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【調査対象のワード】

ガス

一時、４４万５千戸が供給停止

ガスを使えず、ホットプレートでホイル焼きを調理する飲食店＝２０１１年３月１６日、仙台市青葉区

「ガス」の検索数は３月１２日午前１０時にピークになりました。１２日午後４時半時点で岩手・宮城・福島などで約４４万５千戸が供給停止でした。

地震が起きたら

津波で大きな被害を受けた仙台市の液化天然ガス製造工場＝２０１１年３月１５日、仙台市宮城野区、同市提供

日本ガス協会は、地震が起きたときの行動について次のように呼び掛けています。

身の安全を確保
まずは机の下などに身を隠すなどしましょう。震度５相当以上の場合は、ガスメーターが自動的にガスを遮断します。慌てず落ち着いて行動しましょう。
揺れがおさまったらガスの火を消す
ガス機器を使っていた場合、火を消してからガス栓も閉めてください。
再び使うときには…
ガス機器周辺でガスの臭いがしないか、変形・破損などの異常がないかを確認しましょう。

日本ガス協会「もしも地震が起きたら」

ガソリン

「買いだめ」追い打ち

灯油を１人１０リットル以内で在庫が尽きるまで販売するガソリンスタンド＝２０１１年３月１４日、岩手県釜石市

道路が寸断されたことで被災地にガソリンを供給できなくなりました。製油所の操業停止が相次ぎ、首都圏でも手に入りづらくなりました。利用者の「買いだめ」も追い打ちをかけました。「ガソリン」は３月１４日以降断続的に検索されました。

ガソリン抜き取りに注意

約１キロ先の給油所から最後尾で給油を制限する看板を掲げる従業員＝２０１１年４月１３日、盛岡市

消防庁によると、樹脂製の灯油用給油ポンプを使って車からガソリンを抜き取ると、ガソリン自身が帯電して火災が起こるおそれがあり非常に危険です。二次被害を防止する観点からも控えてほしいと呼び掛けています。

電気

４０５万戸が停電

避難所の歌津中学校。地震発生翌日の１２日が卒業式の予定だった。停電の体育館には紅白幕が残っていた＝２０１１年３月１４日、宮城県南三陸町

東京電力が計画停電を始めると発表した３月１３日に検索数もピークとなりました。３月１２日午後５時時点で東北や関東地方の４０５万戸が停電していました。

グラッときたら…

節電のため照明を落としたソニービル＝２０１１年３月１４日午後７時２１分、東京・銀座節電のため照明を落としたソニービル＝２０１１年３月１４日、東京・銀座

東京電力によると、地震が起きたら使用中の電気製品のスイッチを必ず切りましょう。火災のおそれがあります。避難するときは、電気の消し忘れによる事故を防ぐために、分電盤のブレーカーを下げましょう。
東京電力「地震が起きたときは」

懐中電灯で部屋全体を明るく

消防庁によると、アルミホイルにシワを入れて天井にかざし、下から懐中電灯で照らすと部屋全体を明るく照らすことができるそうです。停電時に活用できそうです。

水道

１４０万戸が断水

大地震に備えるトイレはどうする？

「水道」の検索数は３月１３日がピークになりました。１３日午後１時時点の断水は、茨城県４７万戸、宮城県３１万戸、千葉３０万戸など少なくとも１４０万戸に上りました。

断水時、トイレどうする？

便袋式の携帯トイレ。内側に吸収シートがあり、便座にかぶせて使う＝総合サービス提供

断水しても便器は使えます。災害用トイレとして便袋があります。吸水凝固シートがついた袋を洋式便器にかけて用を足す防災用品です。日本トイレ研究所では、さまざまな災害用のトイレを紹介しています。
日本トイレ研究所
 関連記事「トイレはどうする？　健康に直結、便袋の準備を」

