前も書いたけど隣の席の女が電話対応出来なさ過ぎてしんどい
電話に出る人は大抵決まってるけど忙しくて出られないときはその女に頼んでるが絶望的に下手
というかその人が部署内で一番ヒマだから率先して出てほしいくらいなんだけど、基本的なことが出来ない
電話取っても社名も名乗らない
「はい。（数秒の間）あ、あー、○○（社名）の××ですぅ」みたいに毎回出る
取引先の人にAさんはいるかどうか聞かれて「今のところAさん（同僚）はいないですがぁ、朝見かけましたぁ～」とか普通に言ってる
不在時の一般的な返答を教えても「長いですね～ｗそんなにすらすら言えませんｗｗｗ」と笑う。ブチギレそう
まず電話に出たらこう言ってと書いた付箋貼らせて、シュミレーションしたけど笑って「難しい～」ばっかり
本当にひどくて毎回注意してたけど笑いながら「頭パニックになりましてえ」「電話対応苦手です～」という
「笑ってないで練習しないとダメでしょう？お金貰ってるんだから普通はみんな出来るように努力しますよ」と言うと泣く
私は別に指導係でもないし私の方が後から入社してるけど怒って良いものなのかな
いい加減にしてくれ、社会人の自覚持って仕事しろ、何回言ったらきちんとできるんだってめっちゃ怒りたい
絶対泣くと思うけど
電話マナーの本買って読んで練習してください→持ってるからやりますぅ～って毎回言うけどやらないしどうしたら良いの
前の課で新人の子にいい加減にしてください、私の方が仕事出来てますよと怒られても平然としてたらしいし、
先輩から言われた仕事も出来ないなら帰ればと言われて本当に帰ったらしい
その女が出るくらいならと取れるときは電話取ってたけど私も年末にかけて仕事が忙しいから困る