- サロン平均
- 4.59
-
-
- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
お店の雰囲気も良くて、そして技術も間違いなく、接客もそれぞれの個人に合わせて、対応してくださる、とても素敵なお店です。
ネイルを他店で初めた時は、ネイルを替える事に爪が薄くなり、こちらのべレッツｧに初めてきた時には、ペラペラの状態でした。
そんな爪も今では、しっかり強くなった上、爪の形もとても手が長く見える様になりました。
とても感謝しています。
また私の仕事のリズムに合わせて、シンプルであっても、私のネイルを見た同僚からは、いつも羨ましいがられるネイルに仕上げいただけます。
自分で似合わないって思った色にも、私自身がとっても満足なネイルに仕上けてくれます。
これからも安心して通いたいお店です。
いつもありがとうございます！
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
ゆー様
ご来店いただいた上に、嬉しい口コミのご意見をいただきありがとうございます^ ^！
毎月数年に渡りご来店くださいまして、いつもゆー様の優しくて明るいオーラに私も元気を頂いております★いつも美味しいご飯屋さんのお話も教えて頂くのが本当に楽しみです。
ネイルに関しては、毎回お任せしてくださるのがとっても嬉しいです★
今後とも初心忘るべからずで、新しいカラーも随時楽しんでいただけるように提案させて頂きたいと思っております♪
ゆー様のまたのご来店を心よりお待ちしております^ ^
BellezzaNail 溝井
-
初マグネットネイルをして頂きました！
今回も本当に可愛いネイルで、毎日目が幸せです！！
友達にも沢山褒められます！！！
今では自分のセンスよりネイリストさんのセンスを
信じています、笑
絶対に毎回可愛くしてくれてありがとうございます！
【ジェル】４本アートし放題コース持ち込み可能 ￥８３００
-
親切に対応頂き、有難うございました。
【他店オフ込】ジェルネイル シンプルコースアート10本付 ￥６５００
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
ゆぅちゃん様
先日は初のご来店頂きありがとうございました！
メニュー写真の掲載方法が変わった為、コース外のお写真が転載されてしまっており、通常ゴージャスコースのデザインを3000円割引の価格で施術させていただきました。
爪の状態も弱っている部分が多かったため、コース時間内で出来る最大限のサービスをさせて頂きました。
コース内容の変更とロングネイルでの補強箇所が複数あったため、お時間ギリギリでの接客になってしまった中での評価を頂きありがとうございます。
また何かあればいつでもご連絡下さいませ。
Bellezza Nail 担当 田中
-
何度か通っていたお店の担当の方が辞めてしまい、初めてこちらのお店に行かせていただきました。
丁寧にしていただけて、仕上がりも綺麗でとても満足しております。
デザインに迷った時も、色の変更などのおすすめもして頂き、想像より可愛くなって嬉しかったです。
また行きたいと思いますので、その際はよろしくお願いいたします！
【ケア付認定サロン】 ジェルネイル アート4本付シンプルコース ¥５5００
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
RN様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりも気に入って頂けたようで大変嬉しく思います♪
嬉しい口コミもいただきありがとうございます！
またご来店頂けた時にも最大限のサービスをさせていただけるよう
今後も接客技術共に精進できるよう努めてまいります！
RN様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
Bellezza Nail 担当 田中
-
子供の紹介で初めて行かせていただきました。
まずは仕上がり大満足です。何も決めずに行ってしまいましたがうまく好みを引き出してくださり気分よく毎日過ごせそうです。有難うございました。またよろしくお願いします。
【オフ無】ケア付 ジェルネイル アート4本 ￥5000／アート10本 ￥6000
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
モリモリ様
この度はご紹介にてのご来店、誠に有難うございます！
ご紹介のお客様のご来店は心から嬉しい限りです。
その上でこのように素敵な口コミまで頂きまして本当にありがとうございました。
モリモリ様の気さくでお洒落な雰囲気が、私も楽しんでネイルデザインのご提案をさせて頂けました★
こちらこそありがとうございます♪
お仕事柄、薬剤とのジェルの相性が心配なので何か気になる事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
モリモリ様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております。
BellezzaNail 溝井
-
毎回可愛くして頂きありがとうございます！
自分の予算から高くなったとしても
持ちこみネイルで沢山自分の意見を細かく聞いて
頂けて毎回想像以上に可愛くしてくれて
