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2024年10月21日 ご意見・ご要望

ご意見・ご要望

 ●科病棟の看護師、名札を見えないようにしている人がいる。又、最近は真似をしている人が増えている。そういった人に限って患者にめちゃくちゃくしてくる。命に関わる仕事きちんとするようにしてほしい。
 計測コーナーにいる職員(●●さん?)、毎回そこでその人に自分の名前をチェックされているのがとても不快です。どうにかしてほしい。お医者さんはとてもいい方がいるので赤十字に来ていますけど、その人のために別の病院にしようか考えています。
 ここの場所(投書箱)全く気づきません。皆が分かる所にお願いします。

 

 当院をご利用いただきありがとうございます。外来および入院病棟では患者様の本人確認(氏名・生年月日)を様々な場面で行わせてもらっております。煩わしさを感じる場面もあるかと思いますが、ご理解ご協力をお願い致します。
 当院職員の対応により不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。患者様へ寄り添うケアが行えていない点に関してご指摘をしっかりと受け止め、今後の対応に活かしていきたいと思います。
 投書の方法については、オンラインで行えるよう今後検討していきたいと思います。
 貴重なご意見ありがとうございました。