無印良品は、さまざまなくらしの相談に応えるプラットフォームを目指します。たとえば、空いたスペースにちょうど良く収まる棚が欲しいとき。割れてしまったティーポットの蓋だけを新しくしたいとき。大きなことから小さなことまで、 お客さまの「できたらいいな」や「こうしたい」をアドバイザーがサポートします。
Teamsを使用したオンライン相談・店舗での相談ともに対応をしております。
相談はアドバイザーまたはスタッフが担当いたします。
予約ページよりご都合の合う相談方法をご選択ください。
ステップ1. 予約する
ご相談内容と、店舗かオンラインをお選びください
相談を承っている店舗のみ表示されます。ご予約可能な日時には○が表示されていますので、予約可能日を選択して、”ご予約に進む”をクリックしてください
会員登録が無くても、ご予約できます。
必要に応じ、お部屋の写真や図面の画像データのアップロードをお願いします。入力が完了いたしましたら、“ご予約内容の確認に進む”をクリックしてください。
確認画面が表示されます。
また、ご登録いただいたメールアドレスにメールを送信していますので、ご確認ください。
別途Teamsの招待メールをお送りいたします。
ステップ2. 相談する
ご来店されましたら、お近くのスタッフに「インテリアの相談または収納の相談で来店した」と、お声かけください。 担当スタッフをご案内いたします。 オンライン相談の場合は、ご予約の日時に事前にお送りしたメールに記載のURLにアクセスをお願いいたします。
商品の組合せや商品の配置をシミュレーターの画像でご覧いただけます。
その他、商品の仕様や使い方のご案内をいたします。
更に詳しく聞きたい場合やご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
ステップ3. 検討する
お渡しした、シミュレーターの画像や、お見積書をご確認ください。
商品のご購入は、ネットストアや、ご相談した店舗、近隣の店舗でお承りいたします。
※オーダー商品の一部は、ネットストアではご注文できません。
ご注文方法で質問がある場合は、ご相談した担当スタッフまで、
お問い合わせください。
どこで相談できますか？
サービスによって実施店舗が異なります。ご予約時に、店舗をお選びください。
近くにインテリア相談会を実施している店舗が無いのですが。
Teamsを使用したオンライン相談も承っています。どうぞこちらもご利用ください。
相談料はいくらですか？
無料です。
相談のために用意するものはありますか？
ご相談内容に応じて、お部屋の広さや収納家具を置くスペースの寸法を測っていただくと、より良いご提案ができます。
３Dでコーディネート提案をご希望の場合は、図面があるとなお良いです。
いろいろ相談したいので、長時間相談したいのですが。
1回のご相談時間は60分です。その時間で終わらない場合は、終了時に次回のご相談のご予約を承ります。
