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EFO(Entry Form Optimization)の進め方 - クラウドワークス エンジニアブログ
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EFO(Entry Form Optimization)の進め方 - クラウドワークス エンジニアブログ
こんにちは。2014年11月にクラウドソーシングのクラウドワークスにジョインした @oura です。 気がつけ... こんにちは。2014年11月にクラウドソーシングのクラウドワークスにジョインした @oura です。 気がつけば会社の中ではもう古株で、最近ではマネージャーとして、また一児の親として勉強の毎日を送っております。そういえば何故かクラウドワークスのエンジニアは既婚者+予備軍が多いですね。 本記事は、EFOを実施する際にどのように進めていくとより良いパフォーマンスを出せるのかを、これまでの私の経験を振り返り、まとめたものになります。 EFO って、、何? 入力フォームの最適化(Entry Form Optimization)のことで、入力フォームにフォーカスしたUX(ユーザー体験)の改善になります。 ボトルネックを知る 最初にすべきことは何でしょう? EFO を頼まれたからフォームに目を向けがちだと思いますが、多くの場合、そこは目的(成約数を増やすこと)に立ち戻ってフォームに流入するまでに改善で