大人も子どもも待ちわびていた、クリスマス。
しかし、年に一度の楽しい夜が一転。宅配ピザに不満の声が殺到する事態となった。
その実体と背景を取材した。
ピザ届かず 店舗に電話も繋がらず
「2時間半以上待ったドミノピザ。クリスマスパーティーはドミノピザで中止となりました。」
「配達予約時間より3時間20分経過。未だ届かず、音沙汰なし、電話繋がらず」
宅配ピザが届かないのか。
そんなまさかの事態が相次いだのは、大手宅配ピザチェーン「ドミノピザ」。
24日のクリスマスイブに、ピザを注文した人たちが予定の時間に商品を受け取れなかったほか、配達自体されなかったなどという。
札幌市に住む女性は、ピザやチキンなど約4000円分の商品を23日のうちに予約していたという。ところが・・・。
ドミノ・ピザを利用した女性:
午後6時半に(配達の)予約をしてたんですけど、「ずっとお作りしてます」という表示から変わらずに、結局2時間ぐらい待ったところで、もう来ないんじゃないかっていうことで諦めた・・・。
予定時刻から2時間経っても届かなかったというピザ。
女性は、冷凍ピザや惣菜を購入して夫とイヴを過ごしたという。
最終的に、ピザは届いたのか。
ドミノ・ピザを利用した女性:
結局4時間以上来なかった。というか、届かなかったですね、最終的には。
クリスマスなので遅れることは想定はしていたんですけれど、届かないのはちょっとびっくりした。
頼んだピザは届かずじまい。
女性によると、注文店舗に電話がつながったのは、日付が変わった25日の午前0時すぎだったという。
店の外にはヘルメット姿の配達員が大勢待機
24日のクリスマスイブ、各地の店舗はどのような状態だったのか?
この映像は24日夜、実際にドミノ・ピザを配達していたウーバーイーツの配達員が記録していたもの。
店の外で、ヘルメットを被った配達員が大勢待機している。
さらに店内はというと、ピザの受け取りを待つ客でごった返していた。
撮影者によると、夕方ごろまではスムーズに商品を受け取れていたものの、ある時間帯を境に異変が起きはじめたという。
ウーバーイーツの配達員?:
18時、19時と夜になってくるにつれて、だんだん注文がまわらなくなっているような感じに…。どこのお店も店内にお客様が20人ぐらいいたり、ウーバーイーツの配達員も20人ぐらい店の外で待っているような状況。
配達員歴3年という男性も、今回のような状況は初めてだったようで「やっぱりフードデリバリーは、このクリスマスイブ・クリスマスは、とても注文が入るので忙しくなるんですけど、店舗のオペレーションが回っていないような状況になってしまうっていう店舗は、なかなかない」という。
SNSには他にも、混雑するドミノ・ピザの投稿が相次ぎ、中には、道路にまで人があふれている店舗もあった。(以下ソース
https://news.yahoo.co.jp/articles/d49643333a838f09222fc23bb77a9743d791ebb4
しかし、年に一度の楽しい夜が一転。宅配ピザに不満の声が殺到する事態となった。
その実体と背景を取材した。
ピザ届かず 店舗に電話も繋がらず
「2時間半以上待ったドミノピザ。クリスマスパーティーはドミノピザで中止となりました。」
「配達予約時間より3時間20分経過。未だ届かず、音沙汰なし、電話繋がらず」
宅配ピザが届かないのか。
そんなまさかの事態が相次いだのは、大手宅配ピザチェーン「ドミノピザ」。
24日のクリスマスイブに、ピザを注文した人たちが予定の時間に商品を受け取れなかったほか、配達自体されなかったなどという。
札幌市に住む女性は、ピザやチキンなど約4000円分の商品を23日のうちに予約していたという。ところが・・・。
ドミノ・ピザを利用した女性:
午後6時半に(配達の)予約をしてたんですけど、「ずっとお作りしてます」という表示から変わらずに、結局2時間ぐらい待ったところで、もう来ないんじゃないかっていうことで諦めた・・・。
予定時刻から2時間経っても届かなかったというピザ。
女性は、冷凍ピザや惣菜を購入して夫とイヴを過ごしたという。
最終的に、ピザは届いたのか。
ドミノ・ピザを利用した女性:
結局4時間以上来なかった。というか、届かなかったですね、最終的には。
クリスマスなので遅れることは想定はしていたんですけれど、届かないのはちょっとびっくりした。
頼んだピザは届かずじまい。
女性によると、注文店舗に電話がつながったのは、日付が変わった25日の午前0時すぎだったという。
店の外にはヘルメット姿の配達員が大勢待機
24日のクリスマスイブ、各地の店舗はどのような状態だったのか?
