- サロン平均
- 4.20
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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今まででいちばんしっかりまつ毛が上がりました!!感動です!!
担当してくれた方のお名前を聞き忘れてしまったのだけ後悔です、、、次回もまたお願いしたいです!!
【自まつ毛を最大限に長く♪】パリジェンヌ+高保湿トリートメント付⇒¥5800
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
まりちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がり満足していただけてとても嬉しく思います
またのご来店心よりお待ちしております。
荒井
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痛くなくデザインも相談に乗ってくれて安心して任せられました、ありがとうございます。又お願いおます。
【期間限定キャンペーン】高持続◎LEDバインドロック1時間付け放題⇒¥8800
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今回担当して下さった方は基本の接客やお気遣、配慮が
きちんとしていて施術はもちろん、仕上げも丁寧で綺麗でした。
サロンとしてはとっても落ち着きます。
必ず寝てしまうくらいなので、、
ただ、ありがとうございましたと頭を下げながら
エプロンを外しているのを見て営業時間内ではあったが
夜に行くのは申し訳ないなさを感じました。。
それだけ気になりましたが、またお願いします!
【付け放題】60分★フラットラッシュ★+撥水クリアコーティング付き⇒¥6250
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
natsuki様
この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくご来店いただきましたのに、スタッフの接客態度について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
サービス業として再度、改善してまいります。
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まつげパーマをお願いしました。
根本から不自然に直角に立ち上がったまつ毛で、人前にも出られないくらい変になりました。
他店で修正をお願いしましたが、キツくかかりすぎていて直らないとのことでした。
施術直後に違和感はありましたが、言い出せませんでした。
お金を払って変な仕上がりになり、とても悲しいです。
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先日は施術して頂きありがとうございました。場所が分からず連絡した際も丁寧に対応して頂き有難かったです。
初めてのマツパで不安でいっぱいでしたが、スタッフの方が一から丁寧に説明していただけたので安心できました。私の曖昧な要望にも向き合ってくださり嬉しかったです。施術後の想像以上の完成度に感動しています。素敵な目元にしていただき本当にありがとうございました。
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
ぴー様
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がり満足していただけてとても嬉しく思います
またのご来店心よりお待ちしております
荒井
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眉毛に関しては、ワックス脱毛の際のペーパーを押す力が強いと感じました。眉毛下の部分は目がありますので、瞑っていても押される力が強いと少し怖いです。強く押すと毛が抜けやすく仕上がりが良くなるのであれば事前に説明して押す強さをこちらに確認してもらえると良いと思いました。
【アイブロウ&まつげ】美眉WAX+美眉スタイリング+まつ毛パーマ⇒¥10000
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
はましょう様
先日はご来店ありがとうございました!
しっかり押すことによって毛が密着し、抜けやすくなるので押させていただきましたが、お声がけの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、技術改善していきます。
-
まつげパーマお願いしました。
とってもいい感じにしあがって嬉しかったです。
またお願いいたします!
【自まつ毛を最大限に長く♪】パリジェンヌ+高保湿トリートメント付⇒¥5800
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております。
Luxe横浜 瀬戸
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いつも通っていたお店の予約が取りづらくなり、どうしてもこの日に行きたい!という時に、他のサロンでのマツエクがついてる状態で、リペアしてもらえるという事で、初めて伺いました!
丁寧で早く仕上げて頂き、また行きたいと思いました♪
【ナチュラルに】最高級フラット【80本】+撥水クリアコーティング付き⇒¥5250
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
ゆりか様
先日はご来店ありがとうございました!
満足していただけてとても嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
荒井
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2回目の利用でした。指名をしなかったので初回とは別の方が担当して頂きましたがカウンセリングが丁寧でした。施術後のケアまで教えてくださりとても満足です。
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
こなみ様
先日はご来店ありがとうございました!
