サポートのご紹介 | 古河ロックドリル株式会社

古河機械金属グループ

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支店連絡先

サポート対応可能な支店の連絡先を検索できます。

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札幌支店〒003-0808 北海道札幌市白石区菊水8条4丁目2番27号営業一課 TEL : 011 (374) 5125 FAX : 011 (374) 5129
営業二課 TEL : 011 (374) 5126

東北支店〒981-1224 宮城県名取市増田字柳田318番1号営業一課 TEL : 022 (384) 1301 FAX : 022 (384) 3342
営業二課 TEL : 022 (384) 8991

関東支店〒370-0861 群馬県高崎市八千代町2丁目1番2号営業一課 TEL : 027 (326) 9611 FAX : 027 (326) 1693
営業二課 TEL : 027 (326) 9611

東京支店〒332-0004 埼玉県川口市領家3丁目8-11営業一課 TEL : 048 (227) 4560 FAX : 048 (227) 4562

名古屋支店〒485-0059 愛知県小牧市小木東1丁目79番地営業一課 TEL : 0568 (76) 7755 FAX : 0568 (71) 0717
営業二課 TEL : 0568 (77) 7700

北陸出張所〒920-0395 石川県金沢市神野町東202 金沢トラックターミナル 事務B棟2階TEL : 076 (235) 9001 FAX : 076 (235) 9002

FRDアルプス出張所〒399-3301 長野県下伊那郡松川町上片桐4621-1TEL : 0265 (49) 6008 FAX : 0265 (49) 6355

関西支店〒555-0043 大阪市西淀川区大野3丁目7番196号営業一課 TEL : 06 (6475) 8251 FAX : 06 (6475) 8292
営業二課 TEL : 06 (6475) 8221

中四国支店〒731-0103 広島県広島市安佐南区緑井2丁目9-31
ロイヤルシャトー緑井神宮山参番館102号
営業一課 TEL : 082 (962) 3322 FAX : 082 (962) 3325
営業二課 TEL : 082 (962) 3322

九州支店〒811-2413 福岡県糟屋郡篠栗町尾仲568営業一課 TEL : 092 (948) 1888 FAX : 092 (948) 1893
営業二課 TEL : 092 (948) 2010

東京本社〒100-8370 東京都千代田区大手町二丁目6番4号 常盤橋タワー国内営業部 TEL : 03 (6636) 9519  FAX: 03 (6636) 9555

FRD-Net

Webパーツリスト

Webパーツリスト

FRD-Netでは、FRD製品のパーツリスト他各種マニュアル類の公開を行っています。
部品データは毎日更新していますので、常に最新の部品情報を提供することができます。
ユーザー登録していただいたお客様はWeb画面にて以下の操作が可能となります。

  • ・パーツリストのダウンロード
  • ・取扱説明書の閲覧とダウンロード
  • ・整備調整要領書の閲覧とダウンロード
  • ・部品ニュースの閲覧とダウンロード
  • ・部品の定価及び在庫の確認
  • ・見積書の作成

FRD-Netの詳細につきましては、
最寄りの支店・営業所または出張所に問い合わせ願います。

サポートプログラム

サポートプログラム

古河ロックドリルの提供する各種サポートプログラムのご紹介です。

FD-CARE

-FURUKAWA Drill Care-

延長保証プログラム

当社のプラストホールドリルには、重要コンポーネントの標準保証期聞を延長できる「延長保証プログラム』をご用意しています。
突発事故の際に高額な修理費が発生する重要コンポネートの保証期間を延長することで、安心をご継続いただけます。
延長保証には、エンジン延長保証【ベーシック】とエンジンと本体延長保証【アドバンス】とがあります。

FD-CARE Machine Viewer

ブラストホールドリルに付帯したF-MICASにより、稼働状況をリアルタイムに確認することができます。また、現在ご使用頂いているブラストホールドリルへ後付け可能なキットをご用意しております。

FD-CARE Report Delivery

F-MICASで収集したデータをレポート化し、機械稼働月報として配信するプログラムです。稼働状況を素早くつかむことができるレポートが毎月お手元に届きます。

FD-CARE Drill Operation

実測データに基づいたコンサルティングと技術サポートでドリルオペレーションの課題を発見・解決し、せん孔効率や作業効率の向上を実現します。

FA-CERT

-Furukawa Attachment Cert-

保証付きアタッチメント整備

適切な教育訓練を受けた社員が、油圧ブレーカのオーバーホールの他、部品の加修や塗装を自社で行います。

お役立ち情報

補修部品供給年限

一般社団法人 日本建設機械工業会が定めた「補修部品の供給に関するガイドライン」に基づき、さく岩機製品補修用部品の供給年限(期限)は生産打ち切り後10年とさせていただきます。
ただし、供給年限内であっても、電子部品等購入先の生産打ち切り等により物理的に保有が困難な特殊部品については、納期・価格等についてご相談させていただく場合があります。該当機種は下記一覧表を参照ください。
補修用部品の供給は原則的には上記の供給年限で終了いたしますが、供給年限経過後であっても部品供給のご要請があった場合には、納期および価格についてご相談させていただきます。