■お客様のご都合による返品交換は承っておりません。
下記に該当する場合は返品交換は致しかねますので、ご了承下さい。
・お客様の都合による返品・交換
・商品到着から7日経過した場合(初期不良の連絡期限)
・事前に「返品・交換」についてご連絡をいただいてない場合
・商品表示等のメーカータグ/パッケージ/袋/保証書/取扱説明書/付属品等を紛失・破損された場合
・お客様にて商品パッケージに汚損が生じた場合(返送時、商品パッケージに直接運送便の送り状が貼られている場合も含みます)
・一度でもご使用になられた商品(※商品の品質不良を除きます)
・お客様用に加工した商品(※商品の品質不良を除きます)
・数量・期間限定と記載のある特別商品、及び商品ページに「返品・交換不可」の記載のある商品(※商品の品質不良を除きます)
・直接肌に触れる商品は、衛生上未使用の場合のみとさせて頂きます。
■お届け商品が違う、汚損・破損があった場合
商品到着後、7日以内にご連絡をお願い致します。
早急に交換・良品を送付します。限定品など交換・良品が無い場合は、代金をご返済致します。
■商品に製造上の欠陥がある場合
ご使用前、ご使用後に関わらず無償修理、交換、又は返品をお受け致します。
尚、欠陥の有無についてはメーカー判断となり、お客様とメーカーの見解が不一致の場合は、当社判断によりますこと予めご了承ください。
■返金手続き
ご返品の際、決済が「代金引換」「銀行振込」の場合は、銀行名(銀行番号)・支店名(支店番号、フリガナ)・口座名義人(フリガナ)口座種別(普通、当座)・口座番号 を、正確に記入したメモ用紙を商品と一緒に同封願います。
返金手続きの上、指定口座へ振り込ませて頂きます。 |