満足して帰れます！
急な予約でも対応して頂きありがとうございます！
沢山爪見て気分あげれます！
【ジェル】４本アートし放題コース持ち込み可能 ￥８３００
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
rs様
この度もご来店ありがとうございました★
そして嬉しい口コミのご評価まで本当にありがとうございます^ - ^
いつも可愛いデザインを持ち込みしてくださり、rs様の雰囲気に合わせるのが楽しいです♪
大阪に引っ越しされたとのことで、ご予算などもありましたら遠慮なくお申し付けくださいね！^ ^
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
BellezzaNail 溝井
-
来店から退店するまでの気遣いが細やかで毎回、安心して通わせていただいてます。
色味やデザインに関しても、一緒に考えて頂けて挑戦したことのないものも施術中からワクワクさせて頂いてます。
いつもありがとうございます。
これからもよろしくお願いし致します。
【ジェル】２本アートコース持ち込み可能 ￥６０００
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
ma様
この度は数あるサロンから貴重なご縁となるご来店、お忙しい中嬉しい口コミまでありがとうございます！^_^
分厚く塗り重ねされていたネイルから、ma様本来の綺麗なお爪の形に合わせる事が出来、私のネイルを見てくださってそのカラーにしてくださったりと、私は嬉しいです♪
お仕事も忙しいかとは思いますがお身体に気をつけて、今後ともma様に少しでも気分の上がるネイルを提供出来る様に努力して参ります。
またのご来店を心からお待ちいたしております。
BellezzaNail 溝井
-
爪の状態を見て適切なケアをしていただきました！
クオリティも大満足です！
定額でハロウィン仕様にしてもらいましたが安くて、申し訳なくなるレベルです！
お話も楽しかったですし、いい雰囲気だったので次回ハロウィン終わりまでにまた予約しますね！
ありがとうございます
【他店オフ無料】 2回目もOK・ケア付/ジェル￥4400★アート2本付￥5100
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
K様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、こうして嬉しい口コミまでありがとうございます。
とても気さくでお話させていただきやすく、素敵な時間をありがとうございました♪
ハロウィンのベストなタイミングでのネイル、大変お似合いでした★
安い安いとおっしゃってくださり、喜んでくださるのが本当に嬉しく思いました！
その後仕事柄爪先など問題はございませんか？
またのご来店を私も心からお待ちしております^ - ^
ありがとうございました！
BellezzaNail 溝井
-
もう1年ほどお世話になっていますが、担当スタッフさんもいつも親身になってカラーやデザインの相談に乗ってくださります。優柔不断な私に、選択しやすいようにいくつか組み合わせの提案をしてくださったり、ヒアリングの部分からすごく丁寧でありがたいです。
持ちもよく折れたり割れたりせずにこの長さを維持できているのはこちらのネイルサロンが初めてです。
いつもネイルを色々な人に褒めてもらえます！ありがとうございます。
今後もお願いいたします。
【ケア付認定ネイルサロン】 ジェル（ワンカラー・グラデーション）¥4980
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
なるみ様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
イベントやシーズンに合わせたネイルを一緒に考えて、「かわいい♪」といつも褒めて下さり、こちらとしても大変嬉しく思っております♪
お忙しい中、嬉しい口コミまで頂いて喜ばしい限りです♪
今後も気分の上がるネイルをご提案させていただけるよう、尽力させていただきます！
なるみ様のまたのご来店、心よりお待ちしております♪
Bellezza Nail 担当 田中
-
大規模サロンではないので、どなたに担当して頂いてもオフが丁寧で爪が丈夫になったのを実感します^ ^
いつも丁寧に提案してくださるので、自分では選べない色を塗ってもとても素敵になるのが信頼できます。
ありがとうございました。また宜しくお願いしますね！
【他店オフ無料】 2回目もOK・ケア付/ジェル￥4400★アート2本付￥5100
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
chi様
いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます^ - ^
今回も嬉しい口コミを頂戴し、一同大変嬉しく思います。
今後とも認定ネイルサロンとしてお爪の健康を考えた施術と、ジェルエデュケーターのカラーの豊富さを活かしたご提案をさせて頂けるように精進して参ります★
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
BellezzaNail 一同
-
2度目の利用です！
今回もありがとうございました！！
