mannaサービス終了のお知らせ

mannaサービス終了のお知らせ

2009年9月より運営して参りましたmannaにつきまして、誠に勝手ながら2016年3月16日をもちまして、サービスを終了させていただきました。

パソコン環境、Adobe AIRプラットフォームを使用した専用プレイヤーを利用いただく形で広告配信を行って参りましたが、パソコンの一般利用が低下傾向にあり、スマートフォンが普及した現在の環境下において、この形態でのサービス提供、継続が難しいという判断に至りました。

長きに渡りご利用いただきました皆様には心より感謝申し上げます。

なお、ご登録をいただきました個人情報につきましては、サービス終了後、弊社が責任を持って消去いたします。

ポイント交換スケジュール

ポイント交換のスケジュールは以下となります。受付終了しております。

mannaプレイヤーのアンインストール方法

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■ mannaのアンインストール
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◎Windows XPの場合
[スタートメニュー]-[コントロールパネル]-[プログラムの追加・削除]より
mannaを削除してください。

◎Windows Vistaの場合
[スタートメニュー]-[コントロールパネル]-[プログラムのアンインストール]より
mannaをアンインストールしてください。

◎Windows 7の場合
[スタートメニュー]-[コントロールパネル]-[プログラムと機能]より
mannaをアンインストールしてください。

◎Mac OSXの場合
「アプリケーション」フォルダ内にある manna.app を手動で削除します。

※アンインストールには少し時間がかかる場合があります。

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■不可視フォルダ/ファイルの表示（Windows）
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◎Windows XPの場合

マイコンピュータのウィンドウを一度開き、
ウィンドウ上部メニューから「ツール」→「フォルダオプション」を選択。

「フォルダオプション」ウィンドウが表示されますので、
「表示」タブをクリックして、詳細設定にある
「すべてのファイルを表示する」をクリックしてチェックを入れます。

※以下作業が完了いたしましたら、元の設定にお戻しください。

◎Windows Vista/7の場合

コンピュータのウィンドウを一度開き、
ウィンドウ上部メニューから「整理」→「フォルダーと検索のオプション」を選択。

「フォルダーと検索のオプション」ウィンドウが表示されますので、
「表示」タブをクリックして、詳細設定にある
「ファイルとフォルダーの表示」→
「隠しファイル、隠しフォルダおよび、隠しドライブを表示する」をクリックしてチェックを入れます。

※以下作業が完了いたしましたら、元の設定にお戻しください。

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■AIR関連ファイルの削除
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以下の場所にあるフォルダの削除をお願いします。

◎Windows XPの場合

マイコンピューター
　└ Cドライブ
　　└Documents and Settings
　　　└（ユーザー名フォルダ）
　　　　└ Application Data → Adobe → AIR
　　　　　└ ELSフォルダの内にあります以下のフォルダを削除してください。

「com.aidia.manna.000000000…」フォルダを削除。

◎Windows Vista/7の場合

コンピューター
　└ OS（C：）
　　└ ユーザー
　　　└（お客様のPCユーザー名）
　　　　└ AppData
　　　　　└ Roaming → Adobe → AIR
　　　　　　└ ELSフォルダの内にあります以下のフォルダを削除してください。

「com.aidia.manna.000000000…」フォルダを削除。

◎Mac OSXの場合

システムドライブ
　└ ユーザー
　　└ ユーザー名
　　　└ Library
　　　　└Application Support
　　　　　└Adobe
　　　　　　└ AIR
　　　　　　　　└ ELSフォルダの内にあります以下のフォルダを削除してください。

「com.aidia.manna.000000000…」フォルダを削除。

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■スタートアップの削除
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◎Windowsの場合

「スタート」→「すべてのプログラム」→「スタートアップ」　から
「manna」を右クリック、メニューから「削除」を選択してください。

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■何らかのエラーが発生する場合（Windows）
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◎Windowsの場合

Windowsでのアンインストールで何らかのエラーが発生する場合は、OS側（Windows側）に問題が発生している可能性がございます。下記のMicrosoftサポートページにて、問題が解決するかお試しください。

インストールできない、削除できない、またはダウンロードできないプログラムの問題を修正する
https://support.microsoft.com/ja-jp/mats/program_install_and_uninstall/ja

お問い合わせについて

mannaに関するサポート業務は終了しております。
お問い合わせがある場合は、下記のお問い合わせフォームよりお願いいたします。 但し、ご回答までにお時間がかかる場合がございますこと、ご容赦いただければ幸いです。また、内容によりご回答できない場合もございます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

お問い合わせフォーム