【返品について】
●商品が到着してから１週間以内の付属品の欠品・記載内容の違い等のある弊社不備原因による商品については返品をお受けいたします。
●弊社の扱う商品の性質上、次のような商品は原則として返品できませんのでご了承ください。
（1）到着後8日以上経過した商品
（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品
（3）お客様が一度でもご利用いただきました商品
（4）お客様の依頼によって加工した商品の返品
（5）香水やタバコ等の匂いがついてしまった商品
（6）商品タグや付属物が１つでも無い場合
（7）ＵＳＥＤの商品で、説明が明確にされている商品に対しその説明に対する理由での返品
ただし、以下の条件が当てはまる場合に限り、返品をお受けいたします。 ・お届けした商品が、ご注文の商品と異なる場合
・弊社が誤って規格表示した場合
・運送事故による破損・欠品が発生した場合
【返品についてのご注意】
・落札商品を転売された後の返品ならびに責任は負いかねます
・落札商品の補修代金(電池交換等)は負担できません。 万一、記載にない欠陥などがありましたら現状のまま返品してください。
・セット商品の場合は単品のみの返品はできません。必ず、すべての商品が揃った状態で返品してください。
・発送先以外からのご返送はお受け致しかねます。
【返品への弊社の対応】
・商品交換での対応はおこなっておりません。ご返金での対応となります
・返送料は弊社負担にて対応いたします
・商品が弊社に到着後に、銀行振込にて落札金額を全額返金(送料含む)いたします。
・同梱でのお届けのうち一部のご返品の場合、商品代金のみのご返金となります。
【返品の条件について】
●返品の際はお納め時の状態で返品してください。
返品の際は事前に必ずメールにてお知らせして下さい。
【送料関連】
●次の場合は、返品について返品送料は頂きません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合
（2）商品の初期不良があった場合やお申し込みと異なる商品が届いた時。これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
【返金支払について】
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。
お客様のご都合による返品は受け付けておりません。 |
