Yahoo!クイックマートガイドライン

当社が提供するYahoo!クイックマート（以下「本サービス」といいます）のご利用に際しては、LINEヤフー株式会社（以下「当社」といいます）が定める LINEヤフー共通利用規約（以下「共通利用規約」といいます）およびプライバシーポリシーに加えて、共通利用規約に定める個別利用条件として、Yahoo!クイックマートガイドライン（以下「本ガイドライン」といいます）が適用されます。

1.Yahoo!クイックマート

本サービスは、当社が「ヤフー」「Yahoo!」などの当社のサービスマークの下に提供する、定額販売の形態で出店者とお客様との間で商品の売買または役務の提供に関する取引ができるサービスです。

本サービスは、出店者とお客様との間の交流を通じて商品の売買または役務の提供に関する契約（以下「売買契約等」といいます）締結の機会を提供するものにすぎません。出店者とお客様との間の売買契約等は、取引条件に関する双方の意思が合致したときに成立します。出店者とお客様との間で商品の売買または役務の提供に関する取引条件をよく確認し、取引を行うかどうかの判断をご自身で行ってください。

本サービスの利用を契機として出店者とお客様との間で成立した売買契約等に基づく商品等の提供、当社所定の決済システム以外の方法による代金の支払または代金の回収等の一切の事項については、出店者とお客様との間の責任において行っていただきます。また、出店者とお客様との間で成立した売買契約等に基づく商品の送付に関する契約（以下「配送契約」といいます）は株式会社出前館（以下「出前館」といいます）とお客様との間で成立し、配送契約に関する一切の事項については出前館（出前館が委託する配達員（以下「配達員」といいます）を含みます）とお客様との間の責任において行っていただきます。

当社は、売買契約等に関して契約当事者としての責任、権利および権限は一切有しておらず、売買契約等について一切責任を負いませんので、お客様ご自身の責任において十分ご注意のうえ取引を行ってください。

当社所定のヘルプページおよび「お知らせ」ページ（以下「ヘルプ等」といいます）についても、本ガイドラインの一部を構成し、ヘルプ等記載のルールに違反した場合も、本ガイドラインへの違反となります。

2.用語の定義

本ガイドラインの各用語の定義は、以下のとおりとします。

（1）「出店者」とは、別途当社との間でYahoo!クイックマートストア利用に関する契約を締結し、本サービスを利用して商品等を出品する者をいいます。
（2）「商品等」とは、出店者が本サービスを利用して販売する商品または役務をいいます。
（3）「注文」とは、本サービスを利用して、商品等の購入の申し込みを行うことをいいます。
（4）「注文額」とは、お客様が注文した商品等の販売価格をいい、送料ならびに販売価格に賦課される消費税および地方消費税を含まないものをいいます。
（5）「注文総額」とは、注文額、送料ならびに注文額に賦課される消費税および地方消費税を含む金額をいいます。
（6）「クイックマートクーポン」とは、お客様が注文総額の全部または一部の減額に利用することができるクーポンをいいます。

3.当社の提供するシステム

当社は、本サービスの利用に必要な範囲で、当社所定の方法で、商品等を注文する機能のほか、本サービスの利用のために当社が任意に設定する機能を有するシステムをお客様に提供します。

4.お客様の順守事項

1. 本サービスの利用を契機として出店者との間で売買契約等が成立した場合には、取引条件に従い誠実に義務を履行してください。
2. 注文後の一方的なキャンセルや、購入意志のない注文は禁止します。
3. その他当社所定のルールを順守してください。

5.クーポンの利用

お客様は、注文総額の全部または一部の減額にクイックマートクーポンを利用できます。

6.注文のキャンセル

1. お客様は、売買契約等の成立後のキャンセルはできません。
2. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、出店者に代わり、売買契約等の全部または一部をキャンセルすることができるものとします。なお、当社によるキャンセル処理は、売買契約等の成立後のみならず、契約成立に至っていないお客様からの注文段階でも行う場合があります。
1. （1）お客様からの注文後、当社の定める時間内に出店者が売買契約等の承諾の有無を通知しない場合
2. （2）商品の欠品等により、出店者が商品等の全部または一部を準備できない場合（一部の商品等が準備できない場合に出店者とお客様で対応を別途合意した場合は除きます）
3. （3）配達員が出店者の店舗に到着した時点で当該店舗が閉店していた場合
4. （4）商品等に数の不足、内容の誤り、異物混入、付属品の不足があった場合
3. 配送契約に関連する事情により、出店者または出店者に代わって当社が売買契約等をキャンセルする場合があります。詳細は出前館の配送契約の条件をご確認ください。

7.利用料金

本サービス利用の対価は、別途定める対価を除き、無料とします。

8.当社の行う措置

当社は、共通利用規約第1章17.1に基づく措置を行う場合があるほか、お客様による本サービスの利用が不適切と当社が合理的に判断した場合は、お客様による本サービスの利用を停止する場合があります。

9.当社の免責

1. 当社は、出店者とお客様との間の取引および商品等の内容や品質等には一切関与しません。従って、お客様は、当社が出店者とお客様との間の取引または商品等に関していかなる責任も負わないこと、第三者からクレームを受けた場合、自らの責任と費用において対応し解決を図ること、当社が損害（弁護士費用を含みます）を被ったときにはその損害を賠償することにあらかじめ同意します。
2. 当社は、出店者の情報をお客様に開示する義務を負いません。
3. お客様と出店者との間で、商品等の内容や品質等に関してトラブルが発生した場合、お客様と出店者との間で協議解決するものとします。ただし、配送契約に関する事項についてはお客様と出前館の間で協議解決するものとします。

2024年8月13日制定