前回のネイルが可愛すぎて名残惜しかったですが笑、今回はまた違った雰囲気でブライダルネイルをしていただき、凄く可愛くて爪ばっかり見ています(*^^*)
急遽フットにも対応していただき、ありがとうございます！
本当に知識が豊富で、お話も楽しいので時間があっという間に過ぎる、楽しいサロンです！
【他店オフ無料】ジェル ゴージャス上級アート10本付 ￥13000→￥９９８０
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
あかり様
2度目のご来店、そしてまた嬉しい口コミまで誠にありがとうございます♪
前回のネイルもかなり長い期間ついててくださり、今回もガラリとイメージの変わるネイルで私も大変嬉しく思っております★
フットもスッキリしましたね♪
秋仕様で大変お似合いでした！
こちらこそ楽しいお時間をありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちいたしております♪
BellezzaNail 担当…溝井
-
また行きます
【他店オフ込★フットジェル】アート2本付 ￥6500 /アート10本付 ￥7500
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
ルッケオ様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
嬉しい口コミもいただきありがとうございます！
次回も気に入って頂けるよう尽力させていただきます♪
またのご来店心よりお待ちしております！
Bellezza Nail 担当 田中
-
2回目の来店でした！
持ち込みのデザイン見せてやって貰いましたがその画像以上に満足いく物になりました！
前回したスカルプも今まで以上に持ちが良く1本も浮いてなかったので全部そのままでやれてびっくりでした！
また次もよろしくお願いします！
【オフ込】3週間お勧め♪長さ出し再利用10本×ベースカラー ￥７４８０
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
ちい様
2度目のご来店、誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミにも有難いご意見を頂き、大変嬉しく思います^ - ^
スカルプの持ちも良かったとの事で、私も嬉しく思います。
アートも画像以上に満足とのご意見を頂き、担当者も大変嬉しいです♪
ちい様のまたのご来店を、一同お待ち致しております^ - ^
BellezzaNail 担当 溝井&田中
-
とても楽しかったです！彼女はとても親切で明るい人でした。以前行った別のクリニックの施術が悪かったせいで傷を負ってしまったのですが、彼女はとても丁寧に治療してくれました。また、クリニックのデザインもとてもかわいくて、爪の仕上がりも気に入っています。料金も高くなく、価値がありました（日本語が変だったらごめんなさい。日本語があまり話しません）
【他店オフ無料】長さアクリルスカルプ１０本付・ベースカラー ￥９６００
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
デデン様
この度は数あるサロンから当店にお越し頂きありがとうございました♪
素敵な嬉しいコメントまで、大変ありがたく思います。
私こそデデン様とお話させて頂いて、とても素晴らしい時間を過ごさせていただきました。
日本に来られて間もないのに、可能性に満ちていて楽しい時間でした。
また関西にお越しの際はぜひお越し下さいね★
またのご来店を心からお待ちしております。
BellezzaNail 担当 溝井
-
関西来て初めて行った場所で不安でしたがスタッフさんが
お二人共とても優しく、仕上がりも毎回とても満足して
帰れます！
いつも2、3個行って通う場所決めていましたが
ここだけは１回でここに通う！って決めました！
いつもデザインも相談しながら決めれるし
全て大満足しています！！
これからもよろしくお願いします
【ジェル】４本アートし放題コース持ち込み可能 ￥８３００
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
rs様
数回目のご来店から、こうしてとても嬉しい口コミをありがとうございます♪
最初に担当させて頂いてから、なかなかタイミングが合わずで指名なしでのご来店でも、ご満足くださるのは本当に担当したネイリストとしても大変嬉しい限りです^ - ^
今後もrs様にご満足いただけるネイルを提供させて頂けるよう、担当者一丸となって綺麗のお手伝いをさせて頂きますのでまたのご来店を心よりお待ちいたしております。
BellezzaNail 溝井・田中
-
お店の雰囲気も良くて、仕上がりも持ち込んだ写真をそのまま再現してくださいました！
お値段に関しては事前に計算していただいて、難しいデザインだったので予算より高くなるのは覚悟していましたが、他のサンプルなどを見ていたので、任せても大丈夫だと思いお願いしました！結果大満足です！
カラーも今まで行ったサロンの中で一番豊富でしたし、お話も楽しくて勉強になる事ばかりだったのでまたお願いしたいです(^^)
【他店オフ無料】ジェル ゴージャス上級アート10本付 ￥13000→￥９９８０
