よくあるご質問・お問合せ

インターネット予約でも、ご出発日の10日前までであれば、旅行券(紙)やBway券(紙)でお支払いが可能です。
※ただし、予約の担当箇所までお送りいただく必要がございます。店舗での引き渡しはできません。
※予約の担当箇所は、予約した商品によって異なります。予約後にお送りする予約完了メールでご確認ください。

ご利用可能な旅行券やギフト券はこちらをご参照ください。

▼使用する場合は下記の手順でお願いします。

（１）ご予約時、お支払方法に銀行振込をご選択ください。
※お支払方法に「旅行券」という項目はございません。
※クレジットカードのみ選択可能な場合は、後述の【銀行振り込みがご選択いただけない場合】をご参照ください。



 （２）予約を進めていただくと、「ご要望欄」がございます。
「ツーリスト旅行券（ギフト券）を〇円分使用します」とご記入ください。
予約の担当箇所より、旅行券のご利用方法について連絡をさせていただきます。

※インターネットからの旅行お申し込み時に旅行券を使用するためには、お手持ちの旅行券を郵送いただく必要があります。予約の担当箇所よりご案内した送付先に、郵便書留にてお送りください。（最寄りの店舗では旅行券をお預かりすることができません。）

※「ご要望欄」に記入を忘れた場合等、予約完了後に旅行券の使用についてご連絡いただく場合は、予約の担当箇所にお電話いただくか、以下のご予約確認画面にログインしていただき、ご連絡をお願いいたします。

▼ご予約内容の確認ページ


【銀行振り込みがご選択いただけない場合】
お申込時期ならびにプランによりましては、お支払方法がクレジットカードのみの場合がございます。
この場合に旅行券でのお支払をご希望の際は、予約の担当箇所まで旅行券をご送付いただきました後に、旅行券相当額を払戻しさせていただきます。
カード会社の締切日によりましては、カード決済および払戻の決済日が月をまたがる場合がございますので、予めご了承ください。

・宿泊プランで、宿泊日まで31日を切ってのお申込みの場合、原則ご予約と同時にクレジット決済が完了致します。
・交通＋宿泊プラン（ダイナミックパッケージ）は、出発日に関わらず、ご予約と同時にクレジット決済が完了致します。

また、お支払方法と加算ポイントは関連性がございません。
クレジットカードで支払っても通常通りのポイントが加算されます。
なお、ポイントと併用して旅行券をご使用いただくことも可能です。


■ 旅行券・ギフト券の利用可能商品

旅館・ホテル予約（国内宿泊予約）　ただし、事前払い（直接契約型宿泊プラン除く）の記載があるもの
国内ツアー予約
交通＋宿泊予約
海外ツアー予約　海外航空券、海外ホテル、海外航空券+ホテル、海外現地発着ツアーを除く

【ご注意】
・インターネットでは、国内宿泊（事前払いプランのみ、ただし直接契約型宿泊プランは除く）、国内ツアー、交通＋宿泊（ダイナミックパッケージ）、海外ツアー（海外航空券、海外ホテル、海外航空券+ホテル、海外現地発着ツアーは除く）にのみご利用いただけます。

・旅行券に有効期限はございません。
・弊社公式サイトからのご旅行お申し込み時に旅行券を使用するためには、旅行券を郵送いただく必要があります。予約の担当箇所よりご案内した送付先に、郵便書留にてお送りください。詳しくは旅行予約時にお知らせください。