました。
仕上がりも、大満足です。また、行きます。
Eyelash&Nail STARからの返信コメント
ｓupple様
この度は当店をご利用いただき
誠にありがとうございます☆
嬉しいお言葉ありがとうございます(*^^*)
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ☆
supple様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail STAR mai★
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