小林製薬株式会社 -あったらいいなをカタチにする-

小林製薬“あったらいいなをカタチにする”

この度は、
弊社紅麹製品にてご迷惑をお掛けし、
深くお詫び申し上げます。 紅麹関連製品に関して ＜補償について＞

当社の紅麹コレステヘルプ等の摂取によって健康被害にあわれたお客様に対する補償のご相談をさせていただいております。補償をご希望される方はこちらから詳細をご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

＜返品について＞

お電話が繋がりにくいこともございますので、インターネットからの返品受付もご利用くださいますよう、お願い申し上げます。ご迷惑をお掛けし、申し訳ありません。

返品受付フォームは、回収を委託しております佐川急便のサイトに繋がります。入力いただいたご希望のお荷物集荷日時に配送業者がお伺いし集荷いたします。恐れ入りますが、集荷までに、事前に製品をお手元にある封筒・段ボール等で梱包をお願い申し上げます。お送りいただいた製品を確認後、順次、製品代金相当のQUOカードを送らせていただいております。なお、現在たくさんのお荷物が届いているため、1～2ヶ月程度のお時間をいただいております。

健康被害補償に関するお問い合わせ

紅麹関連製品 お客様対応センター：0120-663-272

受付時間：9時～18時（土日・祝日を含む）

健康相談・返品のお問い合わせ

紅麹関連 総合受付：0120-086-008

受付時間：9時～17時（土日・祝日を除く）

・ドラッグストアなどの店舗やECサイトにてご購入のお客様
　返品受付：0120-27-5884

以下のフォームからも返品受付が可能です。

返品受付フォーム（佐川急便のサイトに移動します）

重要なお知らせ

  1. 報酬の一部辞退に関するお知らせ
  2. 再発防止策の策定に関するお知らせ
  3. オーラルケア製品の表示に関するお詫びとお知らせ
重要なお知らせ一覧
製品情報 よくあるご質問（製品Q&A） 販売店検索

ニュースリリース

ニュースリリース一覧

小林製薬を知る

  1. 小林製薬の意思
  2. 独自のビジネスモデル
  3. 歴史と未来
  4. サステナビリティ
  5. 小林製薬の製品
  1. 小林製薬の意思 - 「“あったらいいな”をカタチにする」に込められた想い

    小林製薬の意思

    「“あったらいいな”をカタチにする」に
    込められた想い

    社長メッセージ 経営理念
  2. 独自のビジネスモデル - 「小さな池の大きな魚」と「あったらいいな開発」

    独自の
    ビジネスモデル

    「小さな池の大きな魚」と
    「あったらいいな開発」

    「小さな池の大きな魚」戦略 “あったらいいな”開発 わかりやすさのマーケティング 育成と定着
  3. 歴史と未来 - 100年を超える歴史と現在、そして未来へ

    歴史と未来

    100年を超える歴史と現在、
    そして未来へ

    小林製薬の歴史 事業紹介 中期経営計画
  4. サステナビリティ - 「誰一人取り残さない社会」の実現に向けた貢献

    サステナビリティ

    「誰一人取り残さない社会」の
    実現に向けた貢献

    CSR ESG 研究開発
  5. 小林製薬の製品 - “あったらいいな”をカタチにしたユニークな製品

    小林製薬の製品


    をカタチにしたユニークな製品

    製品情報
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認知機能スクリーニングキット ニンテスト
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