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
あかり様
この度は数あるサロンからお選びいただき、お忙しい中こうして嬉しい口コミを誠にありがとうございます。
やりがいのある手描きアートで、カラー配色などを一緒に選ぶのも楽しかったです★
そして何より、あかり様にご満足頂けて本当に嬉しく思っています^ - ^
また機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。
またのご来店をお待ちしております^ - ^
BellezzaNail 担当 溝井
-
担当スタッフさんは優しいです。ネイル色のアドバイスが素晴らしいと思います。満足です、ありがとうございます
【オフ無し】認定サロンのケア付/ジェル￥3900★アート2本付 ￥4500
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
シュちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミを頂きありがとうございます♪
今後も技術・接客共に向上していけるよう努めて参ります☆
またのご来店心よりお待ちいたしております♪
Bellezza Nail 担当 田中
-
いつも楽しくお話してくれてあっという間の時間です(*^^*)
どんなものにしようかと、何となくの考えで行ってもいつも可愛いものをたくさん紹介してくれて有難いです。
深爪も改善されとても嬉しいです。
【他店オフ無料】長さアクリルスカルプ１０本付・ベースカラー ￥９６００
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
みらん様
数あるサロンの中から当店にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
嬉しい口コミも大変ありがたいです★
深爪さんもすっかり解消され、本当に良かったです^ - ^
みらん様のまたのご来店をスタッフ一同、お待ちいたしております！
BellezzaNail 一同
-
急遽仕事終わりにこちらのお店にお邪魔させていただきました。放置気味でボロボロになっていたのを綺麗にして頂き、感謝しています。アフターケアなどについても細かく説明して頂いて、これから自爪が綺麗になっていくのが楽しみです！また次も宜しくお願いします！
【ケア付認定サロン】 ジェルネイル アート4本付シンプルコース ¥５5００
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
リナ様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
今後もリナ様のお手元を綺麗にさせて頂けるよう
日々精進して参ります☆
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちいたしております！
Bellezza Nail 担当 田中
-
他店のネイルオフのみしていただきました。
従業員やお店の雰囲気は清潔感もあり良かったと思います。
ただ、施術後に爪を触ると少し力を入れただけでぐにゃぐにゃに曲がるほど薄くなっていました。おそらくマシンで自爪まで削られたのでしょうが、さすがに、、、となるほど薄くなっています。今まではこんなふうになったことがなかったのですごく悲しい気持ちです。少し力を入れても爪が曲がるため、いつ割れるか分からず日常生活にも支障が出ています。もう行くことはないと思います。
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
ココア様
急遽他店オフのみでのご来店ありがとうございました。
当店はネイリスト協会認定ネイルサロンという事もあり、『自爪を大切にする事』
をモットーとしておりまして、オフの際もマシーンで自爪まで削らないよう気をつけ、アセトンを使ってベースを浮かし、残ったものを自爪が削れにくいファイルで落とす。という方法でオフをさせて頂いております。
今回のオフの際も一層分ジェルを残し、アセトンでしっかり浮いてくれるジェルだったので、一層分浮いてきたものを剥がし、その後表面を整えたのを覚えております。薄いピンクのワンカラーのネイルで、至って難しい工程などもなく、マシーンで自爪まで削っているような事はないと認識しております。
自爪だけになると薄くなったと感じやすい事、元々のお爪が薄いためダメージを受けている可能性があるという事など、説明不足によりストレスを感じさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。
今回のご意見をもとに接客面も向上していけるよう、精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Bellezza Nail 担当 田中
-
いつもありがとうございます！
ペラペラだった爪がこちらに通わせていただくようになって再生されてきて嬉しいです(；；)
いつもざっくり要望をお伝えするのに好みに合わせて色々提案してくださるので助かります 、、
またよろしくお願いします！
【ケア付認定サロン】 ジェルネイルアート10本付シンプルコース ¥６５００
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