満足していただけたようで安心しました。
またのご来店心よりお待ちしております。
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初めてのまつ毛パーマだったのですが、丁寧な施術で染みたり全くせず、とても可愛く仕上げていただき、大変満足いたしました。
お店の雰囲気も落ち着いていてとても良かったです。
またお願いしたいです。
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
あお様
先日はご来店ありがとうございました♪
仕上がり満足していただけてとても嬉しく思います
またのご来店心よりお待ちしております。
谷下
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初めてのまつげパーマでした。 施術前から丁寧なご説明をいただき、とても安心して受けられました。 仕上がりも理想通りで大変満足です。ありがとうございました。また行きたいです。
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
A様
先日はご来店ありがとうございました♪
仕上がり満足していただけてとても嬉しく思います
またのご来店心よりお待ちしております。
荒井
-
施術が丁寧で早くて満足です。
継続して通いたいと思います。
【付け放題】60分★フラットラッシュ★+撥水クリアコーティング付き⇒¥5950
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
菜々様
先日はご来店ありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております。
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とてもしっかり好みやまつ毛の状態を見たり、聞いてくださり、とても満足なまつ毛にしてもらいました。
また次もよろしくお願いします。
【毛の傷み軽減♪】まつげパーマ+高保湿トリートメント付き⇒¥5250
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Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
あかり様
先日はご来店ありがとうございました
またのご来店心よりお待ちしております。
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まつ毛は希望通り根本から立ち上がりましたし、眉の形もカウンセリングいただき納得の出来栄えでした。
眉毛の脱毛ワックスも全然痛みがありませんでした。
まつ毛と眉毛で印象が変わるなと実感しました。
【アイブロウ&まつげ】眉WAX脱毛1回+美眉スタイリング+パリジェンヌ⇒¥10250
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いままで何店舗かでマツエクの施術をしていますが、ここまで納得のいかなかった仕上がりははじめてです。他店でも同じ長さ、同じ本数でお願いしていたのに根本からエクステが付いていないのが鏡を見るとよく分かり変に浮いて見えました。引越しの関係でここのお店を選びましたが、前に行っていた店舗が上手だったんだなと思い、お店の雰囲気は良かったのに残念です。
大人気【超持続性&上品な仕上がり】バインドロック【1時間つけ放題】¥7700
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、せっかくご来店いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
技術のみなおしや技術の向上を改善、努力してまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
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文章だと文字数が足りなかったので箇条書きにします。
前回と同じ予約なのに前回と同じ本数だと別途料金が発生すると言われた。
クーポンの内容(本数)を把握していない。
80本付いてます。と言われたがびっくりするくらいスカスカだった。
バインドロックでLEDの接着剤なのに施術当日からめちゃくちゃ抜ける。ちなみに毛周期ではないと思う。取れたマツエクにまつ毛が付いていないから。
ちなみに今は右目12本左目19本しか残っていない…
施術は先週の土曜日で、今日で6日目です。
前回担当してくださった方は1ヶ月近く残ってたのでとても残念です。
今回自分の誕生日4日前に予約して、当日も上記+3.4本くらいしかなかったし、今週以降お祝いしてもらう予定があり、写真撮ることが多いので結構凹んでます……
ただ前回担当してくださった方は綺麗に仕上げてくださいましたし、また伺いたいと思っていますので技術向上をお願いします………
【期間限定キャンペーン】高持続◎LEDバインドロック1時間付け放題⇒¥8800
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
m様
先日はご来店ありがとうございます
まず、メニューについてですが、前回は100束のメニューでご予約いただいていたので、100束つけさせて頂いていたのですが、今回は60~80束のメニューだったので、80束つけさせていただきました。なので、前回と同じにする場合プラス料金が発生することを伝えさせていただきました。
取れてしまったと言う件については、こちらの技術不足で申し訳ございません。今後、このようなことがないよう技術の向上に努めていきます!
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とても丁寧に説明や案内をしてくださいました。
まつげの調子に合わせてもらった為、希望通りの本数までつかなかったのですが写真でお見せした希望のデザインに仕上げていただけて嬉しかったです!
施術中も沁みたり引っ張られて痛いみたいな事も全くなかったですし、経過してもポロポロ取れてしまうこともなくとても良いです!またお願いしたいとおもいます!
☆ご新規様限定☆最高級セーブル100本¥3950/フラット120本¥5950
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
かなた様
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がり等満足していただけてとても嬉しく思います
またのご来店心よりお待ちしております(^^♪
荒井
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初来店ですがマツエクの事前の説明がありわかりやすいと思いました。他店のマツエクオフが¥0でとてもありがたかったです。1週間経ちましたがまだ綺麗についています。
☆ご新規様限定☆最高級セーブル100本¥3950/フラット120本¥5950
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
Luxe横浜 瀬戸
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初めて伺いましたがカウンセリングがとても丁寧でした。施術自体もあっという間で素敵に仕上げてくださり嬉しかったです。施術して下さった方のお名前をちゃんと存じ上げず、、汗。急な電話にも丁寧に対応していただきありがとうございました。またお伺いさせてください!
