お問い合わせ先一覧
- NACCSセンター
- 関係省庁
１．お問い合わせの前に
お問い合わせ前によくある問合せをご確認ください。よくある問合せの詳細はこちらNACCSセンターでは、お問合せサービスの拡充として、「チャットボット」などのサービスを導入しています。ぜひこちらもご活用ください。
2．NACCSに関するお問い合わせ（ヘルプデスク）
ヘルプデスクのご利用はNACCSの利用契約を締結された方（国内事業所）、又はNACCSの導入をお考えの方が対象になります。
NACCS利用者（利用をご検討中の方を含む）以外の方（例：システムベンダー）はご利用頂けません。
お問合せWebフォーム
問合せの内容をご記入の上送信してください。
お問い合わせ日時・内容によっては、翌営業日に回答させていただく場合がございます。
電話
混雑時にはガイダンスが流れ、順次お繋ぎする仕組みとなっておりますので、電話をおかけ直しいただくとお繋ぎする優先順位は下がります。
| 事業所 | 電話番号 | FAX番号 | 運営時間 |
|---|---|---|---|
| ヘルプデスク |
0 1 2 0 - 7 9 4 5 5 0 |
0120-794529 |
終日 |
NACCSヘルプデスクお問い合わせ時のガイド
《個人情報の取り扱い等について》
当センターにおける個人情報の取り扱いについては、こちらをご覧ください。
3．その他お問い合わせ
担当業務に明記のある内容以外のお問い合わせについては、ヘルプデスクにお問い合わせください。
（例：NACCS業務に関する内容、パソコン（端末）の設定に関する内容）
| 業務名 | 問合せ先 | 電話番号等 |
|---|---|---|
| 外為法関係業務 | ・申請者届出、委任パスワード発行について ・JAH業務エラー［E0121］について 経済産業省 貿易経済安全保障局 貿易管理部 貿易管理課 電子化・効率化推進室 ・申請内容について 経済産業省・各経済産業局等 申請窓口 |
経済産業省 貿易経済安全保障局 貿易管理部 貿易管理課 電子化・効率化推進室 ※お問合せは電子メールにてお願いいたします。 bzl-qqfcbj@meti.go.jp ＊旧メールアドレス<qqfcbj@meti.go.jp>は使用できません。 |
経済産業省・各経済産業局等 申請窓口連絡先一覧 |
||
| 輸入食品監視支援業務 | 厚生労働省検疫所（各検疫所） | 厚生労働省検疫所食品等輸入届出受付窓口一覧 |
| 動物検疫関連業務 | 農林水産省動物検疫所（各動物検疫所） | 動物検疫所連絡先一覧 |
| 植物検疫関連業務 | 農林水産省植物防疫所（各植物防疫所） | 植物防疫所連絡先一覧 |
| 乗員上陸許可申請業務 | 出入国在留管理庁 総務課 情報システム管理室 システム管理第二係 |
乗員上陸許可申請業務の問合せ先について |
| 医薬品医療機器等 申請業務 |
・輸入届出・輸入報告（薬監証明）について 厚生労働省関東信越厚生局 厚生労働省近畿厚生局 ・輸出用届出について 独立行政法人 医薬品医療機器総合機構 |
厚生労働省関東信越厚生局健康福祉部医事課 |
| 厚生労働省近畿厚生局健康福祉部医事課 |
||
| 独立行政法人 医薬品医療機器総合機構審査業務部 |
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