【納期の目安】
商品は通常、注文確定日から1日～3週間前後で発送いたします。
弊社在庫品もございますが、ほとんどの商品はお取り寄せとなります。
メーカー在庫確認後「注文確定メール」を送信いたします。
これをもちまして正式な受注とさせて頂きます。
メーカー、問屋休業日や弊社休業日、在庫状況、天候等交通の都合上、3週間以内で発送できない場合もございます。
あらかじめご了承ください。
【ご質問に関する注意事項とお願い】
＊ご質問の際には車検証記載の下記の車両データが必要となってきます。
●車台番号(必ず末尾まで正確にお願い致します。)
●型式指定番号(5桁の数字)
●類別区分番号(4桁の数字)
注)型式指定番号および類別区分番号はトラックや構造変更車両の場合には空欄になっている場合があります。
上記データがありませんとせっかくご質問をいただいても正確な回答を差し上げることが出来ない場合があります。
＊当店休業日や夜間にいただいたご質問への回答は翌営業日 となります。
オークション終了の数時間前にご質問いただいた場合、回答を差し上げる前にオークションが終了してしまうケースがありえます。こうした場合には、お手数ですが直接メールにてご連絡 いただくか、または質問欄にメールアドレスをご記入ください。オークション終了後も当方よりご連絡させていただき適合している場合は再出品などの対応をさせていただきますのでご安心ください。
＊勝手ながらお電話によるお問い合わせ(適合確認・在庫確認・お見積もりなど)は聞き間違い・言い間違いなどからトラブルが起こりうる原因となりますのでご遠慮くださるようお願い致します。
【家電リサイクル対象商品について】
対象商品はエアコン、テレビ（ブラウン管、液晶・プラズマ）、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機です。
（いずれも家庭用機器のみ）
■リサイクル品の回収について
リサイクル品の回収は、同一品目の商品を当店でご購入いただいた場合に限り承っております。
以下の場合は回収をお断りしております。予めご了承ください。
・購入した商品と回収商品が異なる場合（例：エアコンをご購入の際に洗濯機の回収など）
・ご購入商品のお届け先と異なる場所に回収商品がある場合
・ご購入商品の配達日より前のリサイクル商品の回収
・特定家庭用機器再商品化法(家電リサイクル法)対象商品以外の回収
・業務用機器の回収
■お申込みについて
当店より商品の配達が完了した後、下記連絡先へお電話またはEメールよりお申し込みください。
その際に、下記の6項目をご連絡ください。
・確認事項
1.受注番号
2.氏名
3.引取先住所
4.電話番号
5.リサイクル品のメーカー名 ※メーカーによって料金が変わる場合があります。
6.搬出条件（何階建ての何階か、エレベーターの有無）
■連絡先
販売会社名： 株式会社コマースポイント
営業時間：月～金曜日 12：00～15：00 土日祝日除く
ページ上部の「会社概要」に記載されている電話番号、またはメールアドレスへご連絡ください。
■回収料金について
リサイクル商品回収にかかる費用は、【リサイクル料金】＋【収集運搬料金】の合計金額となります。
メーカーにより、リサイクル料金が異なる場合があります。
メーカー別、機種別の 【リサイクル料金】 は以下のURLからご確認ください。
http://www.rkc.aeha.or.jp/
リサイクル対象商品 【収集運搬料金】（税込み）
・テレビ 54型以下
8,800円
・テレビ 55型以上
11,000円
・冷蔵庫 170L以下
8,800円
・冷蔵庫 171L以上
11,000円
・洗濯機、衣類乾燥機
9,900円
・エアコン
18,900円
※山間部や離島などからの引取りの場合は、別途料金が必要となる場合があります。
※一部メーカーは、リサイクル料金が異なる場合がありますので、下記へお問合せをお願いいたします。
家電リサイクル回収に関するお問合せ先
財団法人 家電製品協会 家電リサイクルセンター
0120-319-640 受付時間 午前9時～午後5時（日・祝休）
■回収前の準備について
回収日までにエアコンを取り外しておいてください。
※リサイクル料金のお支払いは回収時に業者に現金でお支払いください。
クレジットカード、デビットカードなど現金以外でのお支払いは承っておりません。
■家電リサイクル券について
家電リサイクル券の写しは、リサイクル回収の際に業者からお渡しいたします。
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