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MDMで管理された3万台超の端末で意図せず発生した強制ロックについてまとめてみた - piyolog
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記事へのコメント16件
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rti7743
証明書があってよかったより証明書がないほうがよかったことが多いので、証明書システムのデザインに失敗したんだと思う。自動更新と失敗した場合の予備、そして通知の仕組みがあってもいいのかもしれない。
ys0000
証明書って期限が近くなっても利用端末側では警告がないから、利用者としてはある日突然使えなくなるの、設計不備だと思う。例えば14日前から警告マークに変われば、利用者から管理者に連絡するとか手が打てる筈。
rti7743
証明書があってよかったより証明書がないほうがよかったことが多いので、証明書システムのデザインに失敗したんだと思う。自動更新と失敗した場合の予備、そして通知の仕組みがあってもいいのかもしれない。
CAX
MDM関係で証明書とかプロファイル関係のトラブルで似た感じのトラブルがあったな。自動でのオート更新アップデートがうまく動作しなくて、1台1台アップデートを指示すれば改善するってパターンだった。
JULY
まぁ、今回は Google 側が原因だったけど、MDM の運用で注意すべきポイント。なのに、会社スマホを用意するのを渋って、個人スマホに MDM を導入しようとしていた上層部に呆れたことがある。
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MDMで管理された3万台超の端末で意図せず発生した強制ロックについてまとめてみた - piyolog
2021年10月18日、アイキューブドシステムズは同社が提供するMDMサービス「CLOMO」を利用する一部の端末... 2021年10月18日、アイキューブドシステムズは同社が提供するMDMサービス「CLOMO」を利用する一部の端末で、意図せず端末がロック状態となる事象が発生したことを公表しました。ここでは関連する情報をまとめます。 端末が突如使えなくなる 利用者、管理者が意図していないにもかかわらずCLOMOで管理されたモバイル端末が強制ロック状態となる事象が発生した。端末がロック状態となると「CLOMO MDMによりロックされています」と画面に表示され通常の操作ができない。同サービスは法人向けサービスとして提供されており、NTTドコモやKDDIで同サービスを利用する一部のユーザーでも影響が及んだと報じられた。*1 暫定対処として、ロック状態となった場合は、CLOMOの管理コンソールからロック解除のコマンド実行を行うことで解除を行うことが出来ると案内。その後同社からもロック解除のコマンドが実行されている。
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2021/10/21 リンク