【カラー付け放題】60分★ロイッシュカラー★+撥水コーティング付き⇒¥5950
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
Luxe横浜 瀬戸
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前回施術してもらった時は、丁寧でいい感じに仕上げてもらったのでリピしましたが、今回担当していただいた方は施術が少し雑に感じました。
メイク仕上げにしてもらいましたが、髪色とアイブロウの色はあってないし、施術後もドレッサーを使わせてもらうことなく出口に案内されました。その後用事もあったので前髪くらいなおさせてほしかったですね、、、
【アイブロウ】眉毛WAX+美眉スタイリング⇒¥5050
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
また、せっかくご来店いただきましたのに、スタッフの接客態度について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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入ってすぐ席に案内していただき、説明からお会計まで全部を席でできるのがよかったです。
【毛の傷み軽減♪】まつげパーマ+高保湿トリートメント付き⇒¥4950
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
まーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
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前回他店での施術で本数が残っていたのでリペアという形でご案内いただき嬉しかったです。あまりしみた経験がなかったのですが少ししみてしまいました。コンタクトをしていた方が保護されてあまりしみないと仰っていただきました。ありがとうございました!
【最新技術】まつ毛パーマ&フラット120本【&Healthy】⇒¥9800
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
risa様
先日はご来店頂き」ありがとうございました!
しみてしまったということで配慮がたりず申し訳ございません
天候や体調によってもしみてしまうことがあるので、次回しみてしまった場合、乾かしながら
施術することもできるのでいつでもお声がけください!
また次回のご来店心よりお待ちしております。
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すごく丁寧に説明して下さり、とてもわかりやすかったです。メニューを変更して、まつパにしましたが、とても綺麗に仕上げていただけて本当に嬉しいです…!
次回は、マツエクリベンジさせていただきます!
☆ご新規様限定☆最高級セーブル100本¥3950/フラット120本¥5950
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます。励みになります♪
仕上がりもご満足いただけたようで安心いたしました
まつエクリベンジお待ちしています
デザイン変更やご希望などまたお気軽にご相談くださいね。
またのご来店心よりお待ちしております!
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始めてのバインドロックとても綺麗に仕上げて頂きました!そして全然テープも痛くなかったです。
人気☆【超持続性&上品な仕上がり】バインドロック【1時間つけ放題】¥8000
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます。励みになります♪
お痛みなく仕上がりもご満足いただけたようで安心いたしました
デザイン変更やご希望などあればお気軽にご相談くださいね。
またのご来店心よりお待ちしております!
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新規来店でポイントも使わせてもらいました。お安かったです。
カウンセリングも丁寧で仕上がりのまつげパーマCカールもしっかり上がっていました。
おまけにまつ毛用のブラシなどもいただきました。
リクライニングの椅子は気持ちよく、お見送りまでしていただき大満足!でした。
また利用したいです。
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます。励みになります♪
デザイン変更やご希望などあればお気軽にご相談くださいね。
またのご来店心よりお待ちしております!
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Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
崎陽軒様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております♪
荒井
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LED対応していてカラー選択が料金内で、フラットのバインド(ダブル?)を施術しているということで伺いました。自店オフゼロなのでお得かと思いましたが、LEDオフの場合毎回追加料金がかかるようなので高く感じました。自店LEDオフも無料にして欲しいですね。お店は入口に閉鎖感があり入りにくく感じました。慣れれば気にならないのかもしれません。
ですが施術はとても良かったです。施術後数日してもかゆくならない、痛くならないでいい状態がつづいています。懐のゆとりがあれば眉毛も受けてみたいと思いました。
大人気【超持続性&上品な仕上がり】バインドロック【1時間つけ放題】¥7700
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
技術面でご満足いただけたとのこと安心いたしました。
LEDのオフに関しては通常グルーとオフ薬剤が異なるため料金を設定させた頂く形となっております。
デザイン変更やご希望などあればお気軽にご相談くださいね。
またのご来店心よりお待ちしております!
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お名前忘れてしまいましたが、だいたいいつも
担当して下さる方の接客が丁寧で施術中も心地よいです。
また、夜遅くまでやっているのでありがたいです。
次回もよろしくお願いします。
【ナチュラルに】最高級フラット【60本】+撥水クリアコーティング付き⇒¥4750
Luxe eyelash & beauty 横浜店【リュクス ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます。励みになります♪
デザイン変更やご希望などあればお気軽にご相談くださいね。
またのご来店心よりお待ちしております!
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