【返品可能期間】
商品到着日より【30日】以内の連絡
事前連絡のない場合は返品をお受けできません。
お届け商品が下記の項目に該当する場合、弊社費用負担にて対応いたしますので、お手数ですが至急ご連絡くださいませ。
◆お届け商品がご注文のお品と違う場合
◆お届けのお品について商品状態などが、商品説明と著しく違う場合
（中古品の場合、個人差がございますので多少の誤差はご容赦ください）
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＜商品の確認について＞
・ご使用、加工や補修をされた場合はご返品に応じられない可能性がございます。
・また、弊社にて商品状態を確認させていただきますので、携帯電話等のカメラで画像をお撮りいただけますようお願いいたします。
・商品の状態を確認させていただけない場合は、ご対応出来かねますので予めご了承くださいませ。
◆返品不可と記載のある商品はいかなる場合でもご返品はお受けしておりません。
配送間違いや商品説明に記載されている内容と著しく異なるなど、 弊社に原因がある場合のみお受けいたします。
ご落札前にご不明点については質問欄からお問い合わせをお願いいたします。
◆品番の記載がある商品については、事前にメーカーやディーラーで適合のご確認をお願いいたします。
◆交換作業中での誤品の発見は保障対象外となります。
【※重要※】
下記の場合はいかなる場合でも返品はお受けできません。
・商品到着後のご連絡が30日を経過しているもの
・落札商品ページに返品不可・ノークレーム・ノーリターン・ジャンク品・部品取り品・動作未確認となっているものは、配送間違いや商品説明に記載されている内容と著しく異なるなど、
弊社に原因がある場合のみお受けいたします。
・お客様都合によるもの
（事前に適合の確認をしていない、流用、届いた時期が遅い、間違って落札した、等は全てお客様都合によるものとします。）
・見解の相違（オイルにじみ、異音、振動、操作感、キズやサビ、金属腐食等）
・お客様にて商品を加工、補修（例：板金・塗装・配線加工等）をされた場合
・お届けした商品全てが揃っていないもの（梱包されているダンボールや取説など）
・一度ご使用になられたもの、お客様の元でキズまたは破損が生じてしまったもの
・付属品が足りない（画像のものが全てとなります）
・商品を手渡しにてお受け取りいただいた場合
・同時梱包にて配送を行った場合
・お客様もしくはお客様が委託した修理工場の整備、調整ミス、点検保守の不実行、取付工程の間違い、改造または法令で定められた定期点検義務違反に起因する故障の場合
・お客様が過酷な使用（自動車レースやラリーなど）を行った場合
・お客様がタイミングベルト、チェーン、スパープラグ、オイルエレメントその他消耗品をエンジン載せ替え時に交換せず、走行中に切断したことによる故障や電気系統（機械部品、足回り、外装部品）に関する故障の場合
・お客様がメーカー指定の純正油脂類（潤滑油）を使用しなかったり、不良燃料の使用によって生じた故障の場合
・お客様が冷却水や油脂類の管理を怠ったために生ずるオーバーヒートやオイル不足によって生じる故障の場合
・お客様が天災（台風、地震、水害）および火災並びに盗難、事故などの遭遇した場合によって生じる故障
・ボルト・ガスケット・ネジなどの消耗品が足りない場合。（中古部品のため消耗品はお客様でご用意頂き、ご交換をお願いしております）
・日本国外へ商品を持ち出された場合
・色味が思っていた物と違うという理由の場合（色がわかりづらい場合は質問欄かメールでご確認をお願いいたします）
・取付店、専門店にて取付を行っていない場合
【ご返金について】
※取り付け工賃・塗装料・お客様にてご購入いただきました消耗品（ボルト・ガスケットetc..）
その他手数料等のお支払いにつきましては弊社では負担いたしませんので予めご了承ください。
●ストア決済でご購入の場合
・原則クレジットカードのご請求のキャンセルやご請求金額変更となります。
・締め日の関係上、一旦請求が行われる場合がございます。
その際は翌月以降、カード会社からのご返金となります。
※ご返金のタイミングは弊社ではわかりかねますので、お急ぎの場合はカード会社にお問い合わせください。
●代金引換・銀行振込でご購入の場合
・商品到着確認後、３営業日以内に銀行振込にてご返金させていただきます。
【ご返送時のご注意】
・商品の引き上げは弊社にて手配させていただいております。
・商品を発送した際の運送会社が、弊社に代わり商品を引取りにお伺いいたします。
・商品を着払い等で返送された場合弊社ではお受け取りができかねております。
・受け取り拒否となりお客様の元へ商品が返送となりますのでご注意くださいませ。
・商品の引き上げの際、運送会社が梱包を行いませんのでお客様にて再梱包して頂く事をお願いしております。
・そのためお送りした際の梱包材は保管して頂けますようお願いいたします。
・ご協力いただけない場合、返品のご対応ができかねてしまう場合がございますので、予めご理解とご了承いただけますようお願いいたします。 |