ちか様
いつもご来店頂きありがとうございます♪
お忙しい中、こうして嬉しい口コミも頂き
本当に感謝しております。
自爪を大切にする事を第一に考えておりますので
爪が伸びるのと共に少しずつ強くなっているのを実感して頂けて
私も嬉しいです♪
いつも可愛いネイルをさせていただきありがとうございます！
これからも沢山提案させてくださいませ♪
ちか様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
Bellezza Nail 担当 田中
-
とても丁寧に説明してくださりながら施術してくださいました
仕上がりもすごく綺麗で、伸びてきても綺麗さが保たれたままです
アフターケアについても丁寧にご説明くださいました
またお世話になりたいと思います
【オフ無し】長さ出し１０本付×ベースカラー（ケア付） ￥７5００
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
らゆ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、気に入って頂けたようで大変嬉しく思います♪
今後も技術・接客面共に精進して参りますので宜しくお願いします♪
らゆ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
Bellezza Nail 担当 田中
-
ネイリストさんが話しやすく、相談なども優しく乗って下さり、安心して任せられました。
仕上がりもきれいで気分があがります！
また機会があればお邪魔させていただきます。
ありがとうございました！！
【オフ無し】認定サロンのケア付/ジェル￥3900★アート2本付 ￥4500
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
いちご様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもいただきありがとうございます♪
いちご様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
Bellezza Nail 担当 田中
-
脱毛もネイルも満足でした！！
脱毛はネイルの度にしてもらってますが、2、3回目ぐらいから効果あり、実感出来てます！
ネイルしてもらってる時もほんとに親身になって話聞いてくれるので助かってます！
ネイルのデザイン今回もほんまに最高でした！
大満足☆
爪細くしてくれたり私好みすぎてやばい！！
4週いくまでにちゃんといきます笑
【ケア付認定サロン】 ジェルネイル アート4本付シンプルコース ¥５5００
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
miii様
長年のご愛顧、脱毛にも挑戦してくださってありがとうございます♪
お友達のように気さくに話してくださるmiii様と、毎回相談しながらの豪華なネイルを作成するのが楽しい時間です★
元々のお悩みの深爪育成も嘘のように、今ではロングネイルを楽しんでくださってるのも本当に嬉しく思います！
脱毛の機械にはとても拘り抜いたので、効果が実感して頂けたとの口コミでのご投稿も重ねて感謝します^ - ^
いつもありがとうございます。
お仕事忙しい日々ですが、合間にホッとしていただけるネイルのご提供を今後も頑張ってまいります。
BellezzaNail 担当…溝井
-
前回のネイルもとても綺麗でしたのでまたお願いしました。
ざっくりとしたイメージしかなかったのですが、とても丁寧に説明やアドバイスしてくださり、今回も素敵なアートのネイルに仕上げて頂きました。
担当の方も少人数なので、どの方にして頂いても対応も親切で、きちんとモチます。
また宜しくお願いします。
【ケア付認定サロン】 お好きなアート2本し放題 ￥６６００
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
chi様
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
こうして嬉しい口コミからの評価も、スタッフ一同励みになります(^-^)
ダメージが強いお客様や、元の乾燥が酷いお客様には、当店で3回程のサービス提供でお爪が安定してくださり、モチと爪の健康の両方をご体感頂けるかと思います。
今後とも認定ネイルサロンとして、お客様のお爪を健やかに保って頂けるネイルサービスのご提案を変わらず続けて行きたいと思います。
嬉しい口コミ、ありがとうございました。
chi様のまたのご来店をスタッフ一同、お待ち致しております。
BellezzaNail 担当 溝井・大原・田中
-
先日はありがとうございました。
今回もサンプルデザインがかわいくて、いつもお値段以上で大変満足です。
毎回どのネイリストさんに担当してもらっても安定して綺麗でかわいくして頂けるので毎月が楽しみです！
【ケア付認定ネイルサロン】 ジェル（ワンカラー・グラデーション）¥4980
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
Ｔ様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもいただきありがとうございます♪