バケツを使って洗浄も

下水管が破損していなければ、バケツなどに水をくみ、直接便器内に流すことで洗浄ができます。衛生陶器大手TOTOが、断水時の便器の洗浄方法について動画で紹介しています。トイレの種類によって必要な水の量は変わります。
TOTO「断水時のトイレの使用法について」

復旧

ＪＲは首都圏全線が運休

復旧作業が進み、真新しい電柱が並んでいた＝２０１１年３月２７日、宮城県南三陸町

３月１１日夕方から自宅をめざす人が都心の主要駅に集中しました。ＪＲ東日本は、午後６時２０分に首都圏の全線を終日運休にすると発表しました。午後８時４０分に東京メトロ銀座線、都営大江戸線が再開。午後１０時ごろから西武鉄道や京王電鉄などが次々と運転を再開しました。

このステッカーが頼りに

「災害時帰宅支援ステーション」のステッカー

内閣府によると、大地震が起きたときは、まず職場や学校など安全な場所にとどまることを考えます。帰宅の基本は「安全に」「自力で」「歩いて」。「災害時帰宅支援ステーション」のステッカーを貼ってある店舗などでは、水道水やトイレ、休憩の場などを提供しています。

風呂

風呂

避難所に風呂

東日本大震災が発生した３月１１日は、東北地方の季節は冬。避難所などでは「体が芯から冷える」などとして、風呂を望む人が多くいました。政府の「被災者生活支援特別対策本部」が２０１１年４月６～１０日に実施した被災３県の避難所の実態把握調査では、「大震災以来、入浴できていない」と回答した避難所が全体の５％、「週に１度程度入浴可能」との回答が３２％でした。

風呂を手作りした避難所も

避難所に風呂

岩手県陸前高田市の慈恩寺では、避難している人たちががれきの中からドラム缶を拾ってきて、手作りの五右衛門風呂を作りました。避難所での簡易風呂の作り方を紹介するブログもあります。

銭湯

被災してもいち早く営業再開

途切れなく利用者が訪れる「鶴乃湯」。周囲には津波のがれきが残る＝２０１１年４月１９日、岩手県釜石市

ロウソクで銭湯営業＝２０１１年３月１７日、千葉県茂原市茂原の桜湯

岩手県釜石市の銭湯「鶴乃湯」は、浸水した１階部分から大量の泥やがれきを撤去して４月４日から営業を再開しました。経営者は「年々お客が減って、銭湯はこのまま消えゆく運命と思っていた。こんな形で皆さんのお役に立ててうれしい」と話しました。毎日、４００人以上が訪れていたそうです。

営業する銭湯を紹介するサイトも

震災当時、「被災地で今すぐ入れる風呂」の一覧がインターネットで公開されました。発信しているのは、関西在住の銭湯好きでつくるグループ。手分けして現地に電話して最新情報を集め、連日更新したそうです。

ヨークベニマル

スーパーの再開、待ち焦がれた人々

時系列でみる災害食

ヨークベニマルに行列

福島県郡山市に本社を置くスーパーマーケット。被災当時、南東北と北関東に約１７０の店舗がありましたが、震災発生から数日たっても半数の店が休業していました。

最も多くの店を展開する福島県では、３月１５日の時点で営業を再開したのは６６店舗中３７店。食料や生活必需品を買い求める人たちからは、「こんな状況の中でよく営業を再開してくれた」と感謝の声が数多く寄せられたそうです。

買いだめなどが影響、首都圏でも品不足

首都圏のスーパーでも、品不足や臨時休業が相次ぎました。食品工場の被災で商品を調達できず、交通網の乱れもあって物流センターからの出荷が滞りがちだったためで、一部の消費者のまとめ買いも影響しました。

農水省が緊急時に備えた食料品の備蓄リストを作っています。
農水省「緊急時に備えた家庭用食料品備蓄ガイド」
関連記事「時系列でみる災害食好きな物、食べながら蓄えて」

