{"status":"ok","message-type":"work","message-version":"1.0.0","message":{"indexed":{"date-parts":[[2025,3,1]],"date-time":"2025-03-01T06:07:12Z","timestamp":1740809232170,"version":"3.38.0"},"publisher-location":"Recife, Brasil","reference-count":0,"publisher":"Even3","content-domain":{"domain":[],"crossmark-restriction":false},"short-container-title":[],"abstract":"[Contexto] A Engenharia de Requisitos envolve in\u00fameras intera\u00e7\u00f5es sociais, que requerem do analista um alto n\u00edvel de coopera\u00e7\u00e3o e empatia com pessoas de personalidades, valores e interesses diferentes. Nas equipes de desenvolvimento de software, independentemente do tamanho que seja o projeto, os conflitos fazem parte do seu ciclo de vida. Portanto, \u00e9 importante o analista de requisitos monitorar continuamente os sinais que apontam a exist\u00eancia de conflitos, evitando o comprometimento do projeto. [Objetivo] Este artigo se concentra em identificar cen\u00e1rios de conflitos recorrentes nas equipes de desenvolvimento de software e utiliza uma estrat\u00e9gia para an\u00e1lise dos mesmos, a Comunica\u00e7\u00e3o N\u00e3o Violenta (CNV). [M\u00e9todo] Foi realizado um estudo qualitativo utilizando como m\u00e9todo de coleta uma entrevista semiestruturada com profissionais de 5 empresas distintas visando um aprofundamento nas situa\u00e7\u00f5es de conflitos identificadas. [Resultados] Foram levantados um conjunto de cen\u00e1rios de conflito reais, assim como feita a an\u00e1lise dos mesmos, com base na CNV; isto ajudou os participantes (entrevistados) a observar o fato, independente de julgamentos, assim como identificar os sentimentos e necessidades presentes na situa\u00e7\u00e3o; dessa forma, eles passaram a ter uma melhor compreens\u00e3o do cen\u00e1rio onde ocorreu o conflito.<\/jats:p>","DOI":"10.29327\/1298731.22-12","type":"proceedings-article","created":{"date-parts":[[2023,9,14]],"date-time":"2023-09-14T17:41:34Z","timestamp":1694713294000},"source":"Crossref","is-referenced-by-count":0,"title":["Identificando cen\u00e1rios de conflitos na Engenharia de Requisitos visando aplica\u00e7\u00e3o da Comunica\u00e7\u00e3o N\u00e3o Violenta"],"prefix":"10.29327","author":[{"given":"Aline Ferreira","family":"Barbosa","sequence":"first","affiliation":[]},{"given":"Maria","family":"Lencastre","sequence":"additional","affiliation":[]}],"member":"11875","published-online":{"date-parts":[[2019]]},"event":{"name":"Workshop on Requirements Engineering","start":{"date-parts":[[2019,8,13]]},"number":"22","location":"Recife-PE, Brazil","end":{"date-parts":[[2019,8,16]]},"acronym":"WER2019"},"container-title":["Anais do Workshop em Engenharia de Requisitos"],"original-title":[],"deposited":{"date-parts":[[2025,3,1]],"date-time":"2025-03-01T01:29:03Z","timestamp":1740792543000},"score":1,"resource":{"primary":{"URL":"http:\/\/wer.inf.puc-rio.br\/WERpapers\/artigos\/artigos_WER19\/WER_2019_paper_38.pdf"}},"subtitle":[],"short-title":[],"issued":{"date-parts":[[2019]]},"references-count":0,"URL":"https:\/\/doi.org\/10.29327\/1298731.22-12","relation":{},"subject":[],"published":{"date-parts":[[2019]]}}}