毎月新しいサンプルを用意してお待ちしておりますので
今後も綺麗なネイルをさせていただけるよう日々精進して参ります！
Ｔ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
Bellezza Nail
-
ハンドでもお邪魔し、綺麗でモチも良いです。
自分の爪がどんどん強くなるのを実感できます。
季節柄、今回はフットネイルもして頂きました。
ハンドとはまた違ったカラーにもチャレンジし、的確なアドバイスをくださるので、どなたに担当してもらっても安定した技術を感じます。
またハンドの付け替えもお邪魔します^ ^
【他店オフ込★フットジェル】 ワンカラー ¥５５００
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
この度もご来店ありがとうございました(^^)
今後ともお客様にご満足頂ける様なサービスを心がけながら、安心してネイルを任せて頂けるように引き続きサンプルなども沢山ご用意してお待ちいたしております♪
新色も入荷してまいりましたので、またのご来店をスタッフ一同、心からお待ちいたしております！
BellezzaNail 担当 大原
-
2回目のネイルをしていただきました！
オフが丁寧で爪に優しくして下さるお店なので安心して任せられます！
もちも前回より良くて、何より形がお気に入りです！
またお願いいたします♪
【他店オフ無料】 2回目もOK・ケア付/ジェル￥4400★アート2本付￥5100
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
ｍｇ様
先日は２度目のご来店ありがとうございました！
前に行ってたサロンですぐにはがれてしまったとのことで
使い方など伝えさせていただき、モチが良くなったと聞いて安心しました♪
オフや形も褒めてくださり大変嬉しく思います。
ｍｇ様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
Bellezza Nail 担当 田中
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2度目の来店ですが、前回の担当者とは違う方に施術してもらったら10日目で全ての根元が浮いてきており、11日目で1本取れてしまいました。
次の日に有料でお直しをお願いして再施術していただいたのですが、5時間後にはもう根元が浮いておりました。
ネイルが取れた指はサンディング等の処置がなくプライマーしかしてもらえませんでした。
あきらかに技術不足なんだろうと感じてしまいました。
やり直してもらうのも、電話してこの件を伝えるのも億劫なので、残念ですが、もう二度と行くことはないと思います。
【他店オフ無料】 お好きなアート2本し放題 ￥5480 2回目も同料金★
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
びん様
数あるサロンからご来店頂きましてありがとうございます。
びん様この度は厳しいご意見も拝見しました。少しのお直しも無料で対応させて頂いておりましたが、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
口コミと事実とは異なる事が多数あります。お友達がネイリスト様との事で専門用語なども沢山ご存知ですが、当店でサンディングなしと言う事は決してございません。プレプライマーは塗布しておりますが、当店のコンセプトとして、プライマーは爪に負担が強くかかるので塗布しておりません。
担当者にも確認しておりますが、サンディング・ファイル取り直し・プレプライマーは必ずしているとの認識しております。
担当させて頂いたネイリストは月に最低でも120人程こなしているネイリストで、新人ネイリストは所属しておりません。
とは言え、少ないケースですがびん様にストレスをかけてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、更なる技術向上と接客力の安心感をお客様に感じて頂ける様に私も努力してまいります。
口コミからの厳しいご意見、しっかりと受け止めて精進してまいります。
BellezzaNail 責任者
-
先日はありがとうございました！いつものサロンが予約が取れず、初めて行ったお店でしたが、丁寧にネイルしてもらえて満足でした！仕上がりもスッキリ綺麗でずっと見ています♪友達にも褒めてもらえました^^また機会があれば宜しくお願いします！
【他店オフ無料】 2回目もOK・ケア付/ジェル￥4400★アート2本付￥5100
Bellezza Nail大阪 【ベレッツァ】からの返信コメント
ｔｔｔ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりの形など気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
お友達にも褒めて頂けたようでよかったです♪
ｔｔｔ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
Bellezza Nail 担当 田中
ベレッツァネイル 大阪 日本橋(BellezzaNail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