この映像は24日夜、実際にドミノ・ピザを配達していたウーバーイーツの配達員が記録していたもの。
店の外で、ヘルメットを被った配達員が大勢待機している。
さらに店内はというと、ピザの受け取りを待つ客でごった返していた。
撮影者によると、夕方ごろまではスムーズに商品を受け取れていたものの、ある時間帯を境に異変が起きはじめたという。
ウーバーイーツの配達員?:
18時、19時と夜になってくるにつれて、だんだん注文がまわらなくなっているような感じに…。どこのお店も店内にお客様が20人ぐらいいたり、ウーバーイーツの配達員も20人ぐらい店の外で待っているような状況。
配達員歴3年という男性も、今回のような状況は初めてだったようで「やっぱりフードデリバリーは、このクリスマスイブ・クリスマスは、とても注文が入るので忙しくなるんですけど、店舗のオペレーションが回っていないような状況になってしまうっていう店舗は、なかなかない」という。
SNSには他にも、混雑するドミノ・ピザの投稿が相次ぎ、中には、道路にまで人があふれている店舗もあった。(以下ソース
https://news.yahoo.co.jp/articles/d49643333a838f09222fc23bb77a9743d791ebb4
3: 2024/12/25(水) 22:14:39.86 ID:D7PnDIec0
頼むほうがバカ
5: 2024/12/25(水) 22:15:28.13 ID:sZbEoMWm0
受ける方も間抜け
7: 2024/12/25(水) 22:15:46.84 ID:hFBRShlc0
来た注文全部受けるシステムって罰ゲームだろw
32: 2024/12/25(水) 22:20:39.69 ID:JA8prPtd0
>>7
違うと思うよ
予約100枚/1時間に対して
中で作る人が2人くらおそらくインフルで休んで
50枚/1時間しか作れなかったんだよ
違うと思うよ
予約100枚/1時間に対して
中で作る人が2人くらおそらくインフルで休んで
50枚/1時間しか作れなかったんだよ
404: 2024/12/25(水) 23:15:22.11 ID:L4ZWg+FN0
>>32
タイミーさん呼べばいい
タイミーさん呼べばいい
407: 2024/12/25(水) 23:16:10.35 ID:+i4HKONe0
>>404
残念だが当日に未経験者来ても邪魔なだけ
残念だが当日に未経験者来ても邪魔なだけ
9: 2024/12/25(水) 22:16:10.67 ID:2hRWp+/E0
冷凍ピザにしとけよ
10: 2024/12/25(水) 22:16:23.96 ID:RAyoKSNf0
他のピザ屋はこんなことないよね毎年ここだけ
34: 2024/12/25(水) 22:21:09.45 ID:5/HmPGtB0
>>10
現場には無理させまくりな企業なんだろうな
現場には無理させまくりな企業なんだろうな
518: 2024/12/25(水) 23:42:53.62 ID:+i70+haL0
>>10
だよね
安さに釣られた自分もバカだけど…
だよね
安さに釣られた自分もバカだけど…
11: 2024/12/25(水) 22:16:38.69 ID:gtZBBC3c0
タイミーで金出して雇えばよかったのに人員非ケチるから
12: 2024/12/25(水) 22:16:44.05 ID:q5nUeIhc0
注文が
ドミノ倒しに
殺到し
桂歌丸です
ドミノ倒しに
殺到し
桂歌丸です
13: 2024/12/25(水) 22:17:04.19 ID:I65yL+rr0
インフルでバイト確保できなかったか?
14: 2024/12/25(水) 22:17:37.43 ID:kp9EY/4T0
ドミノ倒しで予定崩壊
18: 2024/12/25(水) 22:18:15.35 ID:xLjyvs7t0
ピザの取り付け騒ぎか
19: 2024/12/25(水) 22:18:16.92 ID:8BnrYTAW0
xマスは
4倍でいいだろ
4倍でいいだろ
20: 2024/12/25(水) 22:18:19.29 ID:N3Ex+7jn0
毎年ドミノだけ
23: 2024/12/25(水) 22:19:15.77 ID:+5BVk30w0
どういう事?
