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回答（443件）

• 帰りの便が欠航になった場合、どこまで補償されるのでしょうか？（ジェットスター）

  • エリア： 台湾

  12月にジェットスターの成田便で台湾に行きます。
  6月に台湾に行った関西の友人が欠航にあたり、自腹でピーチで帰国しました。
  
  振替は無料ですが、他社便利用は1銭たりとも出ないことが分かりました。...もっと見る

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  • 回答日：2024/11/07 10:55:03
  • 回答者： ザッハトルテさん
  • 経験：あり

  アレ？フォートラは意外と経験者少ないんですね。
  それでは少し古いですが私の経験を具体的に説明させていただきましょう。
  
  私も航空会社はこれまで200社くらい利用してると思いますが、結論から言うとジェットスター・ジャパンは下から2番目。（ちなみに最悪はタジクエア）
  
  補償なんて微塵も期待できません。
  
  
  2018夏に私の予約していた札幌～成田便が関東への台風の接近により欠航になりました。
  
  当初空港スタッフから返金しますとの案内がありましたが、返金申請の為カスタマーセンターに連絡を取ると「バウチャー（有効期間6か月）」での払い戻しになりますとの説明。
  
  当時の規則にはバウチャーの文字などなく「払い戻し」と表現されていただけです。
  
  要は文句を言わない人にはバウチャーで胡麻化そうという、詐欺まがいのとんでもない会社なんですよ。ジェットスターは。
  
  勿論私はそういう客を舐めた対応は許しませんから「責任者を出せ」と要求して
  現金を振り込ませましたけどね。
  
  
  ちなみに私はその翌月ピーチの予約も、例の関空水没でフライトキャンセルとなるのですが、ピーチはちゃんと現金を振り込んできました。
  
  
  クレームが多かったせいか現在ではバウチャーの文字も明記されていますが、
  未だに有効期限についての言及はありません。こういうところに不信感を覚えます。
  
  https://www.jetstar.com/jp/ja/disruptions#step7-refund
  
  ＞当社理由（機材整備・機材繰りなど）：ご利用のカードに払い戻しとなります。
  当社の関与しえない理由（天候など）：利用航空会社によって、ご利用のカードに払い戻し、またはお支払いの金額相当のフライトバウチャーを発行します。
  ※クレジットカード／デビットカードへの払い戻しの場合、ご利用のカード明細に反映されるまで最大2か月ほどかかる場合があります。
  
  
  なお、オーストラリアのジェットスターやジェトスターアジアの規則を案内されている方もいますが「ジェットスター・ジャパン」とは会社が違います。
  台湾線はジェットスター・ジャパン、私も出来る限り利用したくない会社ですよ。
  
  
  
  

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• 帰りの便が欠航になった場合、どこまで補償されるのでしょうか？（ジェットスター）

  • エリア： 台湾

  12月にジェットスターの成田便で台湾に行きます。
  6月に台湾に行った関西の友人が欠航にあたり、自腹でピーチで帰国しました。
  
  振替は無料ですが、他社便利用は1銭たりとも出ないことが分かりました。...もっと見る

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  • 回答日：2024/11/06 19:10:10
  • 回答者： ザッハトルテさん
  • 経験：なし

  機材の不調なら300円ぐらい出るかな？
  払い戻しも基本バウチャーだったと思いますが。

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• 複数の美術館、宮殿などの予約

  • エリア： パリ

  来週初めに、パリを訪れます。
  
  ベルサイユ宮殿、ルーブル美術館、オランジェリー美術館、オルセー美術館、凱旋門などに入りたいと思っております。
  
  「予約しないと、だいぶ並んで待たないと入場できな...もっと見る

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  • 回答日：2024/11/05 23:10:17
  • 回答者： ザッハトルテさん
  • 経験：あり

  返信ありがとうございます。
  
  ちなみに私はオルセーは5回くらい行ってますよ。
  ルノワールやゴッホのようにポピュラーな作家の有名作品でも、中々1度に揃って観れないですからね。入れ替えするので。
  
  ルーブルは3回じゃないかな？
  オランジェリーよりマルモッタンをお勧めしたいですね。 オルセー美術館

  スポット ：

  オルセー美術館

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