2025-01-04 Sat
Moi!今日は割と晴れていたのですが、時々小雪が舞ったりもしていました。ちょっと空気が重くて終始眠たい、そんな一日でした。最高気温は-7度で、最低気温は-16度でした。朝晩は冷え込みますね～。
さて段取り上手の友達から夏の帰省の旅行プランが届いたので、私も準備に取りかることにしました。手始めに国内の飛行機の予約から。時間帯を調べるとANAがよいことに気づきました。そして同時に思い出したのです。私はユナイテッド航空のマイレージプラスのクレジットカードを持っていることを。
どうにかサイトにログインして確認すると、想像以上に十分なマイレージが残っていました。ユナイテッド航空のマイレージは1年以内にクレジットカードを使う等すればマイルが消えることはないというのは本当だったのです。例えユナイテッド航空に乗らなくても。小躍りする私。
Web予約はわかりやすかったです。ただ手数料をマイレージではなく通貨で支払う必要がありました。1000円以下なので問題ないですよ～、とすんなり支払のサイトまでいったのですが、購入ボタンを何度押してもクレジットカード情報のところにカーソルが戻り、予約が完了しないのです。3枚のクレジットカードとデビットカードを試してダメだったのでチャットで問い合わせました。
チャットはその場ですぐに対応してくれるのは有難いのですが、待ち時間が結構長いのですよね。
結局チャットを通して予約してもらうことに。そして最後のカード情報を指定フォームに入力したところ、”残念ながらカードが受け付けられませんでした。”と。
幸いその原因を教えてくれました。
私は日本語のサイトで日本円の表示で日本のクレジットカードで支払おうとしていたのですが、請求書宛先の住所がフィンランドのためエラーが出ているとのこと。なのでサイトの設定をフィンランドで通貨をユーロにしてフィンランドのカードで試してもらいたい。それがだめなら日本のカスタマーサービスに電話してほしいと。え？日本に電話してこの調子で待たされたら電話料金はいったいいくらになるのか？
とりあえずサイトをフィンランド設定にして、フィンランドのデビットカード情報を入力して購入…やはりカーソルがカード情報のところに戻り購入できず。
もしかしてブラウザーがよくないのかも、と別のブラウザーで購入しようとしたら、予約しようとした時刻が表示されない。
もうここでモチベーションは下降の一途。
落ち着け、私。
ANAの通常のサイトを確認したら予約しようとした時刻は表示されていました。
恐らくマイレージのみで予約できる席が4席。2席はチャットで予約しようとしたもの、もう2席は最初のブラウザーで予約しようとしたもの、その両方がリリースされていなのではないかと推測したのです。
そして数時間後に再びトライ。
予測通り予約したい時刻が表示されていました💓
祈るような気持で購入ボタンをクリックしたところ…予約は完了せず、またクレジットカード情報のところにカーソルが戻ってきました。はぁ。
最後の手段として家人のカードで試みることに。
すると予約できました。
1つの予約に結構な時間と精神力を使ってしまいましたが、とりあえずホッと一息。
今回はカスタマーサービスの方がよいヒントをくれたのでスッキリしました。
きっとこのシステムを開発した人は、違う国で発行されたクレジットカードを使う人なんて想定していなかったのかもしれません。または少数派なので切り捨てたか。
最近この手の少数派故の落とし穴に落ちるケースが多く、少々落ち込み気味ではありますが、ポジティブに考えれば、今度似たようなケースにあった時に活かせるかもしれません。
実際こちらに移住してこういった謎解き力がアップしたような気がします。
最後の写真は以前撮った夕暮れの空を飛ぶ飛行機の写真。
ということで皆様、よい週末や連休をお迎えください。お正月休みの方は残り少なくなりましたが充実したものとなりますよう。
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