キャパ超えで注文だけバンバンとっちゃったの?
キャパ超えで注文だけバンバンとっちゃったの?
227: 2024/12/25(水) 22:43:40.21 ID:9IpIXw4q0
>>23日のうちに予約
前日に予約とかその時点でアホだろ
そもそもこの女性の存在すら疑わしい記事
前日に予約とかその時点でアホだろ
そもそもこの女性の存在すら疑わしい記事
24: 2024/12/25(水) 22:19:27.04 ID:lWy3YcSX0
ドミノ倒し
26: 2024/12/25(水) 22:19:32.55 ID:Zn2NFR/u0
クリスマス粉砕デモの効果
30: 2024/12/25(水) 22:20:23.07 ID:LtvPdadn0
配達員はたくさんいるんだよ
44: 2024/12/25(水) 22:23:27.43 ID:8SXpJfUw0
>>30
作れねーもんな( ・ω・)
作れねーもんな( ・ω・)
31: 2024/12/25(水) 22:20:36.05 ID:kp9EY/4T0
客がバイトに入って30分働いたら
帰りに注文したピザを持ち帰れるようにしとけば
人手不足は少しは緩和できる
帰りに注文したピザを持ち帰れるようにしとけば
人手不足は少しは緩和できる
40: 2024/12/25(水) 22:22:51.93 ID:9JWE6z+h0
客と配達員は、ぼーっと待ってないで作るの手伝えばいいw
41: 2024/12/25(水) 22:22:52.97 ID:M5B4f2Ed0
ドミノは少数注文だと平気でキャンセルしてくる
ビザハットは届けてくれる
ビザハットは届けてくれる
45: 2024/12/25(水) 22:23:36.63 ID:RShy2psd0
わりと想像以上の光景だった
47: 2024/12/25(水) 22:24:01.61 ID:2gW2e9OV0
イブ養分www
48: 2024/12/25(水) 22:24:07.70 ID:vJdHbckS0
無制限に注文受けてたってことか?
50: 2024/12/25(水) 22:24:16.36 ID:2sxY5zU90
思ったより人いたwww
引用元:https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1735132380/
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コメント一覧 (49)
引っ張るだけで無計画だからな。注文が通ってない、
店員が態度悪いで何年も使ってねえわ。
baikusokuho1
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プッw
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クリスマスのピザ屋が混むなんてガキでも分かるんだからケンタッキーみたいに予約のみで飛び込みは受け付けないとかいくらでもやりようはあるのに欲の皮突っ張ってホイホイ受けた報いだ
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適当にトッピングして焼いたが美味かったわ
わざわざ混むのが分かってる日に頼むのは愚の骨頂やで
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マジで馬鹿す
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当日レンチンやオーブンで再加熱しろ
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自分がバイトなら明らかに捌けない予約入ってたら行きたくないわ
実際ここまで炎上してるのドミノだけやん
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作る人と生産量が足りんから、結局大遅延になったみたいやわ
知り合いは90分待ったけど、出来なかったらしい
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利用者は届きさえすればピザ窯とオーブンの差ぐらい気にせんやろし
ウーバー配達員はそれぞれ別の場所で受け取ればええんやし
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モバイルオーダーのシステムがクソなのか?
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皆んなが、皆んなが〜って子供の頃から気持ち悪いと思ってたけど
大人になったら虫唾が走るな〜
お前らってこの日はこれ食べないと死ぬの?
混むの分かってんじゃん?ミス位するじゃん?
baikusokuho1
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経営者がアホなんだな
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商品に毛が入ってたり配達で他の家のピザを一緒に持って来たり
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まぁ毎年どころかセールのたびにだけど
テレビショッピングだってオペレーターを増員するのに、何も対策しないでクリスマス迎えるドミノ・ピザのスーツ連中無能すぎ
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通常営業も同時進行で請け負ってたらパンクするのは当然だろ。
人員の数、オーブンの処理能力を考えりゃ事前に分かる事なのに無視するからだ。
baikusokuho1
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