ロシアのサービス - 日本語教師ロシアドタバタ日記
FC2ブログ

ロシアのサービス

我が家はкупер(前сбермаркет)で食品を購入し、
自宅まで届けてもらっています。
コロナ禍以降、スーパーで買い物してません…(おかげで筋力衰える一方)。


Мегамаркетで貯めたポイントを99%使えるし、
定期的にお得なプロムコードや高ポイント還元セールなどがあるので、
うまく利用すれば、けっこうな節約になります。


先日のこと。


いつものようにкуперで食品を注文し、
届けてもらった我が家。


自宅に荷物を運び、
中身を確認すると…。


ん?こんなん買ったっけ?


オリーブオイルを何本か注文したんですが、その中の1本が注文したものとは違いました。


キター、品違い(゚д゚)



ネットで確認すると、
品違いのオリーブオイルのほうが高かったので、このままにしておいてもいいかと思ったんですが、
一応問い合わせ。


すると、品違いだったということで、
オリーブオイル1本分返金、自宅にあるオリーブオイルは回収なし、
おまけに向こうのミスということで、お詫びの100ルーブル分のプロムコードを頂きました。


(゚д゚)


以前も品違いで同じ対応されましたが、
なんというか、すごいな(苦笑)


品質に問題があれば(バナナが緑色とかでもOK)、それも返金対応してもらえるっぽい。
さすがにバナナ緑色のものが届いたときは、「待ってれば食べられるし」とクレームをしませんでしたが。


これ、いちゃもんつけたもん勝ちってことじゃ…ヽ(´∀`)ノ


もちろん、我が家はあくまで問題があったときだけクレームをつけてますが、
こういう対応だと、ちょっとのことでもクレームがきそう…。


それにしても、便利な世の中になりましたね。


ロシアに来た当初は週末にマルシュルートカで大型スーパーまで半日かけて買い出しに行ってたのに。
大きな登山用リュック持って行って、店内ロッカーに預けるか、袋詰めして店内に入ってたの懐かしい。



当時はここまで便利になるとは思ってもみなかったなー。
懐かしんでるけど、私がロシアに来たのって2012年だから、
そう考えるとたったの10年ちょっとかー。


いやー、年取ったな(苦笑)



では、今日はこの辺で
Пока пока


↓↓↓こちらもお願いします
にほんブログ村 海外生活ブログ ロシア情報へ
にほんブログ村
関連記事

コメント

No title

こういうデリバリーサービスはコロナの時から根付いたと私は感じてますけど。
私のロシア人義母は冬以外はダーチャにいますが、コロナの時からスーパー系のデリバリーサービスを使って、周囲に大きなお店がないけど、食料品関係はこれですませてますね。
あと私は電球とか、布テープとか、そういうのはOZONとかですね。実店舗は遠いし大きすぎてどこにあるかわからんので、この方が便利。

2024/08/28 (Wed) 06:20 | すべーた #- | URL | 編集

コメントの投稿


管理者にだけ表示を許可する