为全面提升城市社区治理能力和服务水平，赤水市文华街道各社区以满足群众需求为出发点，充分发挥“双报到”党员作用，在拉近干群关系的同时实现党员和群众的“双向奔赴”，推动“双报到”工作走深走实，逐步实现服务治理常态化，构建城市基层党建工作新格局。
文华街道望城社区以“三张清单”为载体、以“红袖章”巡逻队为“双报到”党员志愿服务品牌，将收集到的群众“需求清单”与报到单位党组织、党员干部提供的“资源清单”相匹配，形成“项目清单”，实现需求与服务的精准对接，确保群众事事有回音、有结果，切实提升群众的安全感和满意度。今年以来，望城社区“红袖章”巡逻队在巡逻期间调解纠纷22件，解答群众咨询40余次。
“双龙社区新鲜苦竹笋上市，有需要的请联系，城区送货上门。”今年4月以来，这样的消息在文华街道双龙社区“双报到”党员的朋友圈每天都能看到。党员唐亮说：“作为一名‘双报到’党员，帮助社区集体经济发展是我们义不容辞的责任，只有社区集体经济发展得好了，才能为群众做更多的实事，才能更好地服务群众。”
双龙社区集体经济负责人苟永才告诉记者，双龙社区于2019年底开始种植苦竹，由于之前没有销售经验，销路一直打不开。到社区报到的党员了解情况后，主动帮助联系销售渠道和采收苦竹笋，赶上了销售黄金期。今年，他们帮助社区集体经济销售苦竹笋3000余斤，实现销售收入1万余元。
今年春耕期间，文华街道建设社区收到了居民陈益富的诉求，由于他家年轻人都外出务工，自己也年事已高，眼看着农时即将过去，家里近4亩的秧苗栽不下去，心里很是着急。收到诉求后，建设社区立即组织到社区报到的党员前往陈益富家中帮助栽秧，解了他的燃眉之急。
今年以来，文华街道严家社区紧扣“服务园区、服务企业、服务员工”的目标，组织辖区“双报到”党员，持续开展消防安全生产检查、防电信诈骗、创文宣传等活动。有效提升辖区企业消防安全意识，进一步加强了社区党组织与企业党组织的联系，增强了党组织凝聚力。
文华街道丹霞社区坚持以“你出题、我答题、服务群众零距离”为宗旨，常态化开展“四题治理”，即“基层群众出题、单位部门领题、党员干部答题、组织定期结题”，用心用情办好群众身边事。丹霞社区在办公阵地显眼位置设置“心愿墙”，运用“八九不离十”群众工作法，深入调查研究、主动上门收集，及时掌握群众诉求。积极倡导“双报到”党员，主动到社区亮身份、亮承诺、亮行动，通过边办边解释“双边”答题模式，确保群众诉求事事有回音、件件有回复。党员韦玮说：“此次‘双报到’活动中，我认领了社区的心愿墙上‘希望居民楼下商铺在晚上控制噪音’这条建议。通过了解需求、实地走访、协调沟通等方式，在为他们解决实际问题的过程中，提升了自己服务群众能力。”
文华街道红岭社区坚持党建引领小区治理，组织207名到社区报到的党员积极参与小区治理工作，充分发挥党员模范带头作用，切实提升了小区居民满意度和幸福感。目前，红岭社区23个居民小区已有21个小区成立业主委员会和居民管理委员会，其中有17名“双报到”党员加入小区业主委员会和居民管理委员会，有效提升了城市基层网格化治理水平。（记者 黄立飞）