炊き出し

炊き出し各地で

支援物資がなかなか届かなかった被災地では、ボランティアらによる炊き出しも行われました。

災害時に役立つレシピ

非常時のレシピがネット上でも様々紹介されています。埼玉県では、女子栄養大学などの協力を得て作成したレシピをホームページ（非常食レシピ）で公開しています。

常備した食材・缶詰が利用できること
簡単・手軽に作れること
体が温まること
栄養面からみてもバランスが取れていること

が考慮されたそうです。

給水

断水は最大で２５７万戸

生死分ける水の確保

厚労省のまとめによると、東日本大震災では１９都道県の約２５７万戸で断水が起きました。断水戸数が最も多かったは茨城県で、総世帯の８割にあたる約８０万戸が断水しました。

１日に必要な飲料は１人３リットル

仙台市が災害備蓄用に水道水を詰めて作ったペットボトル水

人間の体が必要な水分の量は１人３リットルとされています。備蓄の方法としては、ミネラルウォーターの買い置きのほか、水道水のくみ置きもあります。清潔でふたのできる容器（ポリタンク、ペットボトル、水筒など）に、目いっぱい入れて密閉して直射日光を避けて保存すれば３日程度、冷蔵庫に入れれば１０日程度、飲むことができます。東京都水道局では備蓄のコツを紹介しています。
東京都水道局「くみ置く際の留意事項」
関連記事「生死分ける水の確保　１日に必要な飲料、１人３リットル」

高速バス

２カ月で３０万人輸送

高速バスの乗り場は仙台から他県に向かう人たちで、朝から長い列ができた＝２０１１年３月１９日午前８時２１分、仙台市

震災後、復旧に時間がかかった新幹線や在来線に変わり、被災地とほかの東北各地や首都圏を結んだのは高速バスでした。国土交通省によると、震災後２カ月間で首都圏－東北地方間の３１路線で３０万人を輸送したそうです。

２カ月で３０万人輸送

「全国避難所ガイド」のサービス画面（ファーストメディア提供）

地震発生時に、職場や出張先など住んでいる場所にいるとは限りません。そんなときにどこに避難すれば良いのでしょうか。ソフトウェア開発会社ファーストメディアの無料スマホアプリ「全国避難所ガイド」は、全国１２万件の避難所を収録し、随時更新しています。現在地周辺の避難所を検索すると、道案内をしてくれます。

ＩＢＣ

ＩＢＣ

ＩＢＣ岩手放送のサイトに開設された「ＩＢＣ安否情報」＝ＩＢＣ岩手放送提供

「ＩＢＣ」とは、盛岡市に本社を置く地元のテレビ・ラジオの放送局「ＩＢＣ岩手放送」です。２０１１年３月１３日に自社のサイト内に「ＩＢＣ安否情報」を開設し、岩手県内の被災者の安否情報（生存者の名前、現在いる場所、住んでいた場所）を１１年１０月２日まで掲載していました。

３月１１日夜にラジオでの岩手県釜石市の安否情報を読み上げたのをきっかけに、局に安否情報を放送してほしいという市民からの情報が集まり始めました。ラジオの放送とともに、いつでも調べられるようにとサイトでも情報を掲載することにしました。最終的に約２万５千人分の情報が集まり、３月中だけで６００万アクセスがあったそうです。

宮城交通

震災翌日に運行再開

津波と火災で跡形もなくなったミヤコーバスの気仙沼営業所。整備場と焼けこげたバスの残骸だけが残っていた＝２０１１年５月１日、宮城県気仙沼市

宮城交通は子会社のミヤコーバスと合わせ、２０１６年２月現在で５５３台のバスで県内外を結ぶ高速路線と、地域路線を運行する県内最大手です。路線バスは震災翌日から仙台市内で運行を再開し、５月の連休明けには沿岸部を含めほぼ平常ダイヤに戻りました。ミヤコーバスは、気仙沼、古川、石巻の計３営業所が全壊または水没し、バス３１台を失いました。

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